Airalo ou Ubigi: qual é o melhor eSIM para viajar em 2026?

A diferença de fundo cabe em uma frase: a Ubigi vende o próprio eSIM, a Airalo vende o eSIM dos outros. Todo o resto vem desse modelo.

Na maioria dos casos, fique com a Ubigi. Se você consome mais de 60 GB em um mês, ou se precisa de 20 GB ou 50 GB na Austrália, fique com a Airalo.

A Ubigi é uma operadora móvel virtual. Ela fecha os próprios acordos de roaming internacional com as operadoras locais, o que permite oferecer um único eSIM, válido em mais de 200 destinos. Você instala uma vez e depois adiciona um plano a cada viagem pelo aplicativo, mesmo sem Wi-Fi nem dados sobrando.

A Airalo funciona como uma loja. Cada plano tem um nome próprio que muda conforme o destino: Moshi Moshi no Japão, Jang na Coreia do Sul, Yes Go na Austrália, Discover para o mundo todo, com uma operadora parceira local por trás. Por isso, cada destino tem o seu próprio eSIM. Dá para recarregá-lo numa segunda estadia no mesmo país, mas uma viagem para outro lugar exige uma nova instalação. Esse é o principal problema do modelo da Airalo para um roteiro com várias paradas.

As outras diferenças que vale conhecer:

• Ligações: a Airalo vende, em alguns destinos, planos com minutos e SMS. A Ubigi vende apenas dados.
• Aparelhos: a Ubigi vende planos para notebooks compatíveis com eSIM com Windows 10 e 11, que você pode usar com o mesmo eSIM da viagem. A central de ajuda da Airalo só tem instruções para iOS e Android.
• Assinaturas: a Ubigi vende planos mensais e anuais; a Airalo, apenas planos avulsos.
• Fidelidade: a Airalo devolve de 5% a 10% de cada compra em Airmoney, um crédito para gastar depois, e também recompensa as indicações.

Para saber tudo sobre cada marca, leia também a nossa análise completa da Ubigi e a nossa análise da Airalo.

Levantamos os preços exibidos nos dois sites oficiais em 22 de outubro de 2026, os que você realmente paga, em dólares americanos, sem cupom, e acrescentamos a coluna da voilà eSIM para dar uma referência de mercado. As duas marcas nem sempre vendem as mesmas faixas: quando uma delas não tem o plano, a célula indica isso. Todos os dados foram lidos nas páginas dos produtos no dia do levantamento.

Preços da Ubigi e da Airalo no Japão

No Japão, a Ubigi é mais barata em todos os planos que as duas vendem, incluindo o ilimitado de um mês. Por outro lado, a Airalo é a única das duas que vende um plano de 20 GB, uma faixa prática para três semanas.

Preços da Ubigi e da Airalo na Coreia do Sul

Na Coreia do Sul, a Ubigi ganha em todos os casos em que as duas vendem o mesmo plano. Todas as ofertas do país estão na nossa página eSIM Coreia do Sul. No ilimitado de um mês, a diferença chega a US$ 20,00. A Ubigi também vende lá um plano mensal de 20 GB por US$ 14,00 por mês, o mesmo preço do seu próprio plano avulso de 10 GB.

Preços da Ubigi e da Airalo na Austrália

Na Austrália, a Airalo só passa à frente nos planos de grande volume: é US$ 10,00 mais barata no de 50 GB e a única a vender um de 20 GB. A Ubigi mantém a vantagem no de 10 GB e no ilimitado, de uma semana a um mês. Para comparar todas as ofertas, abra a nossa página eSIM Austrália.

O preço por GB: quem oferece o melhor custo-benefício?

O preço por GB é a forma mais justa de comparar duas tabelas que não têm as mesmas faixas. Quanto mais baixo, menos você paga por cada GB que vai usar.

Nos planos de 10 GB, a Ubigi tem o melhor custo-benefício das duas nos três países. Nos 50 GB da Austrália, a Airalo passa à frente. Nos dois casos, a voilà eSIM sai ainda mais barata.

Num eSIM para o Japão, a verdadeira questão é a rede, e quanto tempo você vai passar fora das grandes cidades. A Ubigi usa as três grandes operadoras japonesas: NTT Docomo, KDDI e SoftBank. A Airalo usa SoftBank e KDDI, com 5G anunciado nas duas.

Isso faz diferença fora das grandes cidades. O blog de viagem Where and Wander, que comparou os dois no Japão, achou a Airalo mais rápida em Tóquio, Kyoto e Osaka, e a Ubigi mais confiável em áreas rurais, em Hokkaido ou nas montanhas de Chubu, graças à rede Docomo, que o blog descreve como a mais extensa do país.

