EID-nummer: vad det är och hur du hittar det

EID-numret används för att identifiera själva eSIM-chipet, som GSMA-standarden kallar eUICC. Det är grunden för eSIM-tekniken: tack vare det kan en operatör skicka en eSIM-profil på distans till rätt enhet, och till ingen annan. Oavsett om du använder ett SIM-kort eller ett eSIM fungerar din mobiltjänst likadant, det är bara installationssättet som skiljer sig.

Konkret används EID-numret för att:

• aktivera eSIM: när eSIM aktiveras kopplar operatören ditt mobilabonnemang och din mobildata till chipet i din telefon;
• lagra flera eSIM-profiler: alla abonnemang som är installerade på din enhet delar samma EID;
• kontrollera kompatibiliteten: en telefon som visar ett EID stöder eSIM (alla enheter som stöder eSIM har ett);
• flytta ett nummer till en ny telefon, när din operatör begär det;
• hantera dina eSIM-profiler: på resan behåller du ditt fysiska SIM-kort för samtal och lägger till ett eSIM för internet utomlands, utan att byta chip.

Varför ska du känna till ditt EID-nummer? I de flesta fall kommer du aldrig att behöva det: QR-koden eller din leverantörs app skickar informationen i bakgrunden. Men vissa operatörer ber om ditt EID-nummer vid manuell aktivering, byte av telefon, felsökning eller ett ärende till kundtjänst. Om du skriver ner det en gång för alla i en säker anteckning sparar du tid den dag någon frågar efter det, särskilt när du reser utomlands.

Med voilà eSIM behöver du inte uppge det: du köper ditt datapaket för resmålet, trycker på ”Installera eSIM” i appen och eSIM laddas ner av sig själv, eller så skannar du QR-koden du fått via e-post. Inget abonnemang, ingen teknisk konfiguration, och fördelen att du kan behålla internetdelningen aktiv precis som med ditt vanliga abonnemang. Ett eSIM som är enkelt att installera, en app som är lätt att använda, utmärkt värde för pengarna och mänsklig kundsupport dygnet runt, alla dagar i veckan, om något krånglar.

Hur hittar du EID? Snabbaste sättet att få fram hela numret: öppna appen Telefon och slå **koden *#06#**, en lösning som fungerar både på iPhone och på Android. På de flesta eSIM-kompatibla smartphones visar skärmen IMEI och, precis under, EID-numret. Om inget visas följer du stegen för ditt märke nedan: varje tillverkare lägger informationen i sina egna menyer.

På iPhone: hitta EID-numret på iPhone

1. Öppna ”Inställningar”.
2. Tryck på ”Allmänt” och sedan på ”Om”.
3. Rulla ner till raden ”EID”.
4. Håll fingret på numret för att kopiera det och kontrollera EID innan du skickar det till din operatör.

Alla eSIM-kompatibla iPhone, från iPhone XS och XR och framåt, visar den här raden.

På Android: hitta EID-numret på en Samsung

1. Öppna ”Inställningar”.
2. Tryck på ”Om telefonen”.
3. Tryck på ”Statusinformation” (eller ”IMEI-information” beroende på modell).
4. Leta upp raden ”EID”.

För att hitta EID på en nyare Samsung Galaxy är det här den vanligaste vägen. På vissa Galaxy finns EID under ”SIM-status”. Det är också tryckt på etiketten på förpackningen.

Hitta EID-numret på en Google Pixel

1. Öppna ”Inställningar”.
2. Tryck på ”Om telefonen”.
3. Tryck på ”SIM-status”.
4. Läs raden ”EID”.

Google anger också att EID-numret står på Pixel-förpackningen.

Hitta EID-numret på en OnePlus

1. Öppna ”Inställningar”.
2. Tryck på ”Wi-Fi och nätverk” och sedan på ”SIM och nätverk”.
3. Öppna ”eSIM-inställningar”.
4. Leta efter EID i eSIM-detaljerna eller under ”Avancerat”.

Menyerna varierar beroende på OxygenOS-version. Om du inte hittar EID på Android skriver du ”EID” i sökfältet i Inställningar och trycker på Enter.

Hitta EID-numret på en Motorola

1. Öppna ”Inställningar”.
2. Tryck på ”Om telefonen”.
3. Öppna posten ”EID”, ”eSIM-status” eller ”Enhetsinformation”, beroende på modell.
4. Läs numret under raden ”EID”.

På andra mobila enheter

• iPad eller surfplatta med mobilnät: ”Inställningar” > ”Allmänt” > ”Om”, raden EID.
• Alla märken: sökfältet i Inställningar hittar nästan alltid raden ”EID”.
• Utan att slå på enheten: EID står på streckkoden på originalförpackningen. För iPhone visas det även i Finder på Mac och i ditt Apple-konto (account.apple.com, under Enheter).

En klocka med mobilnät har ett eget eSIM-chip och därmed ett eget EID-nummer, som skiljer sig från telefonens. Praktiskt: det är det numret operatören använder för att koppla klockan till ditt huvudnummer.

Hitta EID-numret på en Apple Watch

• På klockan: ”Inställningar” > ”Allmänt” > ”Om”, rulla sedan ner till EID.
• Från iPhone: öppna appen ”Watch” och sedan ”Min klocka” > ”Allmänt” > ”Om”.

Hitta EID-numret på en Samsung Galaxy Watch

• På klockan: ”Inställningar” > ”Om klockan”, sedan avsnittet om enheten där EID-numret visas.
• Från telefonen: öppna appen ”Galaxy Wearable” och sedan ”Klockinställningar” > ”Om klockan”.

Hitta EID-numret på en Google Pixel Watch

• På klockan: ”Inställningar” > ”Anslutning” > ”Mobil”, sedan SIM-status.
• Den exakta benämningen beror på Wear OS-versionen: om du är osäker, titta även på etiketten på förpackningen.

Syns inte ditt EID-nummer? Ett saknat EID är sällan ett allvarligt fel och har nästan alltid en av de här orsakerna, med en lösning för att åtgärda problemet:

1. Din telefon är inte eSIM-kompatibel. Inget eSIM-chip, inget EID. Det gäller iPhone som är äldre än XS och XR och många enklare Android-telefoner. Kontrollera listan över eSIM-kompatibla enheter.
2. Det är en specifik variant av en modell. Vissa modeller som säljs i Fastlandskina saknar eSIM, även om den europeiska versionen har det.
3. Systemet är inte uppdaterat. Uppdatera programvaran och starta sedan om: programvaruproblem kan dölja EID-raden.
4. eSIM-modulen är inte aktiverad. På vissa telefoner som säljs av en operatör kan eSIM-funktionen vara avstängd: kontakta operatören som sålde enheten för att få det bekräftat.
5. Du letar på fel ställe. Skriv ”EID” i sökfältet i Inställningar, eller vänd på förpackningen.

Om din telefon visar ett EID men eSIM vägrar installeras, eller om ett felmeddelande visas, följ vår hjälp för att installera ett eSIM på iPhone eller på Android, steg för steg. Hos voilà eSIM svarar den mänskliga supporten dig också på WhatsApp, dygnet runt, alla dagar i veckan: en riktig person, tillgänglig även mitt i natten på andra sidan jorden.

Ditt EID-nummer är ingen absolut hemlighet, men det är inte heller något du ska publicera. Det här behöver du veta för din säkerhet:

• EID identifierar bara eSIM-chipet. Ensamt ger det inte åtkomst till ditt nummer, dina data eller ditt konto hos operatören.
• För att installera ett eSIM krävs också en aktiveringskod från operatören, och nedladdningen av profilen är krypterad och autentiserad enligt GSMA-standarden. Att känna till ditt EID räcker alltså inte för att kopiera ditt nummer.
• Lämna bara ut det till din operatör eller din eSIM-leverantör, via deras officiella kanaler. Ett okänt sms eller mejl som ber om det är misstänkt.
• Det som verkligen behöver skyddas är QR-koden för ditt eSIM: den som först skannar den kan installera paketet på sin telefon. Dela den inte och publicera den inte som skärmdump.

Hos voilà eSIM installerar du ditt eSIM direkt från appen, utan att skicka ditt EID-nummer till någon. Och om du använder QR-koden du fått via e-post, behåll den för dig själv.

EID, IMEI, SIM-kort: de blandas ofta ihop, och det är frustrerande när en operatör ber om fel nummer. Tre nummer, tre roller. EID-numret identifierar eSIM-chipet, IMEI identifierar telefonen och ICCID (SIM-kortsnumret) identifierar ditt abonnemang.

Kom ihåg: du kan installera och ta bort hur många eSIM-profiler du vill, EID-numret förblir detsamma, även när du återställer telefonen. Vill du veta mer om hur chipet fungerar, läs vad ett eSIM är.