مرکز راهنما

بهترین eSIM برای سفر، ترکیبی از شبکه محلی مناسب، قیمت شفاف و کمک واقعی در صورت بروز مشکل است. voilà eSIM هر سه مورد را با هم جمع کرده است: نسبت قیمت به کیفیت عالی با پلان‌هایی از $0.90، یک eSIM با نصب آسان و اپلیکیشنی با کاربری راحت، و پشتیبانی مشتری انسانی، به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته. مسافران در Trustpilot به آن امتیاز ۴,۸/۵ داده‌اند.

شما می‌توانید یک eSIM را به صورت آنلاین، از طریق سایت ما یا در اپلیکیشن voilà eSIM خریداری کنید: مقصد خود را انتخاب کنید، سپس پکیج مناسب برای مدت اقامتتان (از ۱ تا ۵۰ گیگابایت) را برگزینید و تنها با چند کلیک پرداخت کنید. eSIM بلافاصله در دسترس است: شما می‌توانید آن را قبل از حرکت نصب کنید و با رسیدن به مقصد، به طور خودکار فعال می‌شود.

از طریق اپلیکیشن voilà eSIM، نصب تنها با یک کلیک انجام می‌شود. برای خرید از طریق سایت، کد QR دریافتی در ایمیل را اسکن کنید: در آیفون به مسیر تنظیمات > داده‌های موبایل > افزودن یک طرح eSIM بروید، و در اندروید از منوی شبکه یا اتصالات استفاده کنید. بهتر است نصب را قبل از حرکت و با اتصال Wi-Fi انجام دهید.

voilà eSIM پکیج‌های داده‌ای از ۱ تا ۵۰ گیگابایت را به تفکیک کشور، منطقه (اروپا، آسیا، آفریقا...) یا شهر ارائه می‌دهد. قیمت‌ها بسته به مقصد از $0.90 شروع می‌شوند. بدون تعهد: شما فقط داده‌هایی را که برای مدت اقامتتان نیاز دارید، خریداری می‌کنید.

eSIM شما را بلافاصله پس از نشستن هواپیما متصل می‌کند، بدون نیاز به فروشگاه یا وارد کردن سیم‌کارت. شما سیم‌کارت معمولی خود را برای تماس‌ها و پیامک‌ها نگه می‌دارید، از هزینه‌های رومینگ جلوگیری می‌کنید و می‌توانید اتصال خود را با عزیزانتان به اشتراک بگذارید.

یک eSIM دیتا برای مقصد خود نصب کنید و رومینگ داده را روی خط اصلی خود غیرفعال کنید. در این صورت، اینترنت از طریق eSIM و با قیمت همان پکیجی که از قبل پرداخت کرده‌اید برقرار می‌شود، بدون اینکه هنگام بازگشت با صورت‌حساب‌های غافلگیرکننده روبرو شوید.

voilà eSIM بیش از ۲۰۰ مقصد را پوشش می‌دهد: کشورها (ژاپن، تایلند، ایالات متحده، مراکش...)، مناطق (اروپا، جنوب شرقی آسیا، بالکان، آفریقا...) و شهرهای بزرگ گردشگری (بالی، بانکوک، مراکش...). لیست کامل در صفحه تمام مقصدها موجود است.

با ۱ گیگابایت می‌توانید از Google Maps، WhatsApp، iMessage استفاده کنید، ایمیل‌هایتان را بررسی کنید، وب‌گردی کنید و از اپلیکیشن‌های سفر خود بهره ببرید. این معمولاً معادل ۱ تا ۲ روز استفاده متوسط در حین سفر است.

خیر. این یک eSIM است که فقط برای داده‌ی موبایل اختصاص داده شده است. شما شماره همیشگی خود را برای تماس‌ها و پیامک‌ها از طریق سیم‌کارت فیزیکی یا اصلی خود حفظ می‌کنید.

بله. سیم‌کارت فیزیکی شما همچنان فعال می‌ماند. می‌توانید هنگام استفاده از eSIM به دریافت تماس‌ها و پیامک‌ها ادامه دهید. این تمام توضیحات مربوط به اینترنت در خارج از کشور است.

بله. اشتراک‌گذاری اتصال مجاز است. شما می‌توانید از eSIM وولا خود به‌عنوان هات‌اسپات وای‌فای برای اتصال تلفن، تبلت یا کامپیوتر دیگر استفاده کنید.

بله، می‌توانید eSIM را از قبل نصب کنید. این سیم‌کارت به‌محض رسیدن به مقصدتان به‌طور خودکار فعال می‌شود، بدون اینکه قبل از سفر از هیچ داده‌ای استفاده کنید.

می‌توانید eSIM خود را مستقیماً از طریق اپلیکیشن موبایل یا وب‌سایت ما خریداری کنید. نیازی به مراجعه حضوری به فروشگاه نیست: همه‌چیز به‌صورت آنلاین، از هر مکان و در هر زمان قابل انجام است.

خیر. eSIM همراه با یک بسته دیتا فروخته می‌شود. شما میزان دیتا (از ۱ تا ۵۰ گیگابایت) را که متناسب با سفر شماست انتخاب می‌کنید. هیچ تعهدی وجود ندارد: شما فقط همان مقداری را می‌خرید که برای اقامتتان نیاز دارید.

ای‌سیم (سیم‌کارت تعبیه‌شده) یک سیم‌کارت دیجیتال است که در گوشی شما تعبیه شده است. برخلاف سیم‌کارت فیزیکی، می‌توان آن را تنها با اسکن یک کد QR نصب کرد. این امکان را به شما می‌دهد که بدون هزینه‌های رومینگ در خارج از کشور به اینترنت متصل شوید، در حالی که سیم‌کارت اصلی خود را برای تماس‌ها و پیام‌ها حفظ می‌کنید.

اکثر گوشی‌های هوشمند جدید از eSIM پشتیبانی می‌کنند، از جمله آیفون XS و مدل‌های جدیدتر، سامسونگ گلکسی S20+ و گوگل پیکسل ۳ و مدل‌های جدیدتر. شما می‌توانید سازگاری دستگاه خود را مستقیماً در صفحه اختصاصی ما بررسی کنید.

بله. تلفن شما به لطف حالت دو سیم‌کارت می‌تواند هر دو را به‌طور همزمان پشتیبانی کند. از سیم‌کارت فیزیکی خود برای تماس‌ها و پیامک‌ها استفاده کنید و از eSIM برای اتصال به اینترنت در خارج از کشور بهره ببرید.

هول نکنید! شما می‌توانید کد QR خود را در هر زمان در اپلیکیشن voilà یا در ایمیل تأیید سفارش خود بیابید. اگر با هر مشکلی مواجه شدید، تیم خدمات مشتریان ما آماده کمک به شماست.

بله، وقتی شبکه 5G در مقصد شما در دسترس باشد، eSIM شما به‌طور خودکار به آن متصل می‌شود. سرعت اتصال به پوشش شبکه محلی و سازگاری دستگاه شما بستگی دارد.

پلان‌های eSIM voilà بسته به مقصد و مقدار داده انتخابی، از $0.90 شروع می‌شوند. قیمت‌ها بر اساس کشور و حجم داده (1 گیگابایت تا 50 گیگابایت) متفاوت است. برای مشاهده قیمت‌های دقیق، مقاصد ما را بررسی کنید.