Cartão Suica: como comprá-lo e utilizá-lo no Japão?

O cartão Suica é um cartão inteligente sem contacto lançado pela JR East, a companhia ferroviária do leste do Japão. O seu nome vem de « Super Urban Intelligent Card », e faz também alusão à palavra japonesa suika, a melancia, daí a cor verde do cartão. A sua mascote, há anos, é um pequeno pinguim.

O princípio é simples. Carregas o cartão com dinheiro e depois encosta-lo ao leitor da cancela à entrada da estação de comboio ou de metro, e uma segunda vez à saída. Este funcionamento substitui o antigo bilhete magnético. O sistema calcula a distância percorrida e deduz a tarifa exata. Já não precisas de ler uma tabela de tarifas em japonês nem de procurar o valor correto à frente de uma máquina automática.

Funciona também como uma carteira eletrónica: lojas de conveniência, máquinas de bebidas, cacifos, alguns táxis e restaurantes. No dia a dia, substitui, portanto, tanto o bilhete de metro como uma boa parte do dinheiro vivo.

Em termos de números, a modalidade standard tem um depósito de 500 ienes, um saldo máximo de 20 000 ienes, e só deixa de ser válida após 10 anos sem utilização: podes guardar o cartão para a tua próxima viagem ao Japão.

Existem hoje várias modalidades, e a escolha certa depende sobretudo do teu smartphone e da duração da tua estadia.

A Suica clássica

É o modelo histórico, em plástico, com uma caução de 500 ienes incluída no preço de compra. Existe na versão não nominativa (qualquer pessoa pode utilizá-la) e na « My Suica », registada em teu nome, que pode ser substituída em caso de perda. Permanece válida 10 anos após a sua última utilização, e o saldo restante é reembolsável, menos 220 ienes de taxas.

A Welcome Suica

A Welcome Suica foi pensada para visitantes estrangeiros. Não exige qualquer caução, mas é válida apenas por 28 dias, incluindo o dia da compra, e nada é reembolsado no final. Atenção: a data « GOOD THRU » impressa no verso não é a sua data de validade final. A data real consta no recibo entregue na caixa, que deves guardar contigo.

No smartphone

No iPhone, tens duas opções. A primeira é adicionar uma Suica no Apple Wallet: é o mesmo cartão, numa versão desmaterializada, que os japoneses chamam Mobile Suica. A segunda é a app Welcome Suica Mobile, lançada a 6 de março de 2025: cria um passe para visitantes, válido por 180 dias, com bilhetes de Shinkansen e um passe de um dia para a Grande Tóquio incluídos.

No Android, tudo passa pela aplicação de carteira do Google, mas apenas num modelo compatível com Osaifu-Keitai, ou seja, na prática, vendido no Japão.

O que mudou em 2025 e 2026

• Junho de 2023: escassez de semicondutores, a JR East interrompe a venda de cartões não nominativos.
• 1 de setembro de 2024: regresso da My Suica nominativa.
• 1 de março de 2025: regresso dos cartões não nominativos e dos cartões PASMO.
• 6 de março de 2025: lançamento da app Welcome Suica Mobile.
• 14 de março de 2026: aumento das tarifas JR East, com uma tarifa IC calculada ao iene exato, mais vantajosa que o bilhete de papel.
• Maio de 2026: a TOURIST PASMO substitui a PASMO PASSPORT para os visitantes.

Muitos artigos afirmam ainda que a modalidade standard é impossível de encontrar: isso já não é verdade desde 2025.

O preço de um cartão Suica depende da modalidade: de 1 000 a 10 000 ienes em plástico, e apenas o valor que carregas no smartphone. Na modalidade standard, este valor inclui 500 ienes de caução: por 2 000 ienes pagos, tens, portanto, 1 500 ienes utilizáveis. A Welcome Suica não tem caução: tudo serve para as tuas deslocações.

Aqui estão as suas principais características, de acordo com a JR East e a Apple:

Este custo não é, portanto, um custo real: é sobretudo dinheiro pré-pago. O único custo real é o depósito de 500 ienes da modalidade standard, que recuperas ao devolver o cartão.

