Airalo o Ubigi: ¿cuál es la mejor eSIM para viajar en 2026?

La diferencia de fondo cabe en una frase: Ubigi vende su propia eSIM, Airalo vende las de otros. Todo lo demás se desprende de ese modelo.

En la mayoría de los casos, elige Ubigi. Si consumes más de 60 GB en un mes, o si necesitas 20 GB o 50 GB en Australia, elige Airalo.

Ubigi es un operador móvil virtual. Firma sus propios acuerdos de roaming internacional con los operadores locales, lo que le permite darte una sola eSIM, válida en más de 200 destinos. La instalas una vez y luego agregas un plan en cada viaje desde la app, incluso sin wifi ni datos restantes.

Airalo funciona como una tienda. Cada plan lleva un nombre propio que cambia según el destino: Moshi Moshi en Japón, Jang en Corea del Sur, Yes Go en Australia, Discover para todo el mundo, con un operador local asociado detrás. Así que cada destino tiene su propia eSIM. Puedes recargarla para una segunda estancia en el país, pero un viaje a otro lugar implica una nueva instalación. Es el principal problema del modelo de Airalo para un recorrido de varias etapas.

Las otras diferencias que debes conocer:

• Las llamadas: en algunos destinos, Airalo vende planes con minutos y SMS. Ubigi solo vende datos.
• Los dispositivos: Ubigi vende planes para laptops compatibles con eSIM con Windows 10 y 11, que puedes usar con la misma eSIM que en tus viajes. El centro de ayuda de Airalo solo ofrece instrucciones para iOS y Android.
• Las suscripciones: Ubigi vende planes mensuales y anuales, Airalo solo planes puntuales.
• La fidelidad: Airalo devuelve del 5 % al 10 % de cada compra en Airmoney, un crédito para gastar después, y también premia las recomendaciones a amigos.

Para saber todo sobre cada marca, lee también nuestra reseña completa de Ubigi y nuestra reseña de Airalo.

Revisamos los precios publicados en los dos sitios oficiales el 22 de octubre de 2026, los que pagas de verdad, en dólares estadounidenses, sin código de descuento, y agregamos la columna voilà eSIM para ubicar el mercado. Las dos marcas no siempre venden los mismos volúmenes: cuando una no tiene el plan, la celda lo indica. Todos los datos se leyeron en las fichas de producto el día de la revisión.

Precios de Ubigi y Airalo en Japón

En Japón, Ubigi es más barata en todos los planes que venden las dos, ilimitado de un mes incluido. Airalo es además la única de las dos que vende un plan de 20 GB, un volumen práctico para tres semanas.

Precios de Ubigi y Airalo en Corea del Sur

En Corea del Sur, Ubigi gana en todos los casos en que las dos venden el mismo plan. Todas las ofertas del país están en nuestra página eSIM Corea del Sur. En el ilimitado de un mes, la diferencia llega a 20,00 $. Ubigi también vende allí un plan mensual de 20 GB a 14,00 $ al mes, el mismo precio que su propio plan puntual de 10 GB.

Precios de Ubigi y Airalo en Australia

En Australia, Airalo solo se adelanta en los planes de gran volumen: es 10,00 $ más barata en el plan de 50 GB y la única que vende un plan de 20 GB. Ubigi mantiene la ventaja en 10 GB y en el ilimitado, de una semana a un mes. Para comparar todas las ofertas, abre nuestra página eSIM Australia.

El precio por GB: ¿quién ofrece la mejor relación calidad-precio?

La tarifa por GB es la forma más justa de comparar dos listas de precios que no tienen los mismos volúmenes. Cuanto más baja, menos pagas por cada GB que vas a usar.

En 10 GB, Ubigi tiene la mejor relación calidad-precio de las dos en los tres países. En 50 GB en Australia, Airalo se adelanta. En ambos casos, voilà eSIM baja todavía más.

Para una eSIM para Japón, la verdadera pregunta es la red, y el tiempo que vas a pasar fuera de las grandes ciudades. Ubigi se apoya en los tres grandes operadores japoneses: NTT Docomo, KDDI y SoftBank. Airalo usa SoftBank y KDDI, con 5G anunciado en ambos.

Este punto importa fuera de las grandes ciudades. El blog de viajes Where and Wander, que comparó las dos en Japón, encuentra a Airalo más rápida en Tokio, Kioto y Osaka, y a Ubigi más confiable en zonas rurales, en Hokkaido o en las montañas de Chubu, gracias a la red Docomo, que ese blog describe como la más extensa del país.

