Airalo o Ubigi: ¿cuál es la mejor eSIM para viajar en 2026?

La diferencia de fondo cabe en una frase: Ubigi vende su propia eSIM, Airalo vende las de otros. Todo lo demás se deriva de ese modelo.

Si vas a Corea o compras pocos datos, elige Ubigi. Si pasas un mes en Japón o Australia con un uso intensivo, elige Airalo.

Ubigi es un operador móvil virtual. Firma sus propios acuerdos de roaming internacional con los operadores locales, lo que le permite darte una sola eSIM, válida en más de 200 destinos. La instalas una vez y después añades un plan en cada viaje desde la aplicación, aunque no tengas wifi ni te queden datos.

Airalo funciona como una tienda. Cada plan lleva un nombre propio que cambia según el destino: Moshi Moshi en Japón, Jang en Corea del Sur, Yes Go en Australia, Discover para todo el mundo, con un operador local asociado detrás. Así que cada destino tiene su propia eSIM. Puedes recargarla para una segunda estancia en el país, pero un viaje a otro lugar implica una nueva instalación. Es el principal problema del modelo de Airalo para un viaje con varias etapas.

Las demás diferencias que conviene conocer:

• Las llamadas: Airalo vende en algunos destinos planes con minutos y SMS. Ubigi solo vende datos.
• Los dispositivos: Ubigi vende planes para portátiles compatibles con eSIM con Windows 10 y 11, que puedes usar con la misma eSIM que en tus viajes. El centro de ayuda de Airalo solo ofrece instrucciones para iOS y Android.
• Las suscripciones: Ubigi vende planes mensuales y anuales, Airalo solo planes puntuales.
• La fidelidad: Airalo devuelve entre el 5 % y el 10 % de cada compra en Airmoney, un saldo para gastar más adelante, y también premia las recomendaciones a amigos.

Para saberlo todo sobre cada marca, lee también nuestra opinión completa sobre Ubigi y nuestra opinión sobre Airalo.

Hemos recopilado los precios que muestran las dos webs oficiales el 22 de octubre de 2026, los que pagas de verdad, en euros, sin código promocional, y hemos añadido la columna de voilà eSIM para situar el mercado. Las dos marcas no siempre venden los mismos tramos: cuando una no tiene el plan, la casilla lo indica. Todos los datos se han leído en las fichas de producto el día de la recopilación.

Precios de Ubigi y Airalo en Japón

En Japón está muy reñido: Ubigi es más barata en 1 GB, 10 GB y el ilimitado de 15 días, Airalo en el ilimitado de un mes. Airalo es además la única de las dos que vende un plan de 20 GB, un tramo práctico para tres semanas.

Precios de Ubigi y Airalo en Corea del Sur

En Corea del Sur, Ubigi gana en todos los planes que venden las dos. Todas las ofertas del país están en nuestra página eSIM Corea del Sur. En el ilimitado de un mes, la diferencia llega a 14,50 €. Ubigi también vende allí un plan mensual de 20 GB a 14,00 € al mes, al mismo precio que su propio plan puntual de 10 GB.

Precios de Ubigi y Airalo en Australia

En Australia, la tendencia se invierte en los volúmenes grandes: Airalo es 13,50 € más barata en el plan de 50 GB y 3,50 € más barata en el ilimitado de un mes. Ubigi mantiene la ventaja en la semana y en 10 GB. Para comparar todas las ofertas, abre nuestra página eSIM Australia.

El precio por GB: ¿quién ofrece la mejor relación calidad-precio?

La tarifa por GB es la forma más justa de comparar dos listas de precios que no tienen los mismos tramos. Cuanto más baja es, menos pagas por cada GB que vas a usar.

En 10 GB, Ubigi tiene la mejor relación calidad-precio de las dos en los tres países. En 50 GB en Australia, Airalo pasa por delante. En ambos casos, voilà eSIM baja todavía más.

Para una eSIM para Japón, la verdadera cuestión es la red, y el tiempo que vayas a pasar fuera de las grandes ciudades. Ubigi se apoya en los tres grandes operadores japoneses: NTT Docomo, KDDI y SoftBank. Airalo usa SoftBank y KDDI, con 5G anunciado en ambos.

Este punto importa fuera de las grandes ciudades. El blog de viajes Where and Wander, que comparó las dos en Japón, considera más rápida a Airalo en Tokio, Kioto y Osaka, y Ubigi más fiable en zonas rurales, en Hokkaido o en las montañas de Chubu, gracias a la red de Docomo, que ese blog describe como la más extensa del país.

