EID-nummer: hvad det er, og hvordan du finder det

EID-nummeret bruges til at identificere selve eSIM-chippen, som GSMA-standarden kalder eUICC. Det er grundlaget for eSIM-teknologien: takket være det kan en operatør sende en eSIM-profil på afstand til den rigtige enhed og ingen anden. Uanset om du bruger et SIM-kort eller et eSIM, fungerer din mobiltjeneste på samme måde, det er kun installationsmetoden, der er forskellig.

Konkret bruges EID-nummeret til at:

• aktivere dit eSIM: ved aktiveringen af dit eSIM knytter operatøren dit mobilabonnement og dine mobildata til chippen i din telefon;
• gemme flere eSIM-profiler: alle abonnementer, der er installeret på din enhed, deler det samme EID;
• tjekke kompatibiliteten: en telefon, der viser et EID, understøtter eSIM (alle enheder, der understøtter eSIM, har et);
• overføre et nummer til en ny telefon, når din operatør beder om det;
• administrere dine eSIM-profiler: på rejsen beholder du dit fysiske SIM-kort til opkald og tilføjer et eSIM til internetforbindelsen i udlandet, uden at skifte chip.

Hvorfor skal du kende dit EID-nummer? I de fleste tilfælde får du aldrig brug for det: QR-koden eller din udbyders app sender oplysningen i baggrunden. Men nogle operatører beder om dit EID-nummer ved en manuel aktivering, et telefonskift, fejlfinding eller en henvendelse til kundeservice. Skriv det ned én gang for alle i en sikker note, så sparer du tid den dag, nogen beder om det, især når du rejser i udlandet.

Med voilà eSIM behøver du ikke oplyse det: du køber din datapakke til din destination, trykker på »Installer eSIM« i appen, og dit eSIM downloades af sig selv, eller du scanner QR-koden, du har modtaget på e-mail. Intet abonnement, ingen teknisk opsætning, og du kan beholde din internetdeling aktiv ligesom med dit normale abonnement. Et eSIM, der er nemt at installere, en app, der er let at bruge, fremragende værdi for pengene og menneskelig kundesupport 24/7, hvis noget driller.

Hvordan finder du EID? Den hurtigste metode til at få det fulde nummer: åbn appen Telefon, og tast **koden *#06#**, en løsning, der virker både på iPhone og på Android-enheder. På de fleste eSIM-kompatible smartphones viser skærmen IMEI og lige under det EID-nummeret. Hvis der ikke vises noget, så følg trinnene for dit mærke nedenfor: hver producent placerer oplysningen i sine egne menuer.

På iPhone: find EID-nummeret på iPhone

1. Åbn »Indstillinger«.
2. Tryk på »Generelt« og derefter »Om«.
3. Rul ned til linjen »EID«.
4. Hold fingeren på nummeret for at kopiere det, og tjek EID, før du sender det til din operatør.

Alle eSIM-kompatible iPhone-modeller, fra iPhone XS og XR, viser denne linje.

På Android: find EID-nummeret på en Samsung

1. Åbn »Indstillinger«.
2. Tryk på »Om telefonen«.
3. Tryk på »Statusoplysninger« (eller »IMEI-oplysninger« afhængigt af modellen).
4. Find linjen »EID«.

Det er den mest almindelige vej til EID på en nyere Samsung Galaxy. På nogle Galaxy-modeller står EID under »SIM-kortstatus«. Det er også trykt på etiketten på æsken.

Find EID-nummeret på en Google Pixel

1. Åbn »Indstillinger«.
2. Tryk på »Om telefonen«.
3. Tryk på »SIM-status«.
4. Læs linjen »EID«.

Google oplyser også, at EID-nummeret står på æsken til Pixel.

Find EID-nummeret på en OnePlus

1. Åbn »Indstillinger«.
2. Tryk på »Wi-Fi og netværk« og derefter »SIM og netværk«.
3. Åbn »eSIM-indstillinger«.
4. Find EID i oplysningerne om dit eSIM eller under »Avanceret«.

Menuerne varierer afhængigt af versionen af OxygenOS. Hvis du ikke kan finde EID på Android, så skriv »EID« i søgefeltet i Indstillinger, og tryk på Enter.

Find EID-nummeret på en Motorola

1. Åbn »Indstillinger«.
2. Tryk på »Om telefonen«.
3. Åbn punktet »EID«, »eSIM-status« eller »Enhedsoplysninger« afhængigt af modellen.
4. Læs nummeret under linjen »EID«.

