도움말 센터
설치 및 설정: voilà eSIM을 마음 편히 즐길 수 있도록 우리가 준비한 단계별 가이드를 따라 해 봐.
완벽 가이드
A부터 Z까지 완벽하게 설정된 eSIM
출발 전 설치, 목적지 도착 후 설정, 그리고 최종 확인까지: 전체 과정을 단계별로 따라가며 마음 편하게 여행을 시작해 봐.
1출발 전 설치하기
2현지에서 설정하기
3즐기기
eSIM이 뭐야?
첫 여행을 떠나기 전, eSIM의 작동 원리를 아주 쉽게 설명해 줄게.
네 휴대폰은 호환될까?
몇 초 만에 네 기기가 eSIM을 지원하는지 확인해 봐.
여행에 필요한 데이터는 몇 GB야?
몇 가지 질문을 통해 데이터 사용량을 예상해 보고 딱 맞는 요금제를 골라봐.
다른 질문 있어?
우리한테 메시지 보내줘, 영업일 기준 최대 2일 안에 답장해 줄게.
자주 묻는 질문
최고의 여행용 eSIM은 우수한 현지 네트워크, 명확한 가격, 그리고 문제 발생 시 실질적인 도움을 결합해야 합니다. voilà eSIM은 이 세 가지를 모두 갖추고 있습니다. $0.90부터 시작하는 요금제로 뛰어난 가성비를 제공하며, 사용하기 쉬운 앱과 함께 설치가 간편한 eSIM을 제공합니다. 또한, 24시간 365일 운영되는 실제 상담원의 고객 지원 서비스를 제공합니다. 여행자들은 Trustpilot에서 4,8/5점을 부여했습니다.
저희 웹사이트나 voilà eSIM 애플리케이션에서 온라인으로 eSIM을 구매하실 수 있습니다. 목적지를 선택한 후 여행 일정에 맞는 요금제(1GB~50GB)를 선택하고 몇 번의 클릭만으로 결제하세요. eSIM은 즉시 사용 가능합니다. 출국 전에 미리 설치할 수 있으며, 도착 시 자동으로 활성화됩니다.
voilà eSIM 앱을 사용하면 클릭 한 번으로 설치가 완료됩니다. 웹사이트에서 구매한 경우, 이메일로 받은 QR 코드를 스캔하세요: iPhone의 경우 설정 > 셀룰러 > eSIM 추가, Android의 경우 네트워크 또는 연결 메뉴를 이용하면 됩니다. 가급적 출발 전 Wi-Fi 환경에서 설치하는 것을 권장합니다.
voilà eSIM은 국가별, 지역별(유럽, 아시아, 아프리카 등) 또는 도시별로 1GB에서 50GB 사이의 데이터 요금제를 제공합니다. 가격은 목적지에 따라 $0.90부터 시작합니다. 약정 없음: 여행에 필요한 데이터만 구매하시면 됩니다.
eSIM은 매장 방문이나 카드 삽입 없이 착륙 즉시 연결됩니다. 기존 SIM 카드는 전화와 SMS용으로 그대로 유지하여 로밍 요금을 방지할 수 있으며, 소중한 사람들과 데이터 연결을 공유할 수도 있습니다.
목적지에 맞는 데이터 eSIM을 설치하고 기본 회선의 데이터 로밍을 비활성화하세요. 그러면 귀국 후 예상치 못한 요금 폭탄 없이, 미리 결제한 요금제 가격 그대로 eSIM을 통해 인터넷을 사용할 수 있습니다.
voilà eSIM은 200개 이상의 목적지를 지원합니다: 국가(일본, 태국, 미국, 모로코…), 지역(유럽, 동남아시아, 발칸반도, 아프리카…), 그리고 주요 관광 도시(발리, 방콕, 마라케시…)가 포함됩니다. 전체 목록은 모든 목적지 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
1GB로 Google Maps, WhatsApp, iMessage를 사용하고, 이메일을 확인하며, 웹 서핑을 하고 여행 앱을 이용할 수 있습니다. 이는 일반적으로 이동 중 적당한 사용 기준으로 1~2일 정도 사용 가능합니다.
아니요. 이는 모바일 데이터 전용 eSIM입니다. 기존 전화번호는 물리적 SIM 카드 또는 주 SIM 카드를 통해 전화 및 문자 메시지 용도로 계속 사용합니다.
네. 귀하의 물리적 SIM 카드는 계속 활성화된 상태입니다. eSIM을 사용하면서도 전화와 문자 메시지를 계속 받을 수 있습니다. 해외에서 인터넷 사용에 관한 내용은 여기까지입니다.
네. 연결 공유가 허용됩니다. voilà eSIM을 Wi-Fi 액세스 포인트로 사용하여 다른 휴대폰, 태블릿 또는 컴퓨터를 연결할 수 있습니다.
예, eSIM을 미리 설치할 수 있습니다. 목적지에 도착하면 자동으로 활성화되며, 여행 전 데이터가 소모되지 않습니다.
모바일 애플리케이션이나 웹사이트에서 바로 voilà eSIM을 구매할 수 있습니다. 매장을 방문할 필요 없이 언제 어디서나 온라인으로 모든 것을 할 수 있습니다.
아니요, eSIM은 데이터 패키지와 함께 제공됩니다. 여행에 맞는 데이터 용량(1~50GB)을 선택하세요. 약정 없이 여행에 필요한 만큼만 구매하면 됩니다.
ESIM(임베디드 SIM)은 휴대폰에 내장된 디지털 SIM 카드입니다. 실제 SIM 카드와 달리 간단한 QR 코드를 스캔하여 설치합니다. 이를 사용하면 로밍 요금 없이 해외에서 인터넷에 연결할 수 있으며, 통화와 문자 메시지를 위한 기본 SIM 카드는 그대로 사용할 수 있습니다.
IPhone XS 이상 모델, 삼성 갤럭시 S20+, 구글 픽셀 3 이상 등 대부분의 최신 스마트폰은 eSIM과 호환됩니다. 전용 페이지에서 직접 디바이스의 호환성을 확인할 수 있습니다.
예, 듀얼 SIM 모드 덕분에 휴대폰에서 두 가지를 동시에 관리할 수 있습니다. 통화와 문자에는 실제 SIM 카드를 사용하고, 해외에서 인터넷에 연결할 때는 eSIM을 사용하세요.
당황할 필요가 없습니다! 언제든지 voilà 애플리케이션 또는 주문 확인 이메일에서 QR 코드를 찾을 수 있습니다. 문제가 발생하면 고객 서비스 팀에서 도와드리겠습니다.
예, 목적지에서 5G 네트워크를 사용할 수 있으면 eSIM이 자동으로 연결됩니다. 연결 속도는 현지 네트워크 커버리지와 디바이스의 호환성에 따라 달라집니다.
voilà eSIM 요금제는 목적지와 선택한 데이터 양에 따라 $0.90부터 시작합니다. 가격은 국가와 데이터 용량(1 GB ~ 50 GB)에 따라 달라집니다. 정확한 요금을 확인하려면 저희의 목적지를 확인해 주세요.