Centrum nápovědy

Nejlepší eSIM pro cestování kombinuje kvalitní místní síť, jasnou cenu a skutečnou pomoc v případě problémů. voilà eSIM spojuje všechny tři: skvělý poměr cena/výkon s tarify již od 0,80 €, jednoduchou instalaci eSIM s aplikací, která se snadno používá, a živou zákaznickou podporu 24/7. Cestovatelé jí na Trustpilot udělili hodnocení 4,8/5.

Můžete si zakoupit eSIM online na našem webu nebo v aplikaci voilà eSIM: vyberte si svou destinaci, poté tarif vhodný pro váš pobyt (od 1 do 50 GB) a zaplaťte během několika kliknutí. eSIM je k dispozici okamžitě: můžete si ji nainstalovat ještě před odletem a po příjezdu se automaticky aktivuje.

V aplikaci voilà eSIM probíhá instalace jedním kliknutím. Při nákupu přes webové stránky naskenujte QR kód přijatý e-mailem: na iPhone Nastavení > Buněčná data > Přidat tarif eSIM, na Androidu menu Síť nebo Připojení. Instalujte ji ideálně ještě před odletem přes Wi-Fi.

voilà eSIM nabízí datové tarify od 1 do 50 GB, podle země, regionu (Evropa, Asie, Afrika…) nebo města. Ceny začínají již na 0,80 € v závislosti na destinaci. Bez závazků: kupujete si pouze tolik dat, kolik potřebujete pro svůj pobyt.

eSIM vás připojí hned po přistání, bez návštěvy prodejny nebo vkládání fyzické karty. Vaši původní SIM kartu si ponecháte pro hovory a SMS, vyhnete se poplatkům za roaming a můžete sdílet své připojení s blízkými.

Nainstalujte si pro svou destinaci datovou eSIM a deaktivujte datový roaming na své hlavní lince. Internet pak poběží přes eSIM za cenu předem zaplaceného tarifu, bez překvapivých faktur po návratu.

voilà eSIM pokrývá více než 200 destinací: země (Japonsko, Thajsko, Spojené státy, Maroko…), regiony (Evropa, jihovýchodní Asie, Balkán, Afrika…) a velká turistická města (Bali, Bangkok, Marrakéš…). Kompletní seznam najdete na stránce Všechny destinace.

S 1 GB můžete používat Google Maps, WhatsApp, iMessage, kontrolovat e-maily, procházet web a používat cestovní aplikace. To obvykle odpovídá 1 až 2 dnům mírného používání na cestách.

Ne. Jedná se o eSIM určenou výhradně pro mobilní data. Pro volání a SMS zprávy si ponecháte své obvyklé číslo prostřednictvím fyzické nebo hlavní SIM karty.

Ano. Vaše fyzická SIM karta zůstává aktivní. Můžete i nadále přijímat hovory a SMS zprávy, zatímco používáte eSIM. To je vše, co se týče internetu v zahraničí.

Ano. Sdílení připojení je povoleno. Svou eSIM voilà můžete použít jako přístupový bod Wi-Fi pro připojení jiného telefonu, tabletu nebo počítače.

Ano, eSIM si můžete nainstalovat předem. Aktivuje se automaticky po příjezdu na místo určení, aniž by před cestou spotřebovala jakákoli data.

Kartu voilà eSIM si můžete zakoupit přímo v naší mobilní aplikaci nebo na našich webových stránkách. Není třeba navštěvovat prodejnu: vše lze vyřídit online, odkudkoli a kdykoli.

Ne. voilà eSIM se dodává s datovým balíčkem. Sami si zvolíte množství dat (od 1 do 50 GB), které vám bude vyhovovat na vaší cestě. Neexistuje žádný závazek: koupíte si jen tolik, kolik potřebujete pro svůj pobyt.

ESIM (embedded SIM) je digitální karta SIM zabudovaná v telefonu. Na rozdíl od fyzické karty SIM se instaluje naskenováním jednoduchého kódu QR. Umožňuje vám připojit se k internetu v zahraničí bez roamingových poplatků a zároveň si ponechat hlavní SIM kartu pro hovory a textové zprávy.

Většina nejnovějších smartphonů je kompatibilní s eSIM, včetně iPhonu XS a novějších modelů, Samsungu Galaxy S20+ a Google Pixel 3 a novějších. Kompatibilitu svého zařízení můžete zkontrolovat přímo na naší speciální stránce.

Ano, telefon zvládne obě karty současně díky režimu dvou SIM karet. Fyzickou kartu SIM můžete používat pro hovory a zprávy a kartu eSIM pro připojení k internetu v zahraničí.

Není třeba panikařit! Svůj QR kód najdete kdykoli v aplikaci voilà nebo v e-mailu potvrzujícím objednávku. V případě jakýchkoli problémů je vám k dispozici náš zákaznický servis.

Ano, jakmile je v cílové destinaci dostupná síť 5G, vaše eSIM voilà se k ní může automaticky připojit. Rychlost připojení závisí na pokrytí místní sítě a kompatibilitě vašeho zařízení.

Tarify eSIM voilà začínají již od 0,80 € v závislosti na destinaci a zvoleném množství dat. Ceny se liší podle země a objemu dat (1 GB až 50 GB). Podívejte se na naše destinace, abyste viděli přesné ceny.