En cuanto a los planes, todo depende de la duración:

• Estancia de una semana con mucho vídeo: el ilimitado de 8 días de Ubigi (25,00 €) deja 5 GB al día a máxima velocidad, frente a 3 GB al día en el ilimitado de 7 días de Airalo (24,50 €).
• Estancia de dos semanas: Ubigi, más barata en el ilimitado de 15 días (39,00 € frente a 44,50 €).
• Estancia de tres semanas con un uso medio: Airalo, la única de las dos que vende 20 GB en 30 días (23,00 €).
• Estancia de un mes con un uso intensivo: Airalo, algo más barata en el ilimitado de un mes.

Para recorrer Japón sin sorpresas de cobertura, voilà eSIM también usa NTT Docomo, con 10 GB a 8,70 € en 30 días. Todas las ofertas están en nuestra página eSIM Japón.

Ninguna de las dos es rápida por naturaleza: la velocidad depende de la red local que se use en cada país y del número de personas conectadas a la antena. Las dos eSIM funcionan en 4G y en 5G allí donde la red asociada la ofrece, uses la app de una o de otra.

La web Travel eSIM Expert midió las dos eSIM en los mismos lugares de varias ciudades, con la aplicación Speedtest de Ookla. En Madrid, por ejemplo, la eSIM de Airalo usaba la red de Orange en 5G. Sus mediciones de descarga, es decir, la velocidad de bajada, la más útil en un viaje (la subida es más lenta en las dos):

En descarga, Ubigi gana en tres de las cuatro ciudades en estas pruebas, y la web la declara ganadora en velocidad. Estas mediciones se hicieron en ciudad: en zonas rurales, la velocidad depende sobre todo de la antena más cercana. Pero la diferencia en Lille demuestra que todo depende del operador local: allí Ubigi usaba la red de Free, y Airalo una red que la prueba no especifica.

En nuestros tres destinos, las redes son conocidas. En Corea del Sur, Ubigi usa LG U+ y SK Telecom, Airalo SK Telecom. En Australia, las dos usan Optus. En Japón, Ubigi tiene una red más, NTT Docomo.

El mejor plan eSIM para viajar depende de dos cosas: la duración de tu estancia y tu consumo diario. Antes de elegir, conviene entender cómo limita cada una su ilimitado.

Cómo limitan Ubigi y Airalo su plan ilimitado

• Ubigi te da un volumen total a máxima velocidad para toda la duración: de 20 a 25 GB en 7 días según el país, 30 GB en 15 días, 60 GB en 30 días. Después, la velocidad baja a 2 Mbit/s hasta el final del plan.
• Airalo te da 3 GB al día a máxima velocidad. Después, la velocidad baja a 1 Mbit/s hasta el día siguiente, y luego el contador se reinicia. En 30 días, eso supone hasta 90 GB a máxima velocidad, pero nunca más de 3 GB el mismo día.

En resumen: el ilimitado de Ubigi conviene a quien usa muchos datos un día y casi nada al siguiente; el ilimitado de Airalo, a quien usa muchos datos todos los días en una estancia larga. En ambos casos, la conexión sigue funcionando después del umbral, aunque más despacio.

Tres escenarios de viaje con cifras

Para calcular tu consumo, cuenta entre 500 MB y 1 GB al día para un uso normal (mapas, mensajería, redes sociales). Si vas a ver vídeo todos los días o a teletrabajar, prevé más bien entre 2 y 3 GB al día. Para una estancia de dos semanas, de 10 a 15 GB bastan a la mayoría de los viajeros.

Las dos aplicaciones tienen buena nota en el App Store de Francia, y cada app es fácil de usar: 4,6/5 para Ubigi (4584 valoraciones) y 4,5/5 para Airalo (9323 valoraciones), a 22 de octubre de 2026. La aplicación de Airalo está disponible en 53 idiomas.

La instalación se hace igual en las dos, en unos minutos, antes de salir:

1. Comprueba que tu móvil es compatible con eSIM y está libre.
2. Descarga la aplicación, crea tu cuenta y compra tu plan.
3. Instala la eSIM desde la aplicación, o escanea el código QR que recibes por correo electrónico.
4. Al llegar, activa la itinerancia de datos en la línea eSIM: tu móvil se conectará a la red local en unos segundos.

La diferencia llega en el siguiente viaje. Con Ubigi, conservas tu eSIM y añades un plan en la aplicación, sin conexión, en unos segundos. Con Airalo, compras una eSIM nueva para cada destino nuevo, salvo que vuelvas a un país que ya hayas visitado. Para un viaje con varias etapas, o un plan regional que cubre varios países, Ubigi exige por tanto menos tiempo y menos pasos. En ambos casos, tómate tiempo para comprobar que la eSIM funciona antes de salir: debe aparecer en los ajustes de tu iPhone o de tu Android.

Sí, las dos son actores consolidados. Ubigi es fiable por definición: es la marca de un operador del grupo NTT. Airalo afirma tener más de 30 millones de clientes. La verdadera diferencia de fiabilidad está en sus condiciones de reembolso.

