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eSIM: o que é um cartão eSIM e como funciona?

O eSIM, ou cartão SIM integrado, representa a evolução moderna do cartão SIM tradicional. Ao contrário dos cartões SIM físicos que deve inserir no seu telemóvel, o eSIM está diretamente integrado no seu dispositivo e pode ser ativado digitalmente em poucos minutos. Esta tecnologia permite mudar de operadora sem ter de manusear pequenos cartões, gerir vários números num único dispositivo e ativar instantaneamente um plano móvel durante as suas viagens ao estrangeiro.

Obtenha o seu eSIM em voilà
Ilustração eSIM da voilà
Ativação instantânea
Sem cartão SIM físico
Sem custos de roaming

O que é um eSIM?

Um eSIM é um cartão SIM digital integrado diretamente no seu telemóvel, ou seja, um chip já presente no interior do seu aparelho. Ele faz tudo o que um cartão SIM tradicional faria, mas sem a necessidade de inserir um pequeno cartão físico no seu telemóvel. Os eSIM oferecem muitas vantagens, nomeadamente permitindo-lhe evitar custos de roaming quando viaja para o estrangeiro e facilitando muito a mudança de operadora. Além disso, um eSIM permite-lhe utilizar vários números de telefone ao mesmo tempo num único dispositivo, o que é particularmente prático para separar a vida profissional da pessoal.

Os eSIMs estão disponíveis em smartphones recentes, tablets, relógios inteligentes e até mesmo em alguns carros! Eles são ideais para alternar rapidamente entre diferentes planos e aceder a dados móveis onde quer que esteja.

Como funciona um eSIM?

eSIM

Um eSIM baseia-se num software integrado diretamente no seu telemóvel que substitui a função de um cartão SIM físico. Assim que ativar o seu plano eSIM, o seu dispositivo conecta-se instantaneamente à rede móvel, permitindo-lhe fazer chamadas, enviar mensagens e navegar na Internet exatamente como com um cartão SIM tradicional. A grande maioria dos smartphones recentes já possui essa tecnologia integrada. Para verificar se o seu dispositivo é compatível, consulte a nossa lista de telemóveis compatíveis com eSIM.

Para começar a usar um eSIM, basta comprar um plano eSIM e ativá-lo com apenas alguns cliques. O processo é totalmente digital e não requer nenhuma manipulação física do seu telefone. O seu cartão SIM atual pode permanecer no lugar, quer opte por continuar a utilizá-lo ou não. Esta flexibilidade permite-lhe manter o seu número habitual enquanto desfruta das vantagens de um plano eSIM, o que é particularmente prático quando viaja para o estrangeiro ou precisa de um segundo número profissional.

Como configurar um eSIM?

Siga estas etapas para começar a usar um eSIM no seu iPhone ou Android.

Configure um eSIM no seu iPhone com a aplicação voilà

1

Escolha o seu plano eSIM na voilà

Faça o download da aplicação voilà e selecione o pacote eSIM de sua preferência, de acordo com o seu destino.

2

Instalação do eSIM em menos de um minuto

Após adquirir um eSIM, basta clicar no botão Instalar eSIM para que o eSIM seja instalado automaticamente no seu telemóvel.

3

O seu pacote será ativado automaticamente

Prepare-se para a sua viagem: o seu pacote será ativado na sua chegada.

Configure manualmente um eSIM no seu iPhone

  1. 1.

    Aceda às definições do seu iPhone

  2. 2.

    Clique em "Dados móveis"

  3. 3.

    Clique em "Adicionar um eSIM"

  4. 4.

    Clique em "Usar um QR Code"

  5. 5.

    Clique em "Introduzir as informações manualmente" na parte inferior do ecrã.

  6. 6.

    Cole as informações que lhe foram partilhadas

Configure um eSIM no seu Android com a aplicação voilà

1

Escolha o seu plano eSIM na voilà

Faça o download da aplicação voilà e selecione o pacote eSIM de sua preferência, de acordo com o seu destino.

2

Instalação do eSIM em menos de um minuto

Após adquirir um eSIM, basta clicar no botão Instalar eSIM para que o eSIM seja instalado automaticamente no seu telemóvel.

3

O seu pacote será ativado automaticamente

Prepare-se para a sua viagem: o seu pacote será ativado na sua chegada.

Configure manualmente um eSIM no seu Android

  1. 1.