Para as crianças, a tarifa infantil aplica-se dos 6 aos 11 anos (as crianças com menos de 6 anos viajam gratuitamente): é necessária então uma versão infantil, nominativa na modalidade standard, ou uma Welcome Suica infantil, com o seu passaporte.

Para a obteres, tens três caminhos: o modelo de plástico na máquina, a Suica no teu smartphone, ou a versão para visitantes (vê mais abaixo).

O cartão físico na máquina

Vai a uma máquina de bilhetes de uma estação JR East que exiba o logótipo Suica. Escolhe o inglês no ecrã, depois « Suica », o montante de 1 000 a 10 000 ienes (caução incluída), e paga. Leva dinheiro vivo: para um viajante estrangeiro, a compra é feita em dinheiro.

A My Suica nominativa obtém-se assim, indicando o teu nome e a tua data de nascimento. A sua vantagem: se a perderes, pode ser bloqueada e substituída.

No iPhone com Apple Wallet

Num iPhone 8 ou mais recente, ou num Apple Watch Series 3 ou posterior, cria-la sem ter de ir ao balcão:

1. Abre a app Carteira (Wallet), toca em « + », depois em « Cartão de transporte ».
2. Escolhe « Suica » e o valor.
3. Valida com Apple Pay, com um método de pagamento registado.
4. Ativa o modo Express: passas as cancelas sem desbloquear o ecrã.

Já tens uma Suica em plástico? Podes transferi-la colocando-a por baixo do iPhone: o saldo passa para lá. Depois, também podes utilizá-la a partir do teu relógio, prático para manter o smartphone no bolso.

Precisas de um Apple ID com autenticação de dois fatores e um cartão de crédito aceite: alguns cartões estrangeiros são recusados, testa o teu antes de partir. A criação requer uma ligação à internet, como qualquer operação de pagamento. Para escolheres como te ligar, comparamos todas as soluções no nosso artigo sobre internet no Japão.

No Android

Este é o ponto fraco: o Google Wallet exige um dispositivo compatível com Osaifu-Keitai, um chip FeliCa que os Android vendidos fora do Japão, incluindo o Samsung Galaxy, geralmente não têm. Nos Google Pixel também, o chip só é ativado nos modelos japoneses. Com um Android comprado fora do Japão, opta então por um cartão físico.

Antes da partida

Os modelos de plástico são comprados no Japão. Com a app para visitantes, a emissão antes da partida só é possível a partir de alguns destinos (Coreia do Sul, Taiwan, Malásia, Singapura, Austrália, Vietname, dependendo da lista publicada em março de 2025). Se o teu país não estiver nesta lista, instalas a app antes de partir e crias o teu passe quando chegares, com a localização ativada.

Para arranjares um cartão Suica Japão, o local depende da modalidade que queres:

Se chegares pelo Kansai, em Osaka, a Suica não é vendida lá: compra uma ICOCA na estação Kansai-Airport, funciona exatamente da mesma forma, inclusive na capital. No smartphone, por outro lado, podes criá-la em qualquer lugar do arquipélago.

É possível comprá-la antes da partida? Não diretamente: a JR East só a vende no local. Algumas agências de viagens revendem-na, mas o mais simples continua a ser comprá-la à chegada. Adiciona-a à tua lista para preparares a tua viagem ao Japão.

O cartão Welcome Suica é vendido nos Travel Service Centers da JR East e em máquinas dedicadas. Desde 27 de março de 2025, os pontos de venda são:

O mais simples é, portanto, comprar o cartão logo após a tua aterragem, no aeroporto, antes de apanhares o comboio ou o monocarril para o centro da cidade. Em princípio, é um por pessoa.

Para uma criança (até 31 de março seguinte ao seu 12.º aniversário), é pedido o passaporte dela. E guarda bem o teu recibo: ele indica a data limite, e podes reimprimi-lo na máquina.

Para planeares uma viagem com tranquilidade, lembra-te também disto: se aterrares nos terminais 1 ou 2 de Haneda, ou se as máquinas estiverem cheias de gente, existe uma alternativa: a TOURIST PASMO, vendida pela Keikyu e Keisei (falaremos disso mais abaixo).

