Cartão Suica: como comprá-lo e utilizá-lo no Japão?

O cartão Suica é um cartão inteligente sem contato lançado pela JR East, a companhia ferroviária do leste do Japão. O nome vem de « Super Urban Intelligent Card », e também faz uma alusão à palavra japonesa suika, melancia, daí a cor verde do cartão. O seu mascote, há anos, é um pequeno pinguim.

O princípio é simples. Você carrega o cartão com dinheiro, depois o encosta no leitor da catraca na entrada da estação, e uma segunda vez na saída. Esse sistema substitui o antigo bilhete magnético. O sistema calcula a distância percorrida e desconta a tarifa exata. Não é mais preciso ler um mapa de tarifas em japonês nem procurar o valor certo diante de uma máquina de bilhetes.

Ele também funciona como uma carteira eletrônica: lojas de conveniência, máquinas de bebidas, guarda-volumes, alguns táxis e restaurantes. No dia a dia, ele substitui tanto o bilhete de metrô quanto boa parte do dinheiro em espécie.

Em números, a Suica padrão tem um depósito de 500 ienes, um saldo máximo de 20.000 ienes e só perde a validade após 10 anos sem uso: você pode guardá-la para a sua próxima viagem ao Japão.

Hoje existem várias modalidades, e a escolha certa depende principalmente do seu smartphone e da duração da sua estadia.

A Suica clássica

É o modelo histórico, de plástico, com uma caução de 500 ienes incluída no preço de compra. Ela existe na versão não nominativa (qualquer pessoa pode usá-la) e na versão « My Suica », registrada no seu nome, que pode ser substituída em caso de perda. Ela continua válida por 10 anos após o último uso, e o saldo restante é reembolsável, menos 220 ienes de taxa.

A Welcome Suica

A Welcome Suica foi pensada para visitantes estrangeiros. Ela não exige caução, mas é válida apenas por 28 dias, incluindo o dia da compra, e nada é reembolsado ao final. Atenção: a data « GOOD THRU » impressa no verso não é a sua data de validade final. A data real consta no recibo entregue no caixa, que você deve guardar.

No smartphone

No iPhone, você tem duas opções. A primeira é adicionar uma Suica ao Apple Wallet: é o mesmo cartão, em versão digital, que os japoneses chamam de Mobile Suica. A segunda é o app Welcome Suica Mobile, lançado em 6 de março de 2025: ele cria um passe para visitantes, válido por 180 dias, que ainda inclui bilhetes de Shinkansen e um passe de um dia para a Grande Tóquio.

No Android, tudo passa pelo aplicativo de carteira do Google, mas apenas em um modelo compatível com Osaifu-Keitai, ou seja, na prática, vendido no Japão.

O que mudou em 2025 e 2026

• Junho de 2023: escassez de semicondutores, a JR East interrompe a venda dos cartões não nominativos.
• 1º de setembro de 2024: volta da My Suica nominativa.
• 1º de março de 2025: volta dos cartões não nominativos e dos cartões PASMO.
• 6 de março de 2025: lançamento do app Welcome Suica Mobile.
• 14 de março de 2026: aumento das tarifas da JR East, com uma tarifa IC calculada ao iene exato, mais vantajosa que o bilhete de papel.
• Maio de 2026: a TOURIST PASMO substitui a PASMO PASSPORT para os visitantes.

Muitos artigos ainda afirmam que a Suica padrão é impossível de encontrar: isso deixou de ser verdade desde 2025.

O preço de um cartão Suica depende da modalidade: de 1.000 a 10.000 ienes no cartão de plástico, e apenas o valor que você carrega no smartphone. Na modalidade padrão, esse valor inclui 500 ienes de caução: para 2.000 ienes pagos, você tem, portanto, 1.500 ienes utilizáveis. A Welcome Suica não tem caução: tudo serve para os seus deslocamentos.

Aqui estão as suas principais características, de acordo com a JR East e a Apple:

Esse custo, portanto, não é bem um custo: é sobretudo dinheiro pré-pago. O único custo real é o depósito de 500 ienes da Suica padrão, que você recebe de volta ao devolver o cartão.