    Abra as "Definições" e vá para a secção "Ligações" ou "Rede e Internet".

  2. 2.

    Procure e toque na opção "Gestor de cartões SIM" ou "Gestão de SIM".

  3. 3.

    Selecione a opção "Adicionar eSIM" ou "Adicionar um plano móvel"

  4. 4.

    Toque em "Digitalizar o código QR" ou escolha a introdução manual

Configure um eSIM utilizando um código QR

1

Escolha o seu plano eSIM na voilà

Faça o download da aplicação voilà e selecione o pacote eSIM de sua preferência, de acordo com o seu destino.

2

Instalação do eSIM em menos de um minuto

Após a compra de um eSIM, basta digitalizar o código QR recebido por e-mail para que o eSIM seja ativado automaticamente no seu telemóvel.

3

O seu pacote será ativado automaticamente

Prepare-se para a sua viagem: o seu pacote será ativado na sua chegada.

Vantagens do eSIM

Os eSIM são o futuro da conectividade. Aqui estão as principais vantagens do eSIM.

Ativação instantânea

O eSIM é ativado em poucos minutos, sem necessidade de aguardar pela entrega ou de se deslocar a uma loja. Basta digitalizar um código QR para ficar imediatamente conectado.

Multiprofilos

Pode utilizar vários números num único dispositivo, ideal para separar a vida profissional da pessoal. Armazene até 5 perfis diferentes e alterne entre eles conforme necessário.

Poupanças no estrangeiro

O eSIM permite-lhe evitar custos de roaming, adicionando facilmente um plano local durante as suas viagens. Não precisa mais procurar uma loja ao chegar ao seu destino.

Segurança reforçada

Impossível de perder, quebrar ou remover, o eSIM pode ser desativado remotamente em caso de roubo do seu telefone. Os seus dados ficam mais protegidos contra pirataria física.

Mudança de operadora simplificada

Teste diferentes operadoras sem manipulação física e compare as ofertas com total liberdade. O processo de cancelamento e ativação torna-se totalmente digital.

Desvantagens do eSIM

Como tudo o resto, os eSIM têm algumas desvantagens.

Nem todos os aparelhos estão equipados com essa função, mas a maioria dos modelos recentes já a possui.

Alguns pequenos operadores ainda não oferecem o eSIM, mas as soluções internacionais preenchem essa lacuna.

Requer alguns passos adicionais em comparação com a remoção de um cartão SIM, mas os sistemas iOS e Android simplificam o processo.

Qual é a diferença entre um eSIM e um cartão SIM físico?

A principal diferença entre um eSIM e um cartão SIM normal é que um eSIM é digital, enquanto um cartão SIM é um chip físico.

eSIMSIM
Linhas ativas
Multilinhas: gerencie vários perfis simultaneamenteApenas uma linha ativa por cartão
Mudança de operadora
Instantâneo e totalmente digitalRequer um novo cartão físico
Gestão do perfil
Remoção digital remotaRemoção manual do cartão do telefone
Entrada em serviço
Ativação imediata através de código QR ou aplicaçãoPrazo de entrega ou deslocamento à loja necessário
Dispositivos compatíveis
Smartphones, tablets e relógios recentesTodos os tipos de aparelhos, antigos e recentes
Viagens internacionais
Adicione pacotes locais com apenas alguns cliques, sem custos de roamingCustos elevados de roaming ou compra obrigatória de cartão local
Flexibilidade dos pacotes
Armazene e alterne entre vários operadores de acordo com as suas necessidadesLimitado a um único operador de cada vez
Proteção e durabilidade
Integrada e inviolável, resistente a roubos e clonagemVulnerável a roubo, perda e clonagem

Como saber se o seu telemóvel é compatível com um eSIM?

Verifique instantaneamente se o seu dispositivo suporta a tecnologia eSIM.

As suas perguntas frequentes sobre cartões eSIM

O eSIM utiliza um software pré-instalado no seu telemóvel que funciona exatamente como um cartão SIM tradicional. Uma vez ativado, o seu eSIM permite-lhe ligar-se a uma rede móvel, fazer chamadas, enviar mensagens e utilizar a Internet. Para ativá-lo, basta digitalizar um código QR fornecido pela sua operadora ou descarregar o perfil através de uma aplicação. As informações da sua assinatura são transferidas diretamente para o chip integrado no seu dispositivo, sem qualquer manipulação física.

As principais desvantagens do eSIM são a sua compatibilidade limitada a aparelhos recentes (a maioria dos modelos lançados após 2019). A adoção gradual por parte de alguns operadores regionais também pode limitar as opções em determinados países. Por fim, a transferência entre aparelhos requer alguns passos adicionais em comparação com a simples remoção de um cartão SIM físico. Estas limitações estão a diminuir rapidamente com a democratização da tecnologia.

O eSIM oferece ativação instantânea em poucos minutos, sem esperar pela entrega. Permite gerir vários números num único dispositivo, ideal para separar a vida profissional da pessoal. Para os viajantes, permite evitar custos de roaming, adicionando facilmente um plano local. O eSIM também é mais seguro, pois é impossível perdê-lo, quebrá-lo ou removê-lo fisicamente. Facilita a mudança de operadora com apenas alguns cliques e contribui para reduzir o impacto ecológico, eliminando o plástico.

Para obter um eSIM, contacte a sua operadora móvel ou subscreva diretamente online um plano compatível. A maioria das principais operadoras (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free) oferece o eSIM para todos os seus planos. Depois de fazer o seu pedido, receberá um código QR por e-mail ou na sua área de cliente. Basta então digitalizar esse código com o seu telemóvel para ativar o seu eSIM. As taxas de ativação são geralmente de 10 euros nas operadoras francesas.

A maioria dos smartphones recentes lançados após 2019 são compatíveis com eSIM. Para verificar, consulte as definições do seu telemóvel: no iPhone, vá para «Definições» > «Dados móveis» > «Adicionar plano de dados móveis». No Android, procure "Definições" > "Ligações" > "Gestor de SIM". Os modelos compatíveis incluem geralmente o iPhone XS e posteriores, o Samsung Galaxy S20 e mais recentes, bem como os Google Pixel recentes. Também pode consultar a lista de telemóveis compatíveis no site da sua operadora.

A ativação de um eSIM é quase instantânea. Depois de receber o seu código QR por e-mail, basta digitalizá-lo e o seu eSIM será ativado em poucos minutos. Para planos de viagem, a ativação efetiva pode ser feita automaticamente quando chegar ao destino, assim que o seu telemóvel se conectar à rede local. Geralmente, o processo completo leva entre 5 e 15 minutos, no máximo.

Sim, é possível voltar a usar um cartão SIM físico depois de usar um eSIM. Basta entrar em contacto com a sua operadora para solicitar um cartão SIM tradicional. Na maioria das operadoras francesas, essa conversão custa cerca de 10 euros e requer a desativação do seu perfil eSIM antes de inserir o novo cartão SIM. O processo é simples: receberá um cartão SIM físico pelo correio que poderá instalar no seu telemóvel.

Não, não precisa de um plano especial para usar o eSIM. Todos os planos móveis clássicos das principais operadoras (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free) são compatíveis com o eSIM. Trata-se simplesmente de um formato diferente do cartão SIM: o conteúdo do seu plano (chamadas, SMS, dados) permanece o mesmo. Apenas as taxas de ativação do eSIM (geralmente 10 euros) podem ser adicionadas ao pedido.

Sim, um eSIM atribui-lhe um número de telefone exatamente como um cartão SIM físico. Quando subscreve um plano eSIM, a sua operadora fornece-lhe um número de telefone associado a esse perfil. Pode receber chamadas, enviar SMS e usar esse número como qualquer linha móvel tradicional. A vantagem do eSIM é que pode ter vários números ativos simultaneamente no mesmo dispositivo.

Sim, uma vez ativado, o eSIM funciona sem ligação à Internet. Só precisa de Internet durante a instalação inicial para descarregar o perfil eSIM através de WiFi ou dados móveis. Depois de descarregar e armazenar o perfil no chip, o seu eSIM liga-se à rede móvel independentemente da Internet, tal como um cartão SIM físico. Para a utilização diária (chamadas, SMS, dados móveis), não é necessária qualquer ligação WiFi.

Não, o eSIM não consome mais bateria do que um cartão SIM físico. O eSIM liga-se às redes móveis exatamente da mesma forma que um SIM tradicional, sem consumo adicional de energia. No entanto, se utilizar dois perfis SIM ativos simultaneamente (eSIM + SIM físico ou dois eSIM), isso pode aumentar ligeiramente o consumo, pois o seu telemóvel mantém duas ligações de rede. Os perfis eSIM inativos armazenados no seu dispositivo não consomem energia.