Quanto aos planos, tudo depende da duração:

• Viagem de uma semana com muito vídeo: o ilimitado de 8 dias da Ubigi (US$ 25,00) dá 5 GB por dia em velocidade máxima, contra 3 GB por dia no ilimitado de 7 dias da Airalo (US$ 26,50).
• Viagem de duas semanas: Ubigi, mais barata no ilimitado de 15 dias (US$ 39,00 contra US$ 48,00).
• Viagem de três semanas com uso moderado: Airalo, a única das duas que vende 20 GB por 30 dias (US$ 25,00).
• Viagem de um mês com uso intenso: a Ubigi é mais barata no ilimitado de um mês (US$ 65,00 contra US$ 69,00), mas a Airalo dá mais dados em velocidade máxima se você passar de 60 GB.

Para um Japão sem surpresas de cobertura, a voilà eSIM também usa a NTT Docomo, com 10 GB por US$ 9,60 em 30 dias. Todas as ofertas estão na nossa página eSIM Japão.

Nenhuma das duas é rápida por natureza: a velocidade depende da rede local usada em cada país e de quantas pessoas estão conectadas à antena. Os dois eSIM funcionam em 4G e em 5G onde a rede parceira oferece, seja qual for o aplicativo que você usar.

O site Travel eSIM Expert mediu os dois eSIM nos mesmos lugares em várias cidades, com o aplicativo Speedtest da Ookla. Em Madri, por exemplo, o eSIM da Airalo usava a rede 5G da Orange. Os resultados de download, ou seja, a velocidade de recebimento, a mais útil em viagem (o upload, a velocidade de envio, é mais baixo nos dois):

No download, a Ubigi vence em três das quatro cidades desses testes, e o site a aponta como vencedora em velocidade. As medições foram feitas em cidades: em áreas rurais, a velocidade depende antes de tudo da antena mais próxima. Mas a diferença em Lille mostra bem que tudo depende da operadora local: lá, a Ubigi usava a rede Free, e a Airalo uma rede que o teste não especifica.

Nos nossos três destinos, as redes são conhecidas. Na Coreia do Sul, a Ubigi usa LG U+ e SK Telecom, e a Airalo usa SK Telecom. Na Austrália, as duas usam a Optus. No Japão, a Ubigi tem uma rede a mais, a NTT Docomo.

O melhor plano de eSIM para viajar depende de duas coisas: a duração da sua viagem e o seu consumo diário. Antes de escolher, é preciso entender como cada uma limita o seu ilimitado.

Como a Ubigi e a Airalo limitam o plano ilimitado

• A Ubigi dá um volume total em velocidade máxima para toda a validade: 20 a 25 GB em 7 dias, conforme o país, 30 GB em 15 dias, 60 GB em 30 dias. Depois disso, a velocidade cai para 2 Mbit/s até o fim do plano.
• A Airalo dá 3 GB por dia em velocidade máxima. Depois disso, a velocidade cai para 1 Mbit/s até o dia seguinte, e então o contador zera. Em 30 dias, isso dá até 90 GB em velocidade máxima, mas nunca mais de 3 GB no mesmo dia.

Resumindo: o ilimitado da Ubigi serve para quem usa muitos dados num dia e quase nada no outro; o ilimitado da Airalo, para quem usa muitos dados todos os dias numa viagem longa. Nos dois casos, a conexão continua funcionando depois do limite, só que mais devagar.

Três cenários de viagem com números

Para estimar o seu consumo, conte com cerca de 500 MB a 1 GB por dia para um uso comum (mapas, mensageiros, redes sociais). Se você vai ver vídeos todos os dias ou trabalhar remotamente, reserve de 2 a 3 GB por dia. Numa viagem de duas semanas, 10 a 15 GB bastam para a maioria dos viajantes.

Os dois aplicativos são bem avaliados na App Store da França, e cada um é fácil de usar: 4,6/5 para a Ubigi (4.584 notas) e 4,5/5 para a Airalo (9.323 notas), em 22 de outubro de 2026. O aplicativo da Airalo está disponível em 53 idiomas.

A instalação é igual nos dois, leva poucos minutos e se faz antes de viajar:

1. Confira se o seu celular é compatível com eSIM e desbloqueado.
2. Baixe o aplicativo, crie a sua conta e compre o seu plano.
3. Instale o eSIM pelo aplicativo ou escaneie o QR code recebido por e-mail.
4. Ao chegar, ative o roaming de dados na linha do eSIM: o celular vai se conectar à rede local em poucos segundos.

A diferença aparece na viagem seguinte. Com a Ubigi, você mantém o seu eSIM e adiciona um plano no aplicativo, sem conexão, em poucos segundos. Com a Airalo, você compra um novo eSIM para cada novo destino, a não ser que volte a um país já visitado. Para um roteiro com várias paradas, ou um plano regional que cobre vários países, a Ubigi exige menos tempo e menos etapas. Nos dois casos, reserve um tempo para conferir se o eSIM funciona antes de viajar: ele precisa aparecer nos ajustes do seu iPhone ou do seu Android.

Sim, as duas são empresas consolidadas. A Ubigi é confiável pela própria natureza: é a marca de uma operadora do grupo NTT. A Airalo diz ter mais de 30 milhões de clientes. A verdadeira diferença de confiabilidade está nas condições de reembolso.

