Central de Ajuda

O melhor eSIM para viajar combina uma boa rede local, um preço claro e ajuda real em caso de problemas. a voilà eSIM reúne os três: uma excelente relação custo-benefício com planos a partir de $0,90, um eSIM fácil de instalar com um aplicativo fácil de usar, e um suporte ao cliente humano, 24/7. Os viajantes deram a nota 4,8/5 no Trustpilot.

Você pode comprar um eSIM online, em nosso site ou no aplicativo voilà eSIM: escolha o seu destino e depois o plano adequado para a sua estadia (de 1 a 50 GB), e pague em poucos cliques. O eSIM está disponível imediatamente: você pode instalá-lo antes da partida, e ele será ativado automaticamente na sua chegada.

Através do aplicativo voilà eSIM, a instalação é feita com 1 clique. Para uma compra no site, escaneie o código QR recebido por e-mail: Ajustes > Dados Celulares > Adicionar um plano eSIM no iPhone, menu Rede ou Conexões no Android. Instale-o, de preferência, antes da partida, via Wi-Fi.

voilà eSIM oferece planos de dados de 1 a 50 GB, por país, por região (Europa, Ásia, África…) ou por cidade. Os preços começam em $0,90 dependendo do destino. Sem compromisso: você compra apenas os dados de que precisa para a sua estadia.

O eSIM conecta você assim que você pousar, sem necessidade de lojas ou de inserir um cartão. Você mantém seu cartão SIM habitual para chamadas e SMS, evita taxas de roaming e pode compartilhar sua conexão com seus entes queridos.

Instale um eSIM de dados para o seu destino e desative a roaming de dados na sua linha principal. A internet passará então pelo eSIM, pelo preço do plano pago antecipadamente, sem faturas surpresas no retorno.

voilà eSIM cobre mais de 200 destinos: países (Japão, Tailândia, Estados Unidos, Marrocos…), regiões (Europa, Sudeste Asiático, Bálcãs, África…) e grandes cidades turísticas (Bali, Bangkok, Marrakech…). A lista completa está na página Todas as destinos.

Com 1 GB, você pode usar o Google Maps, WhatsApp, iMessage, verificar seus e-mails, navegar na web e usar seus aplicativos de viagem. Isso geralmente corresponde a 1 a 2 dias de uso moderado em viagem.

Não. Trata-se de uma eSIM dedicada exclusivamente a dados móveis. Você mantém o seu número habitual para chamadas e SMS através do seu cartão SIM físico ou principal.

Sim. Seu cartão SIM físico permanece ativo. Você pode continuar recebendo chamadas e SMS enquanto usa o eSIM. Isso é tudo sobre Internet no exterior.

Sim. O compartilhamento de conexão é permitido. Você pode usar seu eSIM voilà como ponto de acesso Wi-Fi para conectar outro telefone, tablet ou computador.

Sim, você pode instalar o eSIM com antecedência. Ele será ativado automaticamente quando você chegar ao seu destino, sem consumir dados antes da sua viagem.

Você pode comprar seu voilà eSIM diretamente de nosso aplicativo móvel ou em nosso site. Não há necessidade de visitar uma loja: tudo pode ser feito on-line, de qualquer lugar, a qualquer momento.

Não. O voilà eSIM vem com um pacote de dados. Você escolhe a quantidade de dados (de 1 a 50 GB) adequada à sua viagem. Não há compromisso: você compra apenas o que precisa para sua estadia.

Um eSIM (SIM incorporado) é um cartão SIM digital incorporado ao seu telefone. Diferentemente de um cartão SIM físico, ele é instalado por meio da leitura de um simples código QR. Ele permite que você se conecte à Internet no exterior sem tarifas de roaming, enquanto mantém seu cartão SIM principal para chamadas e mensagens de texto.

Os smartphones mais recentes são compatíveis com o eSIM, incluindo o iPhone XS e modelos posteriores, o Samsung Galaxy S20+ e o Google Pixel 3 e posteriores. Você pode verificar a compatibilidade do seu dispositivo diretamente em nossa página dedicada.

Sim, seu telefone pode gerenciar ambos simultaneamente graças ao modo dual SIM. Use seu cartão SIM físico para chamadas e mensagens de texto e o eSIM para conexões com a Internet no exterior.

Não precisa entrar em pânico! Você pode encontrar seu código QR a qualquer momento no aplicativo voilà ou no e-mail de confirmação do seu pedido. Se tiver algum problema, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.

Sim, quando a rede 5G estiver disponível em seu destino, seu eSIM voilà poderá se conectar a ela automaticamente. A velocidade da conexão depende da cobertura da rede local e da compatibilidade de seu dispositivo.

Os planos eSIM voilà começam a partir de $0,90 dependendo do destino e da quantidade de dados escolhida. Os preços variam de acordo com o país e o volume de dados (1 GB a 50 GB). Consulte os nossos destinos para ver as tarifas exatas.