Centrum pomoci

Najlepšia eSIM na cestovanie spája dobrú lokálnu sieť, jasnú cenu a skutočnú pomoc v prípade problémov. voilà eSIM spája všetky tri: vynikajúci pomer ceny a kvality s balíkmi už od 0,80 €, jednoduchú inštaláciu eSIM s intuitívnou aplikáciou a ľudskú zákaznícku podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Cestovatelia jej na Trustpilot hodnotia 4,8/5.

Môžete si kúpiť eSIM online, na našej webstránke alebo v aplikácii voilà eSIM: vyberte si svoju destináciu, potom balík prispôsobený vášmu pobytu (od 1 do 50 GB) a zaplaťte v niekoľkých kliknutiach. eSIM je dostupná okamžite: môžete si ju nainštalovať ešte pred odchodom, aktivuje sa automaticky po vašom príchode.

V aplikácii voilà eSIM sa inštalácia vykoná jedným kliknutím. Pri nákupe na webovej stránke naskenujte QR kód zaslaný e-mailom: v iPhone Nastavenia > Mobilné dáta > Pridať eSIM balík, v systéme Android v menu Sieť alebo Pripojenia. Najlepšie ju nainštalujte ešte pred odchodom cez Wi-Fi.

voilà eSIM ponúka datové balíky od 1 do 50 GB, podľa krajiny, regiónu (Európa, Ázia, Afrika…) alebo podľa mesta. Ceny začínajú od 0,80 € v závislosti od destinácie. Bez záväzkov: kupujete si len tolik dát, koľko potrebujete pre svoj pobyt.

eSIM vás pripojí hneď po pribití, bez potreby návštevy predajne alebo vkladania karty. Vašu bežnú SIM kartu si ponecháte na hovory a SMS, vyhnete sa poplatkom za roaming a môžete zdieľať svoje pripojenie so svojimi blízkymi.

Nainštalujte si eSIM s dátami pre svoju destináciu a vypnite roaming dát na vašej hlavnej linke. Internet sa následne presmeruje cez eSIM za cenu vopred zaplateného balíka, bez prekvapivých faktúr po návrate.

voilà eSIM pokrýva viac ako 200 destinácií: krajiny (Japonsko, Thajsko, Spojené štáty, Maroko…), regióny (Európa, Juhovýchodná Ázia, Balkán, Afrika…) a veľké turistické mestá (Bali, Bangkoks, Marrakesh…). Kompletný zoznam nájdete na stránke Všetky destinácie.

S 1 GB môžete používať Google Maps, WhatsApp, iMessage, kontrolovať e-maily, prehliadať web a používať cestovné aplikácie. To zvyčajne zodpovedá 1 až 2 dňom mierneho používania na cestách.

Nie. Ide o eSIM určenú výhradne na mobilné dáta. Vaše bežné číslo pre hovory a SMS správy si ponecháte na fyzickej alebo hlavnej SIM karte.

Áno. Vaša fyzická SIM karta zostáva aktívna. Môžete naďalej prijímať hovory a SMS správy, aj keď používate eSIM. To je všetko o internete v zahraničí.

Áno. Zdieľanie pripojenia je povolené. Vašu eSIM voilà môžete použiť ako prístupový bod Wi-Fi na pripojenie iného telefónu, tabletu alebo počítača.

Áno, eSIM si môžete nainštalovať vopred. Aktivuje sa automaticky po príchode do cieľovej destinácie, bez spotrebovania dát pred cestou.

Svoju kartu voilà eSIM si môžete kúpiť priamo z našej mobilnej aplikácie alebo na našej webovej stránke. Nie je potrebné navštíviť predajňu: všetko môžete urobiť online, odkiaľkoľvek a kedykoľvek.

Nie. voilà eSIM sa dodáva s dátovým balíkom. Množstvo dát (od 1 do 50 GB) si vyberiete podľa svojej cesty. Neexistuje žiadny záväzok: kúpite si len toľko, koľko potrebujete na svoj pobyt.

Karta eSIM (embedded SIM) je digitálna karta SIM zabudovaná v telefóne. Na rozdiel od fyzickej karty SIM sa inštaluje naskenovaním jednoduchého kódu QR. Umožňuje vám pripojiť sa k internetu v zahraničí bez poplatkov za roaming, pričom hlavnú kartu SIM si môžete ponechať na hovory a textové správy.

Väčšina najnovších smartfónov je kompatibilná s eSIM vrátane modelov iPhone XS a novších, Samsung Galaxy S20+ a Google Pixel 3 a novších. Kompatibilitu svojho zariadenia môžete kontrolovať priamo na našej špecializovanej stránke.

Áno, telefón zvládne obe karty súčasne vďaka režimu dvoch kariet SIM. Fyzickú kartu SIM môžete používať na hovory a textové správy a kartu eSIM na internetové pripojenie v zahraničí.

Netreba panikáriť! Svoj QR kód nájdete kedykoľvek v aplikácii voilà alebo v e-maile potvrdzujúcom vašu objednávku. V prípade akýchkoľvek problémov je vám k dispozícii náš tím služieb zákazníkom.

Áno, keď je v cieľovej destinácii dostupná sieť 5G, vaša eSIM voilà sa k nej môže automaticky pripojiť. Rýchlosť pripojenia závisí od pokrytia miestnej siete a kompatibility vášho zariadenia.

Balíky eSIM voilà začínajú už od 0,80 € v závislosti od destinácie a zvoleného množstva dát. Ceny sa líšia podľa krajiny a objemu dát (1 GB až 50 GB). Pozrite si naše destinácie, aby ste videli presné ceny.