Para as crianças, a tarifa infantil se aplica dos 6 aos 11 anos (menores de 6 anos viajam de graça): é preciso então uma versão infantil, nominativa na modalidade padrão, ou uma Welcome Suica infantil, com o passaporte da criança.

Para conseguir a sua, você tem três caminhos: o modelo de plástico na máquina da estação, a Suica no seu smartphone, ou a modalidade para visitantes (veja mais abaixo).

O cartão físico na máquina de bilhetes

Vá até uma máquina de bilhetes de uma estação da JR East que exiba o logotipo Suica. Escolha o inglês na tela, depois « Suica », o valor de 1.000 a 10.000 ienes (caução incluída), e pague. Leve dinheiro vivo: para um viajante estrangeiro, a compra é feita em espécie.

A My Suica nominativa é obtida assim, informando o seu nome e a sua data de nascimento. A vantagem: se você a perder, ela pode ser bloqueada e substituída.

No iPhone com Apple Wallet

Em um iPhone 8 ou mais recente, ou em um Apple Watch Series 3 ou posterior, você cria a sua sem passar pelo guichê:

1. Abra o app Carteira (Wallet), toque em « + », depois em « Cartão de transporte ».
2. Escolha « Suica » e o valor.
3. Valide com Apple Pay, com um método de pagamento registrado.
4. Ative o modo Express: você vai passar pelas catracas sem desbloquear a tela.

Já tem uma Suica de plástico? Você pode transferi-la colocando-a sob o aparelho: o saldo passa para ele. Depois, ela também pode ser usada no seu relógio, prático para manter o smartphone no bolso.

Você precisa de um ID Apple com autenticação de dois fatores e um cartão de crédito aceito: alguns cartões estrangeiros são recusados, teste o seu antes de partir. A criação requer uma conexão com a internet, como qualquer operação de pagamento. Para escolher como se conectar, comparamos todas as soluções em nosso artigo sobre internet no Japão.

No Android

Este é o ponto fraco: o Google Wallet exige um dispositivo compatível com Osaifu-Keitai, um chip FeliCa que os Androids vendidos fora do Japão, incluindo o Samsung Galaxy, geralmente não possuem. Nos Google Pixel também, o chip só é ativado nos modelos japoneses. Com um Android comprado fora do Japão, use, então, um cartão físico.

Antes da partida

Os modelos de plástico são comprados no Japão. Com o app para visitantes, a emissão antes da partida só é possível a partir de alguns países (Coreia do Sul, Taiwan, Malásia, Singapura, Austrália, Vietnã, de acordo com a lista publicada em março de 2025). Se o seu país não estiver nessa lista, você instala o app antes de partir e cria o seu passe ao chegar, com a localização ativada.

Para conseguir um cartão Suica Japão, o local depende da modalidade que você deseja:

Se você chegar pelo Kansai, em Osaka, a Suica não é vendida lá: pegue uma ICOCA na estação Kansai-Airport, ela funciona exatamente do mesmo jeito, inclusive na capital. No smartphone, por outro lado, você pode criar a sua em qualquer lugar do arquipélago.

Dá para comprá-la antes da partida? Não diretamente: a JR East só a vende no local. Algumas agências de viagens a revendem, mas o mais simples continua sendo comprá-la na chegada. Adicione-a à sua lista para preparar sua viagem ao Japão.

O cartão Welcome Suica é vendido nos Travel Service Centers da JR East e em máquinas dedicadas. Desde 27 de março de 2025, os pontos de venda são:

O mais simples é, portanto, comprar o cartão assim que você pousar, no aeroporto, antes de pegar o trem ou o monotrilho para o centro da cidade. Em princípio, é um por pessoa.

Para uma criança (até o dia 31 de março seguinte aos 12 anos), o passaporte dela é solicitado. E guarde bem o seu recibo: ele indica a data limite, e você pode reimprimi-lo na máquina.

Para planejar uma viagem com tranquilidade, lembre-se também disto: se você pousar nos terminais 1 ou 2 de Haneda, ou se as máquinas estiverem lotadas, existe uma alternativa: a TOURIST PASMO, vendida pela Keikyu e Keisei (falaremos sobre isso mais abaixo).