En cuanto a planes, todo depende de la duración:

• Estancia de una semana con mucho video: el ilimitado de 8 días de Ubigi (25,00 $) deja 5 GB al día a máxima velocidad, frente a 3 GB al día del ilimitado de 7 días de Airalo (26,50 $).
• Estancia de dos semanas: Ubigi, más barata en el ilimitado de 15 días (39,00 $ frente a 48,00 $).
• Estancia de tres semanas con un uso medio: Airalo, la única de las dos que vende 20 GB por 30 días (25,00 $).
• Estancia de un mes con un uso intensivo: Ubigi es más barata en el ilimitado de un mes (65,00 $ frente a 69,00 $), pero Airalo deja más datos a máxima velocidad si superas los 60 GB.

Para un Japón sin sorpresas de cobertura, voilà eSIM también usa NTT Docomo, con 10 GB a 9,60 $ por 30 días. Todas las ofertas están en nuestra página eSIM Japón.

Ninguna de las dos es rápida por naturaleza: la velocidad depende de la red local que se usa en cada país y de la cantidad de personas conectadas a la antena. Las dos eSIM funcionan en 4G y en 5G donde la red asociada lo ofrece, uses la app de una o de la otra.

El sitio Travel eSIM Expert midió las dos eSIM en los mismos lugares de varias ciudades, con la app Speedtest de Ookla. En Madrid, por ejemplo, la eSIM de Airalo usaba la red Orange en 5G. Sus mediciones de descarga, es decir, de velocidad de bajada, la más útil en un viaje (la carga, o velocidad de subida, es más baja en las dos):

En descarga, Ubigi gana en tres de cuatro ciudades en estas pruebas, y el sitio la declara ganadora en velocidad. Estas mediciones se hicieron en ciudad: en zonas rurales, la velocidad depende sobre todo de la antena más cercana. Pero la diferencia en Lille muestra que todo depende del operador local: Ubigi usaba ahí la red Free, y Airalo una red que la prueba no especifica.

En nuestros tres destinos, sabemos qué redes se usan. En Corea del Sur, Ubigi usa LG U+ y SK Telecom, y Airalo, SK Telecom. En Australia, las dos usan Optus. En Japón, Ubigi tiene una red más, NTT Docomo.

El mejor plan eSIM para viajar depende de dos cosas: la duración de tu estancia y tu consumo diario. Antes de elegir, hay que entender cómo limita cada una su plan ilimitado.

Cómo limitan Ubigi y Airalo su plan ilimitado

• Ubigi te da un volumen total a máxima velocidad para toda la duración: de 20 a 25 GB por 7 días según el país, 30 GB por 15 días, 60 GB por 30 días. Después, la velocidad baja a 2 Mbit/s hasta el final del plan.
• Airalo te da 3 GB al día a máxima velocidad. Después, la velocidad baja a 1 Mbit/s hasta el día siguiente, y luego el contador se reinicia. En 30 días, eso suma hasta 90 GB a máxima velocidad, pero nunca más de 3 GB el mismo día.

En pocas palabras: el ilimitado de Ubigi le conviene a quien usa muchos datos un día y casi nada al siguiente, y el ilimitado de Airalo a quien usa muchos datos todos los días durante una estancia larga. En ambos casos, la conexión sigue funcionando después del límite, más lenta.

Tres escenarios de viaje con cifras

Para calcular tu consumo, cuenta entre 500 MB y 1 GB al día para un uso normal (mapas, mensajería, redes sociales). Si vas a ver videos todos los días o a trabajar a distancia, mejor calcula de 2 a 3 GB al día. En una estancia de dos semanas, de 10 a 15 GB le alcanzan a la mayoría de los viajeros.

Las dos aplicaciones están bien calificadas en el App Store de Francia, y las dos son fáciles de usar: 4,6/5 para Ubigi (4.584 calificaciones) y 4,5/5 para Airalo (9.323 calificaciones), al 22 de octubre de 2026. La app de Airalo está disponible en 53 idiomas.

La instalación es igual en las dos, toma unos minutos y se hace antes de salir:

1. Comprueba que tu celular sea compatible con eSIM y esté liberado.
2. Descarga la app, crea tu cuenta y compra tu plan.
3. Instala la eSIM desde la app, o escanea el código QR que recibes por email.
4. Al llegar, activa el roaming de datos en la línea eSIM: tu celular se conectará a la red local en unos segundos.