Para usares o cartão Suica, encosta-o bem ao leitor azul da cancela à entrada e, depois, à saída. O ecrã mostra o valor deduzido e o teu saldo restante. Se for demasiado baixo, a cancela fecha: dirige-te à máquina de ajuste (« Fare Adjustment ») perto da saída.

Nos transportes

Funciona nos comboios JR, no Tokyo Metro e noutros metros, na maioria dos autocarros, no Tokyo Monorail e em várias linhas privadas. No autocarro, passas o cartão ao subir ou ao descer, dependendo da linha. Para o itinerário, o Google Maps também indica as tarifas IC, o que facilita as tuas deslocações no Japão. Para um programa de visitas ao Japão, com Tóquio em destaque, dá uma vista de olhos na nossa seleção de coisas para fazer em Tóquio.

E o Shinkansen?

Não é suficiente para um comboio expresso ou uma carruagem Green: é necessário comprar o bilhete expresso ou o suplemento à parte. Duas exceções na rede JR East: o serviço Touch de Go! Shinkansen, para os lugares não reservados (não é necessária qualquer inscrição com a app Welcome Suica Mobile), e os e-tickets Shinkansen reservados online e ligados ao teu cartão IC. Para uma estadia com muitas viagens longas, compara com o nosso artigo sobre o Japan Rail Pass.

Para pagar no dia a dia

Também podes pagar nos konbini (7-Eleven, FamilyMart, Lawson, Ministop…), nas máquinas de bebidas, nos cacifos, nas lojas do aeroporto, em alguns táxis e restaurantes. Procura o logótipo IC na caixa. É a forma mais rápida de pagar um café ou um onigiri sem ter de contar moedas, ou até de fazer um pouco de shopping.

Para recarregar o teu cartão, tens três possibilidades, e cada recarga adiciona-se ao teu saldo.

1. Numa máquina de uma estação: toca em « Charge », coloca ou insere a tua Suica, escolhe o valor (500, 1 000, 2 000, 3 000, 5 000 ou 10 000 ienes) e paga em dinheiro.
2. Na caixa de um konbini que exiba o logótipo IC: diz « Suica charge » e entrega o valor em dinheiro. A Welcome Suica também aceita os ATM Seven Bank dos 7-Eleven.
3. No smartphone: na Wallet, toca na tua Suica e depois em « Adicionar dinheiro », ou usa a app para visitantes, até 10 000 ienes de cada vez. O pagamento é feito através do Apple Pay, portanto, via internet.

Duas regras a reter. O modelo de plástico só pode ser carregado em numerário: o pagamento bancário é recusado nas máquinas. E o valor total não pode exceder 20 000 ienes. Não há um valor mínimo para passar a cancela, mas deve cobrir o trajeto.

Para saberes o que te resta, consulta o ecrã da cancela à saída, o de uma máquina da estação, ou diretamente a Wallet. Para acompanhares os teus gastos em viagem, precisas sobretudo de dados móveis no local: o Wi-Fi gratuito no Japão ajuda, mas não cobre as plataformas nem as ruas.

Quase: o cartão Suica é válido em todo o Japão onde os cartões IC são aceites. Faz parte dos 10 grandes cartões IC japoneses, que se reconhecem entre si: Suica, PASMO, Kitaca, TOICA, manaca, ICOCA, PiTaPa, Hayakaken, nimoca e SUGOCA. Funciona, portanto, nos transportes de Sapporo (Hokkaido), Nagoya, Osaka, Hiroshima ou Fukuoka.

Três limites a conhecer:

• Sem trajetos entre zonas: não podes entrar numa zona e sair noutra (por exemplo, da capital para Sendai). É necessário um bilhete para este trajeto.
• Nas zonas PiTaPa, a Welcome Suica não serve para pagamentos em lojas, embora funcione nos transportes.
• Algumas pequenas linhas rurais e alguns autocarros regionais ainda não aceitam cartões IC: verifica facilmente o teu itinerário se saíres das grandes cidades, e leva contigo algum dinheiro vivo.

Em resumo, funciona em quase todos os transportes urbanos.