Para usar o cartão Suica, encoste-o no leitor azul da catraca na entrada e, depois, na saída. A tela mostra o valor descontado e o seu saldo restante. Se ele for insuficiente, a catraca fecha: vá até a máquina de ajuste (« Fare Adjustment ») perto da saída.

Nos transportes

Ela funciona nos trens JR, no Tokyo Metro e em outros metrôs, na maioria dos ônibus, no Tokyo Monorail e em diversas linhas privadas. No ônibus, você a encosta no leitor ao subir ou descer, dependendo da linha. Para o itinerário, o Google Maps também indica as tarifas IC, o que facilita os seus deslocamentos no Japão. Para um roteiro de visitas no Japão, com foco em Tóquio, dê uma olhada na nossa seleção de coisas para fazer em Tóquio.

E o Shinkansen?

Ela não é suficiente para um trem expresso ou um vagão Green: é necessário comprar o bilhete expresso ou o suplemento à parte. Duas exceções na rede JR East: o serviço Touch de Go! Shinkansen, para assentos não reservados (nenhuma inscrição é necessária com o Welcome Suica Mobile), e os e-tickets Shinkansen reservados online e vinculados ao seu cartão IC. Para uma estadia com muitas viagens longas, compare com o nosso artigo sobre o Japan Rail Pass.

Para pagar no dia a dia

Você também paga nos konbini (7-Eleven, FamilyMart, Lawson, Ministop…), nas máquinas de bebidas, nos guarda-volumes, nas lojas de aeroporto, em alguns táxis e restaurantes. Procure o logotipo IC no caixa. É a forma mais rápida de pagar um café ou um onigiri sem contar moedas, ou até de fazer umas comprinhas.

Para recarregar o seu cartão, você tem três possibilidades, e cada recarga é somada ao seu saldo.

1. Na máquina de uma estação: toque em « Charge », coloque ou insira a sua Suica, escolha o valor (500, 1.000, 2.000, 3.000, 5.000 ou 10.000 ienes) e pague em dinheiro.
2. No caixa de um konbini que exibe o logotipo IC: diga « Suica charge » e entregue o valor em dinheiro. A Welcome Suica também aceita os caixas eletrônicos Seven Bank dos 7-Eleven.
3. No smartphone: na Wallet, toque na sua Suica e depois em « Adicionar dinheiro », ou use o app para visitantes, até 10.000 ienes por vez. O pagamento é feito via Apple Pay, portanto, pela internet.

Duas regras para lembrar. O modelo de plástico só pode ser recarregado em dinheiro: o pagamento com cartão é recusado nas máquinas. E o valor total não pode ultrapassar 20.000 ienes. Não há valor mínimo para passar pela catraca, mas o saldo precisa cobrir o trajeto.

Para saber quanto resta, olhe a tela da catraca na saída, a de uma máquina da estação, ou diretamente a Wallet. Para acompanhar os seus gastos na viagem, você precisa sobretudo de dados móveis no local: o Wi-Fi gratuito no Japão ajuda, mas não cobre as plataformas nem as ruas.

Quase: o cartão Suica é válido em todo o Japão onde os cartões IC são aceitos. Ele faz parte dos 10 grandes cartões IC japoneses, que se reconhecem entre si: Suica, PASMO, Kitaca, TOICA, manaca, ICOCA, PiTaPa, Hayakaken, nimoca e SUGOCA. Ele funciona, portanto, nos transportes de Sapporo (Hokkaido), Nagoya, Osaka, Hiroshima ou Fukuoka.

Três limites que você deve conhecer:

• Não há deslocamento de uma zona para outra: você não pode entrar em uma zona e sair em outra (por exemplo, da capital para Sendai). É necessário um bilhete para este trajeto.
• Nas zonas PiTaPa, a Welcome Suica não serve para pagamentos em lojas, embora funcione nos transportes.
• Algumas pequenas linhas rurais e alguns ônibus regionais ainda não aceitam cartões IC: verifique facilmente o seu itinerário se você sair das grandes cidades e guarde um pouco de dinheiro em espécie.

Em resumo, ela funciona em quase todos os transportes urbanos.

