Número EID: qué es y cómo encontrarlo

El número EID sirve para identificar el propio chip eSIM, que el estándar de la GSMA llama eUICC. Es la base de la tecnología eSIM: gracias a él, un operador puede enviar a distancia un perfil eSIM al dispositivo correcto, y a ningún otro. Ya uses una SIM o una eSIM, tu servicio móvil funciona igual, solo cambia el método de instalación.

En concreto, el número EID sirve para:

• activar la eSIM: durante la activación de la eSIM, el operador asocia tu plan móvil y tus datos móviles al chip de tu celular;
• guardar varios perfiles eSIM: todos los planes instalados en tu dispositivo comparten el mismo EID;
• comprobar la compatibilidad: un celular que muestra un EID admite eSIM (todos los dispositivos compatibles con eSIM tienen uno);
• transferir una línea a un celular nuevo, cuando tu operador lo pide;
• gestionar tus perfiles eSIM: de viaje, conservas tu tarjeta SIM física para las llamadas y agregas una eSIM para tener internet en el extranjero, sin cambiar de chip.

¿Por qué conocer tu número EID? En la mayoría de los casos nunca lo vas a necesitar: el código QR o la aplicación de tu proveedor envía la información en segundo plano. Pero algunos operadores te piden tu número EID para una activación manual, un cambio de celular, una solución de problemas o una solicitud al centro de ayuda. Anotarlo de una vez por todas, en una nota segura, te ahorra tiempo el día que te lo pidan, sobre todo de viaje en el extranjero.

Con voilà eSIM no tienes que darlo: compras tu plan de datos para tu destino, tocas «Instalar eSIM» en la aplicación y la eSIM se descarga sola, o escaneas el código QR que recibes por correo electrónico. Sin suscripción, sin configuración técnica, y con la ventaja de mantener activo tu hotspot como con tu plan habitual. voilà eSIM es una excelente relación calidad-precio: una eSIM fácil de instalar, una aplicación fácil de usar y un soporte al cliente humano 24 horas al día y 7 días a la semana, por si algo falla.

¿Cómo encontrar el EID? La forma más rápida de obtener tu número completo: abre la app Teléfono y marca el **código *#06#**, la solución que sirve tanto en iPhone como en un dispositivo Android. En la mayoría de los smartphones compatibles con eSIM, la pantalla muestra el IMEI y, justo debajo, el número EID. Si no aparece nada, sigue los pasos de tu marca que encontrarás más abajo: cada fabricante guarda la información en sus propios menús.

En iPhone: encontrar el número EID del iPhone

1. Abre «Configuración».
2. Toca «General» y luego «Información».
3. Desplázate hacia abajo hasta la línea «EID».
4. Mantén presionado el número para copiarlo y verificar el EID antes de enviárselo a tu operador.

Todos los iPhone compatibles con eSIM, a partir del iPhone XS y XR, muestran esta línea.

En Android: encontrar el número EID en un Samsung

1. Abre «Configuración».
2. Toca «Acerca del teléfono».
3. Toca «Información de estado» (o «Información de IMEI», según el modelo).
4. Busca la línea «EID».

Para ubicar el EID en un Samsung Galaxy reciente, este es el camino más habitual. En algunos Galaxy, el EID está en «Estado de la SIM». También viene impreso en la etiqueta de la caja.

Encontrar el número EID en un Google Pixel

1. Abre «Configuración».
2. Toca «Acerca del teléfono».
3. Toca «Estado de SIM».
4. Lee la línea «EID».

Google también indica que el número EID aparece en la caja del Pixel.

Encontrar el número EID en un OnePlus

1. Abre «Configuración».
2. Toca «Wi-Fi y redes» y luego «SIM y red».
3. Abre la «Configuración de eSIM».
4. Busca el EID en los detalles de la eSIM o en «Avanzado».

Los menús cambian según la versión de OxygenOS. Si no encuentras el EID en Android, escribe «EID» en la barra de búsqueda de Configuración y presiona Intro.

Encontrar el número EID en un Motorola

1. Abre «Configuración».
2. Toca «Acerca del teléfono».
3. Abre la opción «EID», «Estado de eSIM» o «Detalles del dispositivo», según el modelo.
4. Lee el número debajo de la línea «EID».