Sim. O cartão Suica funciona em Quioto, mesmo sendo emitido pela JR East. A cidade está na zona da ICOCA, o cartão da JR West, e ambos são compatíveis entre si.

Concretamente, no local, podes apanhar:

• os comboios JR West, por exemplo para Fushimi Inari, Arashiyama ou Nara;
• as duas linhas de metro da cidade (Karasuma e Tozai);
• os autocarros municipais, muito úteis para chegar aos templos (as nossas ideias de visitas estão no nosso artigo sobre o que fazer no Japão);
• as linhas privadas como Keihan, Hankyu ou Randen.

Segundo o serviço de transportes da cidade, os autocarros e o metro municipais aceitam os 10 principais cartões IC. Duas regras: sais com o cartão utilizado na entrada, e colocas apenas um de cada vez no leitor.

O que não cobre é a viagem de Shinkansen a partir da capital: é outra zona e um comboio expresso, é necessário um bilhete. Uma vez chegado, volta a servir para todas as tuas deslocações na cidade.

Na prática, quase nenhuma: Suica e Pasmo utilizam-se da mesma forma, nos comboios, metros e autocarros, e nas lojas. A diferença é o emissor: JR East para a primeira, as companhias privadas e os metros da região para o cartão Pasmo. O reembolso é feito junto do emissor.

O cartão ICOCA é o equivalente no Kansai, emitido pela JR West: útil se a tua viagem começar em Osaka.

A TOURIST PASMO, vendida desde maio de 2026, retoma o princípio da Welcome Suica: sem caução, sem reembolso, válida por 28 dias. A ICOCA para visitantes, por sua vez, custa 2 000 ienes, incluindo 500 de caução. Deves escolher uma Suica, Pasmo ou ICOCA? Escolhe a que estiver disponível onde chegares: elas são intercambiáveis, e um novo cartão não traz vantagem se já tiveres um.

As vantagens de um cartão Suica resumem-se em quatro pontos.

1. A poupança de tempo: sem mais filas nem cálculos a cada deslocação. Passas a cancela num segundo, qualquer que seja o teu destino.
2. O preço: a tarifa IC é frequentemente um pouco mais barata que o bilhete de papel. No Tokyo Metro, um trajeto de 1 a 6 km custa 178 ienes com um cartão IC, contra 180 ienes com um bilhete. Desde 14 de março de 2026, a JR East também calcula as suas tarifas IC ao iene exato, enquanto o bilhete de papel é arredondado para a dezena superior.
3. O pagamento: lojas de conveniência, cacifos, táxis, resolves as pequenas despesas sem precisar de moedas.
4. A simplicidade no smartphone: carregas em dois passos e o teu saldo aparece no ecrã.

Na prática, os dois complementam-se: o JR Pass para as longas distâncias, o IC para todo o resto.

Uma Suica no teu smartphone é o mais prático, mas depende da tua ligação em três momentos.

1. No momento da emissão: a app Welcome Suica Mobile descarrega-se, verifica a tua localização no Japão e processa o pagamento via Apple Pay. A partir da maioria dos países, incluindo a França, esta etapa é obrigatoriamente feita no local, frequentemente na zona de chegadas.
2. A cada adição de dinheiro a partir do teu smartphone.
3. Para o resto da viagem: reservar um Shinkansen, seguir um itinerário no Google Maps, consultar um horário de comboio.

A passagem pela cancela funciona sem rede: o chip é suficiente, mesmo com a bateria fraca em alguns modelos. Mas sem dados à chegada, é impossível criá-la. O Wi-Fi dos aeroportos ajuda, mas nem sempre está onde tu precisas.

A solução mais simples é um eSIM instalado antes da partida, que se ativa logo após a aterragem. Com o eSIM Japão da voilà eSIM, tens uma excelente relação qualidade-preço, na rede NTT Docomo, com tarifários a partir de 1,30 € para 1 GB. O eSIM é simples de instalar, a aplicação é fácil de usar e um apoio humano ao cliente responde-te 24 horas por dia, 7 dias por semana, se algo correr mal. Crias a tua Suica antes mesmo de saíres do terminal.

Em vídeo: