Airalo ou Ubigi: qual é o melhor eSIM para viajar em 2026?

A diferença de fundo cabe numa frase: a Ubigi vende o seu próprio eSIM, a Airalo vende os dos outros. Tudo o resto decorre deste modelo.

Se vais à Coreia ou compras poucos dados, escolhe a Ubigi. Se vais passar um mês no Japão ou na Austrália com uso intenso, escolhe a Airalo.

A Ubigi é um operador móvel virtual. Assina os seus próprios acordos de roaming internacional com os operadores locais, o que lhe permite dar-te um único eSIM, válido em mais de 200 destinos. Instalas uma vez e depois acrescentas um plano a cada viagem a partir da aplicação, mesmo sem Wi-Fi nem dados restantes.

A Airalo funciona como uma loja. Cada plano tem um nome próprio que muda consoante o destino: Moshi Moshi no Japão, Jang na Coreia do Sul, Yes Go na Austrália, Discover para o mundo inteiro, com um operador parceiro local por trás. Cada destino tem, portanto, o seu próprio eSIM. Podes recarregá-lo para uma segunda estadia no país, mas uma viagem a outro lado obriga a uma nova instalação. É o principal problema do modelo Airalo para uma viagem com várias etapas.

As outras diferenças a conhecer:

• As chamadas: em alguns destinos, a Airalo vende planos com minutos e SMS. A Ubigi só vende dados.
• Os dispositivos: a Ubigi vende planos para portáteis compatíveis com eSIM em Windows 10 e 11, que podes usar com o mesmo eSIM da viagem. O centro de ajuda da Airalo só tem instruções para iOS e Android.
• As subscrições: a Ubigi vende planos mensais e anuais, a Airalo apenas planos pontuais.
• A fidelização: a Airalo devolve de 5 % a 10 % de cada compra em Airmoney, um crédito para gastar mais tarde, e recompensa também as recomendações a amigos.

Para saberes tudo sobre cada marca, lê também a nossa análise completa da Ubigi e a nossa análise da Airalo.

Recolhemos os preços apresentados nos dois sites oficiais a 22 de outubro de 2026, os que pagas realmente, em euros, sem código promocional, e acrescentámos a coluna voilà eSIM para situar o mercado. As duas marcas nem sempre vendem os mesmos escalões: quando uma não tem o plano, a célula indica-o. Todos os dados foram lidos nas fichas de produto no dia da recolha.

Preços da Ubigi e da Airalo no Japão

No Japão, a disputa é renhida: a Ubigi é mais barata em 1 GB, 10 GB e no ilimitado de 15 dias, a Airalo no ilimitado de um mês. A Airalo é também a única das duas a vender um plano de 20 GB, um escalão prático para três semanas.

Preços da Ubigi e da Airalo na Coreia do Sul

Na Coreia do Sul, a Ubigi ganha em todos os casos em que as duas vendem o mesmo plano. Todas as ofertas do país estão na nossa página eSIM Coreia do Sul. No ilimitado de um mês, a diferença chega aos 14,50 €. A Ubigi também vende lá um plano mensal de 20 GB a 14,00 € por mês, o mesmo preço do seu próprio plano pontual de 10 GB.

Preços da Ubigi e da Airalo na Austrália

Na Austrália, a tendência inverte-se nos grandes volumes: a Airalo é 13,50 € mais barata nos 50 GB e 3,50 € mais barata no ilimitado de um mês. A Ubigi mantém a vantagem na semana e nos 10 GB. Para comparar todas as ofertas, abre a nossa página eSIM Austrália.

O preço por GB: quem oferece a melhor relação qualidade-preço?

O preço por GB é a forma mais justa de comparar duas tabelas que não têm os mesmos escalões. Quanto mais baixo, menos pagas por cada GB que vais usar.

Em 10 GB, a Ubigi tem a melhor relação qualidade-preço das duas nos três países. Em 50 GB na Austrália, a Airalo passa à frente. Nos dois casos, a voilà eSIM fica ainda mais barata.

Para um eSIM para o Japão, a verdadeira questão é a rede, e o tempo que vais passar fora das grandes cidades. A Ubigi apoia-se nos três grandes operadores japoneses: NTT Docomo, KDDI e SoftBank. A Airalo passa pela SoftBank e pela KDDI, com 5G anunciado nas duas.

Este ponto conta fora das grandes cidades. O blogue de viagens Where and Wander, que comparou os dois no Japão, considera a Airalo mais rápida em Tóquio, Quioto e Osaka, e a Ubigi mais fiável em zonas rurais, em Hokkaido ou nas montanhas de Chubu, graças à rede Docomo, que esse blogue descreve como a mais extensa do país.