Na Airalo, você tem direito de arrependimento de 14 dias, que termina assim que o eSIM é ativado. Se o serviço não funcionar, você tem 30 dias para avisar, e a Airalo reembolsa ou substitui o plano se não restabelecer o acesso em até 10 dias, proporcionalmente ao que não foi usado. O reembolso pode ser feito em Airmoney ou no seu meio de pagamento.

Na Ubigi, a regra é mais rígida: um plano só é reembolsável se você ainda não escaneou o QR code, e o pedido precisa ser feito em até 14 dias úteis após a compra. Um celular bloqueado pela operadora não dá direito a nenhum reembolso.

Nos dois casos, só escaneie o QR code quando tiver certeza da viagem e da compatibilidade do seu celular. Se o eSIM não funcionar ao chegar, o problema quase sempre é o roaming de dados que ficou desativado.

No suporte ao cliente, é mais fácil falar com a Airalo: o site anuncia atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários idiomas, por chat e por WhatsApp. A Ubigi tem uma central de ajuda (perguntas frequentes, tutoriais em vídeo), mas o contato é feito por um formulário online, sem chat ao vivo.

Isso não quer dizer que seja mais lento. O Travel eSIM Expert mediu cerca de 9 minutos para uma resposta pelo WhatsApp na Airalo, e cerca de 1 minuto por e-mail na Ubigi. Mas, no dia em que a sua conexão não funcionar no aeroporto, um chat aberto dia e noite tranquiliza mais do que um formulário, sobretudo com a diferença de fuso horário. O atendimento em tempo real conta mais do que o tempo médio de resposta.

As avaliações dos usuários estão quase empatadas, e o índice de satisfação foi medido com quase 50.000 avaliações de cada lado. Em 22 de outubro de 2026, a Airalo tem nota 4,2/5 no Trustpilot com 48.158 avaliações, das quais 16% de uma estrela. A Ubigi tem 4,1/5 com 49.257 avaliações, das quais 12% de uma estrela.

O que dizem os comentários e feedbacks recentes:

• Do lado da Airalo, as avaliações positivas elogiam sobretudo o atendimento, que acompanha passo a passo os clientes travados na instalação. As negativas falam de cobertura fraca em alguns países e da redução de velocidade do ilimitado depois de 3 GB no dia, por exemplo na Coreia do Sul.
• Do lado da Ubigi, as avaliações positivas elogiam a conexão estável em viagens longas, como três semanas no Japão. As negativas falam do ilimitado com velocidade reduzida depois de atingido o volume total e da dificuldade de conseguir reembolso.

Para escolher entre a Ubigi e a Airalo, comece pelo seu destino e depois pelo seu perfil.

• Você vai para a Coreia do Sul: Ubigi, mais barata em todos os planos comparáveis.
• Você vai passar uma ou duas semanas no Japão, entre Tóquio e Kyoto: Ubigi, a não ser que queira 20 GB por 30 dias.
• Você vai passar um mês no Japão ou na Austrália e consome mais de 60 GB: Airalo, pelos 3 GB por dia em velocidade máxima. Abaixo disso, o ilimitado da Ubigi sai mais barato.
• Você precisa fazer ligações ou mandar SMS: Airalo, a única das duas que vende minutos.
• Você é nômade digital e passa vários meses no destino: Ubigi, pelos planos mensais e pelo eSIM que funciona em todos os seus destinos.
• Você trabalha num computador Windows e quer usar um único eSIM em todo lugar: Ubigi.
• Você viaja com frequência para a mesma região, com um plano regional: Ubigi e os seus planos mensais.
• Você vai dar a volta ao mundo: Airalo e o seu eSIM Discover, ou Ubigi e o seu plano mundial, conforme o seu uso.
• Você quer falar com uma pessoa por chat a qualquer hora: Airalo.

Para ver como a Ubigi se sai diante das outras grandes marcas, leia também os nossos comparativos Holafly vs Ubigi e Saily vs Ubigi.

Se você procura antes de tudo o melhor preço, a voilà eSIM supera a Ubigi e a Airalo em cada um dos planos comparados neste artigo, no Japão, na Coreia do Sul e na Austrália:

O que faz a diferença com a voilà eSIM:

• Uma excelente relação custo-benefício: planos de 1 a 50 GB em mais de 190 países, sem assinatura nem renovação automática, e o preço exibido é o preço final.
• Um eSIM simples de instalar e um aplicativo fácil de usar: você compra, instala e acompanha o seu consumo no mesmo lugar, em poucos minutos.
• Um suporte humano ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana: uma pessoa de verdade responde, onde quer que você esteja no mundo.

No Japão, a voilà eSIM usa a NTT Docomo; na Coreia do Sul, a SK Telecom e a LG Uplus; na Austrália, a Optus. Para comprar pelo melhor preço, passe pela nossa página de cupom de desconto. Se ainda está em dúvida com a Holafly, o nosso comparativo Holafly vs Ubigi faz o mesmo exercício com o ilimitado.