En otros dispositivos móviles

• iPad o tablet con datos celulares: «Configuración» > «General» > «Información», línea EID.
• Todas las marcas: la barra de búsqueda de Configuración casi siempre encuentra la línea «EID».
• Sin encender el dispositivo: el EID aparece en el código de barras del empaque original. En iPhone, el Finder de la Mac y tu cuenta de Apple (account.apple.com, sección Dispositivos) también lo muestran.

Un reloj con opción celular tiene su propio chip eSIM, y por lo tanto su propio número EID, distinto del de tu celular. Es útil: es el número que usa el operador para conectar el reloj a tu línea principal.

Encontrar el número EID en un Apple Watch

• En el reloj: «Configuración» > «General» > «Información» y luego desplázate hasta el EID.
• Desde el iPhone: abre la app «Watch» y luego «Mi reloj» > «General» > «Información».

Encontrar el número EID en un Samsung Galaxy Watch

• En el reloj: «Configuración» > «Acerca del reloj» y luego la sección del dispositivo donde aparece el número EID.
• Desde el celular: abre la aplicación «Galaxy Wearable» y luego «Configuración del reloj» > «Acerca del reloj».

Encontrar el número EID en un Google Pixel Watch

• En el reloj: «Configuración» > «Conectividad» > «Celular» y luego el estado de la SIM.
• La etiqueta exacta depende de la versión de Wear OS: si tienes dudas, revisa también la etiqueta de la caja.

¿Tu número EID no aparece? Un EID que no aparece rara vez es un error grave y casi siempre tiene una de estas causas, cada una con su solución:

1. Tu celular no es compatible con eSIM. Sin chip eSIM, no hay EID. Es el caso de los iPhone anteriores al XS y XR y de muchos Android de gama de entrada. Consulta la lista de dispositivos compatibles con eSIM.
2. Es una de las variantes específicas de un modelo. Algunos modelos vendidos en China continental no tienen eSIM, aunque la versión internacional sí la tenga.
3. El sistema no está actualizado. Instala la actualización de software y reinicia: algunos problemas de software pueden ocultar la línea EID.
4. Módulo eSIM no activado. En algunos celulares vendidos por un operador, la función eSIM puede estar desactivada: contacta al operador que te vendió el dispositivo para que te lo confirme.
5. Estás buscando en el lugar equivocado. Escribe «EID» en la búsqueda de Configuración, o dale la vuelta a la caja.

Si tu celular sí muestra un EID pero la eSIM no se instala, o aparece un mensaje de error, sigue nuestra ayuda para instalar una eSIM en iPhone o en Android, paso a paso. En voilà eSIM, el soporte humano también te responde por WhatsApp, 24 horas al día y 7 días a la semana: una persona real, disponible incluso en plena noche al otro lado del mundo.

Tu número EID no es un secreto absoluto, pero tampoco es un dato para publicar. Esto es lo que debes saber para tu seguridad:

• El EID solo identifica el chip eSIM. Por sí solo, no da acceso ni a tu línea, ni a tus datos, ni a tu cuenta con el operador.
• Instalar una eSIM también requiere un código de activación emitido por el operador, y la descarga del perfil está cifrada y autenticada según el estándar de la GSMA. Conocer tu EID no basta para copiar tu línea.
• Compártelo solo con tu operador o con tu proveedor de eSIM, por sus canales oficiales. Un SMS o un correo desconocido que te lo pida es sospechoso.
• Lo que de verdad hay que proteger es el código QR de tu eSIM: la primera persona que lo escanee puede instalar el plan en su celular. No lo compartas ni lo publiques en una captura de pantalla.

Con voilà eSIM, instalas tu eSIM directamente desde la aplicación, sin enviarle tu número EID a nadie. Y si usas el código QR que recibes por correo electrónico, guárdalo para ti.

EID, IMEI, tarjetas SIM: se confunden a menudo, y resulta frustrante cuando un operador pide el número equivocado. Tres números, tres funciones. El número EID identifica el chip eSIM, el IMEI identifica el celular y el ICCID (el número de la tarjeta SIM) identifica tu línea.

Para recordar: puedes instalar y eliminar todos los perfiles eSIM que quieras, el número EID sigue siendo el mismo, incluso cuando restableces el celular. Para saber más sobre cómo funciona el chip, lee qué es una eSIM.