På andre mobile enheder

• iPad eller tablet med mobildata: »Indstillinger« > »Generelt« > »Om«, linjen EID.
• Alle mærker: søgefeltet i Indstillinger finder næsten altid linjen »EID«.
• Uden at tænde enheden: EID står på stregkoden på den originale emballage. På iPhone viser Finder på Mac og din Apple-konto (account.apple.com, under Enheder) det også.

Et ur med mobilforbindelse har sin egen eSIM-chip og dermed sit eget EID-nummer, der er forskelligt fra din telefons. Praktisk: det er dette nummer, operatøren bruger til at koble uret til dit hovednummer.

Find EID-nummeret på et Apple Watch

• På uret: »Indstillinger« > »Generelt« > »Om«, og rul derefter ned til EID.
• Fra iPhone: åbn appen »Watch«, og gå til »Mit ur« > »Generelt« > »Om«.

Find EID-nummeret på et Samsung Galaxy Watch

• På uret: »Indstillinger« > »Om uret«, og derefter afsnittet om enheden, hvor EID-nummeret vises.
• Fra telefonen: åbn appen »Galaxy Wearable«, og gå til »Urindstillinger« > »Om uret«.

Find EID-nummeret på et Google Pixel Watch

• På uret: »Indstillinger« > »Forbindelse« > »Mobil«, og derefter SIM-kortets status.
• Den præcise betegnelse afhænger af versionen af Wear OS: er du i tvivl, så kig også på etiketten på æsken.

Vises dit EID-nummer ikke? Et manglende EID er sjældent en alvorlig fejl og har næsten altid en af disse årsager, med en løsning på problemet:

1. Din telefon er ikke eSIM-kompatibel. Ingen eSIM-chip, intet EID. Det gælder iPhone-modeller ældre end XS og XR og mange billige Android-telefoner. Tjek listen over eSIM-kompatible enheder.
2. Det er en særlig variant af en model. Nogle modeller, der sælges i Fastlandskina, har ikke eSIM, selvom den europæiske version har det.
3. Systemet er ikke opdateret. Opdater softwaren, og genstart derefter telefonen: softwarefejl kan skjule linjen EID.
4. eSIM-modulet er ikke aktiveret. På nogle telefoner, der sælges af en operatør, kan eSIM-funktionen være deaktiveret: kontakt den operatør, der solgte dig enheden, så de kan bekræfte det.
5. Du leder det forkerte sted. Skriv »EID« i søgefeltet i Indstillinger, eller vend æsken om.

Hvis din telefon viser et EID, men dit eSIM ikke vil installeres, eller hvis der vises en fejlmeddelelse, så brug vores hjælpesider til at installere et eSIM på iPhone eller på Android, trin for trin. Hos voilà eSIM svarer den menneskelige support dig også på WhatsApp, 24/7: et rigtigt menneske, tilgængeligt selv midt om natten på den anden side af jorden.

Dit EID-nummer er ikke en absolut hemmelighed, men det er heller ikke en oplysning, du bør offentliggøre. Her er, hvad du skal vide for din sikkerhed:

• EID identificerer kun eSIM-chippen. Alene giver det hverken adgang til dit nummer, dine data eller din konto hos operatøren.
• Installation af et eSIM kræver også en aktiveringskode fra operatøren, og download af profilen er krypteret og autentificeret efter GSMA-standarden. At kende dit EID er altså ikke nok til at kopiere dit nummer.
• Del det kun med din operatør eller din eSIM-udbyder via deres officielle kanaler. En ukendt SMS eller e-mail, der beder om det, er mistænkelig.
• Det, du virkelig skal beskytte, er QR-koden til dit eSIM: den første person, der scanner den, kan installere abonnementet på sin telefon. Del den ikke, og læg den ikke ud som skærmbillede.

Hos voilà eSIM installerer du dit eSIM direkte fra appen uden at sende dit EID-nummer til nogen. Og hvis du bruger QR-koden, du har modtaget på e-mail, så behold den for dig selv.

EID, IMEI, SIM-kort: de bliver ofte forvekslet, og det er frustrerende, når en operatør beder om det forkerte nummer. Tre numre, tre roller. EID-nummeret identificerer eSIM-chippen, IMEI identificerer telefonen, og ICCID (SIM-kortnummeret) identificerer dit nummer.

Husk: du kan installere og slette så mange eSIM-profiler, du vil, EID-nummeret forbliver det samme, også når du nulstiller telefonen. Vil du vide mere om, hvordan chippen fungerer, så læs hvad et eSIM er.