Sim. O cartão Suica funciona em Kyoto, mesmo sendo emitido pela JR East. A cidade está na zona da ICOCA, o cartão da JR West, e ambos são compatíveis entre si.

Na prática, no local, você pode pegar:

• os trens da JR West, por exemplo, para Fushimi Inari, Arashiyama ou Nara;
• as duas linhas de metrô da cidade (Karasuma e Tozai);
• os ônibus municipais, muito úteis para chegar aos templos (nossas ideias de visitas estão no nosso artigo sobre o que fazer no Japão);
• as linhas privadas como Keihan, Hankyu ou Randen.

De acordo com o serviço de transportes da cidade, os ônibus e o metrô municipais aceitam os 10 principais cartões IC. Duas regras: você sai com o mesmo cartão usado na entrada, e encosta apenas um de cada vez no leitor.

O que ela não cobre é a ida de Shinkansen a partir da capital: é outra zona e um trem expresso, é preciso um bilhete. Depois que você chega, ela assume todos os seus deslocamentos pela cidade.

No uso, nenhuma ou quase nenhuma: Suica e Pasmo funcionam da mesma forma, em trens, metrôs e ônibus, e em lojas. A diferença é o emissor: JR East para a primeira, as companhias privadas e os metrôs da região para o cartão Pasmo. O reembolso é feito junto ao emissor.

O cartão ICOCA é o equivalente no Kansai, emitido pela JR West: útil se a sua viagem começar em Osaka.

A TOURIST PASMO, vendida desde maio de 2026, segue o princípio da Welcome Suica: sem caução, sem reembolso, válida por 28 dias. Já a ICOCA para visitantes custa 2.000 ienes, sendo 500 de caução. Melhor escolher uma Suica, uma Pasmo ou uma ICOCA? Pegue a que estiver disponível onde você chegar: elas são intercambiáveis, e um novo cartão não acrescenta nada se você já tiver um.

As vantagens de um cartão Suica se resumem a quatro pontos.

1. A economia de tempo: sem filas nem cálculos a cada deslocamento. Você passa pela catraca em um segundo, seja qual for o seu destino.
2. O preço: a tarifa IC é frequentemente um pouco mais barata que o bilhete de papel. No Tokyo Metro, um trajeto de 1 a 6 km custa 178 ienes com um cartão IC, contra 180 ienes com um bilhete. Desde 14 de março de 2026, a JR East também calcula suas tarifas IC com precisão de iene, enquanto o bilhete de papel é arredondado para a dezena superior.
3. O pagamento: lojas de conveniência, guarda-volumes, táxis, você resolve os pequenos gastos sem precisar de moedas.
4. A simplicidade no smartphone: você faz a recarga em dois passos e o seu saldo aparece na tela.

Na prática, os dois se complementam: o JR Pass para as longas distâncias, o IC para todo o resto.

Uma Suica no seu smartphone é o mais prático, mas ela depende da sua conexão em três momentos.

1. No momento da emissão: você baixa o app Welcome Suica Mobile, que verifica a sua localização no Japão e processa o pagamento via Apple Pay. A partir da maioria dos países, incluindo a França, esta etapa é obrigatoriamente feita no local, frequentemente no saguão de desembarque.
2. A cada adição de saldo a partir do seu smartphone.
3. Para o resto da viagem: reservar um Shinkansen, seguir um itinerário no Google Maps, consultar um horário de trem.

A passagem pela catraca funciona sem rede: o chip é suficiente, mesmo com a bateria fraca em alguns modelos. Mas sem dados ao chegar, é impossível criá-la. O Wi-Fi dos aeroportos quebra um galho, mas nem sempre está onde você precisa.

A solução mais simples é um eSIM instalado antes da partida, que se ativa assim que você pousar. Com o eSIM Japão da voilà eSIM, você tem uma excelente relação custo-benefício na rede NTT Docomo, com pacotes a partir de 1,40 $ por 1 GB. O eSIM é simples de instalar, o aplicativo é fácil de usar e um suporte humano ao cliente atende você 24 horas por dia, 7 dias por semana, se algo travar. Você cria a sua Suica antes mesmo de sair do aeroporto.

Em vídeo: