Política de Privacidade

Introdução

Dados recolhidos

No âmbito dos nossos serviços, recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Geolocalização (apenas quando utiliza a aplicação móvel)

A geolocalização é utilizada apenas durante a utilização ativa da aplicação e não é armazenada nas nossas bases de dados.

Utilização dos dados

Os seus dados pessoais são recolhidos apenas para os seguintes fins:

• Criação e gestão da sua conta de utilizador
• Autenticação ao iniciar sessão nos nossos serviços
• Personalização da sua experiência de utilizador

Fontes dos dados

Recolhemos os seus dados pessoais de duas formas:

• Diretamente com você, ao criar a sua conta
• Através de serviços de autenticação de terceiros (Apple e Google), se optar por iniciar sessão através deles

Partilha de dados

A VOILACREATORS não vende nem troca os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas em três casos: com os prestadores necessários ao funcionamento do serviço (pagamento, fornecimento dos eSIM, envio de e-mails, apoio ao cliente, alojamento), com as ferramentas de medição e publicidade descritas na secção seguinte quando deu o seu consentimento, e quando a lei nos obriga.

Cookies, medição de audiência e publicidade

Com o seu consentimento, utilizamos ferramentas que colocam cookies no seu dispositivo e transmitem dados aos respetivos fornecedores:

• Google Analytics e Amplitude, para compreender como o nosso site e a nossa aplicação são utilizados
• Google Ads e Meta, para medir a eficácia da nossa publicidade

Antes de responder ao aviso de consentimento, as etiquetas Google são carregadas num modo restrito: nada é guardado no seu dispositivo e não é utilizado qualquer identificador publicitário, mas são transmitidos à Google dados técnicos (endereço IP, página consultada, tipo de navegador).

Se aceitar os cookies publicitários, o seu endereço de e-mail é transformado no seu navegador numa impressão cifrada irreversível e depois transmitido à Google para associar a sua compra a um anúncio. O seu endereço de e-mail nunca é transmitido de forma legível.

Estes prestadores podem tratar os seus dados fora da União Europeia. Estas transferências estão abrangidas pelas garantias previstas no RGPD.

Recusar estes cookies não afeta a sua compra nem o funcionamento do serviço. Para alterar a sua escolha, apague os dados de navegação do nosso site no seu navegador ou contacte-nos através do endereço indicado abaixo.

Proteção de dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra qualquer acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Os seus direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação dos seus dados
• Direito ao apagamento dos seus dados («direito ao esquecimento»)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de se opor ao tratamento dos seus dados

Esses direitos podem ser exercidos diretamente através da nossa aplicação móvel ou entrando em contacto connosco.

Contacto

Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página com uma data atualizada. Ao continuar a utilizar os nossos serviços após essas alterações, aceita a política de privacidade revista.