Quanto aos planos, tudo depende da duração:

• Estadia de uma semana com muito vídeo: o ilimitado de 8 dias da Ubigi (25,00 €) dá 5 GB por dia à velocidade máxima, contra 3 GB por dia no ilimitado de 7 dias da Airalo (24,50 €).
• Estadia de duas semanas: Ubigi, mais barata no ilimitado de 15 dias (39,00 € contra 44,50 €).
• Estadia de três semanas com uso moderado: Airalo, a única das duas a vender 20 GB em 30 dias (23,00 €).
• Estadia de um mês com uso intenso: Airalo, um pouco mais barata no ilimitado de um mês.

Para um Japão sem surpresas desagradáveis de cobertura, a voilà eSIM também passa pela NTT Docomo, com 10 GB a 8,70 € em 30 dias. Todas as ofertas estão na nossa página eSIM Japão.

Nenhum dos dois é rápido por natureza: a velocidade depende da rede local usada em cada país e do número de pessoas ligadas à antena. Os dois eSIM funcionam em 4G e em 5G onde a rede parceira o oferece, seja qual for a aplicação que usas.

O site Travel eSIM Expert mediu os dois eSIM nos mesmos locais em várias cidades, com a aplicação Speedtest da Ookla. Em Madrid, por exemplo, o eSIM da Airalo passava pela rede Orange em 5G. As medições de download, ou seja, de velocidade de receção, a mais útil em viagem (o upload, ou velocidade de envio, é mais fraco nos dois):

Em download, a Ubigi ganha em três das quatro cidades destes testes, e o site considera-a vencedora na velocidade. Estas medições foram feitas em cidade: em meio rural, a velocidade depende sobretudo da antena mais próxima. Mas a diferença em Lille mostra bem que tudo se decide no operador local: ali, a Ubigi passava pela rede Free e a Airalo por uma rede que o teste não especifica.

Nos nossos três destinos, as redes são conhecidas. Na Coreia do Sul, a Ubigi passa pela LG U+ e pela SK Telecom, a Airalo pela SK Telecom. Na Austrália, as duas passam pela Optus. No Japão, a Ubigi tem uma rede a mais, a NTT Docomo.

O melhor plano eSIM para viajar depende de duas coisas: a duração da tua estadia e o teu consumo diário. Antes de escolher, é preciso perceber como cada uma limita o seu ilimitado.

Como a Ubigi e a Airalo limitam o seu plano ilimitado

• A Ubigi dá-te um volume total à velocidade máxima para toda a duração: 20 a 25 GB em 7 dias consoante o país, 30 GB em 15 dias, 60 GB em 30 dias. A partir daí, a velocidade passa a 2 Mbit/s até ao fim do plano.
• A Airalo dá-te 3 GB por dia à velocidade máxima. A partir daí, a velocidade passa a 1 Mbit/s até ao dia seguinte, e depois o contador recomeça. Em 30 dias, isso dá até 90 GB à velocidade máxima, mas nunca mais de 3 GB no mesmo dia.

Resumindo: o ilimitado da Ubigi serve a quem usa muitos dados num dia e quase nada no dia seguinte, o ilimitado da Airalo a quem usa muitos dados todos os dias numa estadia longa. Nos dois casos, a ligação continua a funcionar depois do limite, mais devagar.

Três cenários de viagem com números

Para estimares o teu consumo, conta com cerca de 500 MB a 1 GB por dia para um uso corrente (mapas, mensagens, redes sociais). Se vais ver vídeos todos os dias ou trabalhar à distância, prevê antes 2 a 3 GB por dia. Numa estadia de duas semanas, 10 a 15 GB chegam para a maioria dos viajantes.

As duas aplicações estão bem avaliadas na App Store em França, e cada uma é simples de usar: 4,6/5 para a Ubigi (4 584 avaliações) e 4,5/5 para a Airalo (9 323 avaliações), a 22 de outubro de 2026. A aplicação da Airalo existe em 53 idiomas.

A instalação faz-se da mesma forma nas duas, em poucos minutos, antes da partida:

1. Confirma que o teu telemóvel é compatível com eSIM e está desbloqueado.
2. Descarrega a aplicação, cria a tua conta e compra o teu plano.
3. Instala o eSIM a partir da aplicação, ou lê o código QR recebido por e-mail.
4. À chegada, ativa o roaming de dados na linha eSIM: o teu telemóvel vai ligar-se à rede local em poucos segundos.

A diferença surge na viagem seguinte. Com a Ubigi, manténs o teu eSIM e acrescentas um plano na aplicação, sem ligação, em poucos segundos. Com a Airalo, voltas a comprar um eSIM para cada novo destino, exceto se regressares a um país já visitado. Para uma viagem com várias etapas, ou um plano regional que cobre vários países, a Ubigi exige portanto menos tempo e menos passos. Nos dois casos, confirma que o eSIM funciona antes de partir: deve aparecer nas definições do teu iPhone ou do teu Android.

Sim, as duas são empresas estabelecidas. A Ubigi é fiável por natureza: é a marca de um operador do grupo NTT. A Airalo anuncia mais de 30 milhões de clientes. A verdadeira diferença de fiabilidade está nas condições de reembolso.

Na Airalo, tens um direito de livre resolução de 14 dias, que termina assim que o eSIM é ativado. Se o serviço não funcionar, tens 30 dias para o comunicar, e a Airalo reembolsa ou substitui se não restabelecer o acesso em 10 dias, proporcionalmente ao que não foi usado. O reembolso pode ser feito em Airmoney ou no teu meio de pagamento.

Na Ubigi, é mais rigoroso: um plano só é reembolsável se ainda não tiveres lido o código QR, e o pedido tem de ser feito nos 14 dias úteis seguintes à compra. Um telemóvel bloqueado pelo operador não dá direito a qualquer reembolso.

Nos dois casos, lê o código QR apenas quando tiveres a certeza da viagem e da compatibilidade do teu telemóvel. Se o eSIM não funcionar à chegada, o problema vem quase sempre do roaming de dados que ficou desativado.

No apoio ao cliente, a Airalo é mais fácil de contactar: o site indica uma assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários idiomas, por chat e por WhatsApp. A Ubigi tem um centro de ajuda (perguntas frequentes, tutoriais em vídeo), mas o contacto faz-se por um formulário online, sem chat em direto.

Isso não significa respostas mais lentas. O site Travel eSIM Expert mediu cerca de 9 minutos para uma resposta por WhatsApp na Airalo, e cerca de 1 minuto por e-mail na Ubigi. Mas no dia em que a tua ligação não funciona no aeroporto, um chat aberto dia e noite tranquiliza mais do que um formulário, sobretudo com a diferença horária. O acompanhamento em tempo real conta mais do que o tempo médio de resposta.

As opiniões dos utilizadores estão quase empatadas, e a satisfação foi medida em quase 50 000 opiniões de cada lado. A 22 de outubro de 2026, a Airalo tem 4,2/5 no Trustpilot com 48 158 opiniões, das quais 16 % com uma estrela. A Ubigi tem 4,1/5 com 49 257 opiniões, das quais 12 % com uma estrela.

O que dizem os comentários e o feedback recentes:

• Do lado da Airalo, as opiniões positivas elogiam sobretudo o apoio, que acompanha passo a passo os clientes bloqueados na instalação. As negativas falam de cobertura fraca em alguns países e do abrandamento do ilimitado depois de 3 GB no mesmo dia, por exemplo na Coreia do Sul.
• Do lado da Ubigi, as opiniões positivas elogiam uma ligação estável em estadias longas, nomeadamente três semanas no Japão. As negativas falam da velocidade reduzida do ilimitado depois de atingido o volume total e da dificuldade em obter um reembolso.

Para escolher entre a Ubigi e a Airalo, parte do teu destino e depois do teu perfil.

• Vais à Coreia do Sul: Ubigi, mais barata em todos os planos comparáveis.
• Vais uma ou duas semanas ao Japão, entre Tóquio e Quioto: Ubigi, exceto se quiseres 20 GB em 30 dias.
• Vais um mês ao Japão ou à Austrália com uso intenso: Airalo, pelo ilimitado de 30 dias mais barato e pelos 3 GB por dia.
• Precisas de fazer chamadas ou enviar SMS: Airalo, a única das duas a vender minutos.
• És nómada digital e passas vários meses no destino: Ubigi, pelos planos mensais e pelo eSIM que funciona em todos os seus destinos.
• Trabalhas num computador Windows e queres usar um único eSIM em todo o lado: Ubigi.
• Viajas muitas vezes para a mesma zona, com um plano regional: Ubigi e os seus planos mensais.
• Vais dar a volta ao mundo: Airalo e o seu eSIM Discover, ou Ubigi e o seu plano mundial, consoante a tua utilização.
• Queres uma pessoa contactável a qualquer hora por chat: Airalo.

Para ver como a Ubigi se compara com as outras grandes marcas, lê também as nossas comparações Holafly vs Ubigi e Saily vs Ubigi.

Se procuras acima de tudo o melhor preço, a voilà eSIM bate a Ubigi e a Airalo em cada um dos planos comparados neste artigo, no Japão, na Coreia do Sul e na Austrália:

O que faz a diferença com a voilà eSIM:

• Uma excelente relação qualidade-preço: planos de 1 a 50 GB em mais de 190 países, sem subscrição nem renovação automática, e o preço apresentado é o preço final.
• Um eSIM simples de instalar e uma aplicação fácil de usar: compras, instalas e acompanhas o teu consumo no mesmo sítio, em poucos minutos.
• Um apoio humano ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana: responde-te uma pessoa real, estejas onde estiveres no mundo.

No Japão, a voilà eSIM passa pela NTT Docomo, na Coreia do Sul pela SK Telecom e pela LG Uplus, na Austrália pela Optus. Para comprares ao melhor preço, passa pela nossa página código promocional. Se ainda estás a ponderar a Holafly, a nossa comparação Holafly vs Ubigi faz o mesmo exercício no ilimitado.