En Airalo, tienes un derecho de desistimiento de 14 días, que se cierra en cuanto se activa la eSIM. Si el servicio no funciona, tienes 30 días para comunicarlo, y Airalo reembolsa o sustituye el plan si no restablece el acceso en 10 días, de forma proporcional a lo que no se haya usado. El reembolso puede hacerse en Airmoney o en tu método de pago.

En Ubigi es más estricto: un plan solo se reembolsa si todavía no has escaneado el código QR, y la solicitud debe enviarse en los 14 días hábiles siguientes a la compra. Un móvil bloqueado por su operador no da derecho a ningún reembolso.

En ambos casos, no escanees el código QR hasta estar seguro de tu viaje y de la compatibilidad de tu móvil. Si la eSIM no funciona al llegar, el problema suele ser que la itinerancia de datos sigue desactivada.

En atención al cliente, Airalo es más fácil de contactar: su web anuncia asistencia 24 horas al día y 7 días a la semana, en varios idiomas, por chat y por WhatsApp. Ubigi ofrece un centro de ayuda (preguntas frecuentes, tutoriales en vídeo), pero el contacto se hace mediante un formulario en línea, sin chat en directo.

Eso no significa que sea más lento. Travel eSIM Expert midió unos 9 minutos para obtener respuesta por WhatsApp en Airalo, y alrededor de 1 minuto por correo electrónico en Ubigi. Pero el día que tu conexión no funcione en el aeropuerto, un chat abierto día y noche tranquiliza más que un formulario, sobre todo con la diferencia horaria. La atención en tiempo real cuenta más que el tiempo medio de respuesta.

Las opiniones de los usuarios están casi empatadas, y la satisfacción se ha medido sobre casi 50 000 opiniones de cada lado. A 22 de octubre de 2026, Airalo tiene un 4,2/5 en Trustpilot con 48 158 opiniones, de las que el 16 % son de una estrella. Ubigi tiene un 4,1/5 con 49 257 opiniones, de las que el 12 % son de una estrella.

Lo que dicen las opiniones y comentarios recientes:

• En Airalo, las opiniones positivas destacan sobre todo la asistencia, que acompaña paso a paso a los clientes atascados en la instalación. Las negativas hablan de cobertura débil en algunos países y de la reducción de velocidad del ilimitado tras 3 GB en el mismo día, por ejemplo en Corea del Sur.
• En Ubigi, las opiniones positivas destacan una conexión estable en estancias largas, sobre todo tres semanas en Japón. Las negativas hablan de la velocidad reducida del ilimitado una vez alcanzado el volumen total y de lo difícil que es conseguir un reembolso.

Para elegir entre Ubigi y Airalo, parte de tu destino y después de tu perfil.

• Vas a Corea del Sur: Ubigi, más barata en todos los planes comparables.
• Vas una o dos semanas a Japón, entre Tokio y Kioto: Ubigi, salvo que quieras 20 GB en 30 días.
• Vas un mes a Japón o Australia con un uso intensivo: Airalo, por su ilimitado de 30 días más barato y sus 3 GB al día.
• Necesitas llamar o enviar SMS: Airalo, la única de las dos que vende minutos.
• Eres nómada digital y pasas varios meses en el destino: Ubigi, por sus planes mensuales y su eSIM que funciona en todos sus destinos.
• Trabajas con un ordenador con Windows y quieres usar una sola eSIM en todas partes: Ubigi.
• Viajas a menudo a una misma zona, con un plan regional: Ubigi y sus planes mensuales.
• Das la vuelta al mundo: Airalo y su eSIM Discover, o Ubigi y su plan mundial, según tu uso.
• Quieres una persona disponible a cualquier hora por chat: Airalo.

Para ver cómo se compara Ubigi con las otras grandes marcas, lee también nuestras comparativas Holafly vs Ubigi y Saily vs Ubigi.

Si buscas ante todo el mejor precio, voilà eSIM supera a Ubigi y Airalo en cada uno de los planes comparados en este artículo, en Japón, Corea del Sur y Australia:

Lo que marca la diferencia con voilà eSIM:

• Una excelente relación calidad-precio: planes de 1 a 50 GB en más de 190 países, sin suscripción ni renovación automática, y el precio que ves es el precio final.
• Una eSIM fácil de instalar y una aplicación fácil de usar: compras, instalas y controlas tu consumo en el mismo sitio, en unos minutos.
• Un soporte humano al cliente, 24 horas al día y 7 días a la semana: te responde una persona de verdad, estés donde estés en el mundo.

En Japón, voilà eSIM usa NTT Docomo; en Corea del Sur, SK Telecom y LG Uplus; en Australia, Optus. Para comprar a la mejor tarifa, pasa por nuestra página código promocional. Si aún te planteas Holafly, nuestra comparativa Holafly vs Ubigi hace el mismo ejercicio con el ilimitado.