La diferencia aparece en el siguiente viaje. Con Ubigi, conservas tu eSIM y agregas un plan en la app, sin conexión, en unos segundos. Con Airalo, compras una nueva eSIM para cada destino nuevo, salvo si vuelves a un país que ya visitaste. Para un recorrido de varias etapas, o un plan regional que cubre varios países, Ubigi te pide entonces menos tiempo y menos pasos. En ambos casos, tómate el tiempo de comprobar que la eSIM funciona antes de salir: debe aparecer en los ajustes de tu iPhone o de tu Android.

Sí, las dos son empresas consolidadas. Ubigi es confiable por diseño: es la marca de un operador del grupo NTT. Airalo anuncia más de 30 millones de clientes. La verdadera diferencia de confiabilidad está en sus condiciones de reembolso.

En Airalo, tienes un derecho de desistimiento de 14 días, que se cierra en cuanto activas la eSIM. Si el servicio no funciona, tienes 30 días para reportarlo, y Airalo reembolsa o reemplaza si no restablece el acceso en 10 días, en proporción a lo que no se usó. El reembolso puede hacerse en Airmoney o en tu medio de pago.

En Ubigi, es más estricto: un plan solo es reembolsable si todavía no escaneaste el código QR, y la solicitud debe enviarse dentro de los 14 días hábiles posteriores a la compra. Un celular bloqueado por su operador no da derecho a ningún reembolso.

En ambos casos, escanea el código QR solo cuando estés seguro de tu viaje y de la compatibilidad de tu celular. Si la eSIM no funciona al llegar, el problema casi siempre es que el roaming de datos quedó desactivado.

En atención al cliente, Airalo es más fácil de contactar: su sitio anuncia asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, en varios idiomas, por chat y por WhatsApp. Ubigi ofrece un centro de ayuda (preguntas frecuentes, tutoriales en video), pero su contacto pasa por un formulario en línea, sin chat en vivo.

Eso no significa que sea más lento. Travel eSIM Expert midió unos 9 minutos para una respuesta por WhatsApp en Airalo, y alrededor de 1 minuto por email en Ubigi. Pero el día en que tu conexión no funciona en el aeropuerto, un chat abierto día y noche da más tranquilidad que un formulario, sobre todo con la diferencia horaria. La atención en tiempo real cuenta más que el tiempo de respuesta promedio.

Las opiniones de los usuarios están casi empatadas, y la satisfacción se midió sobre casi 50.000 opiniones de cada lado. El 22 de octubre de 2026, Airalo tiene 4,2/5 en Trustpilot con 48.158 opiniones, de las cuales el 16 % son de una estrella. Ubigi tiene 4,1/5 con 49.257 opiniones, de las cuales el 12 % son de una estrella.

Lo que dicen los comentarios recientes:

• En Airalo, las opiniones positivas destacan sobre todo la asistencia, que acompaña paso a paso a los clientes que se traban en la instalación. Las negativas hablan de cobertura débil en algunos países y de la reducción de velocidad del ilimitado después de 3 GB en el día, por ejemplo en Corea del Sur.
• En Ubigi, las opiniones positivas destacan una conexión estable en estancias largas, en particular tres semanas en Japón. Las negativas hablan de la velocidad reducida del ilimitado una vez alcanzado el volumen total y de lo difícil que es obtener un reembolso.

Para elegir entre Ubigi y Airalo, parte de tu destino y luego de tu perfil.

• Viajas a Corea del Sur: Ubigi, más barata en todos los planes comparables.
• Viajas una o dos semanas a Japón, entre Tokio y Kioto: Ubigi, salvo si quieres 20 GB por 30 días.
• Viajas un mes a Japón o a Australia y superas los 60 GB: Airalo, por sus 3 GB al día a máxima velocidad. Por debajo de eso, el ilimitado de Ubigi cuesta menos.
• Necesitas llamar o enviar SMS: Airalo, la única de las dos que vende minutos.
• Eres nómada digital y pasas varios meses en el lugar: Ubigi, por sus planes mensuales y su eSIM que funciona en todos sus destinos.
• Trabajas en una computadora Windows y quieres usar una sola eSIM en todas partes: Ubigi.
• Viajas seguido a una misma zona, con un plan regional: Ubigi y sus planes mensuales.
• Haces una vuelta al mundo: Airalo y su eSIM Discover, o Ubigi y su plan mundial, según tu uso.
• Quieres un humano disponible a cualquier hora por chat: Airalo.

Para ver cómo se compara Ubigi con las otras grandes marcas, lee también nuestras comparativas Holafly vs Ubigi y Saily vs Ubigi.

Si buscas ante todo el mejor precio, voilà eSIM le gana a Ubigi y a Airalo en cada uno de los planes comparados en este artículo, en Japón, Corea del Sur y Australia:

Lo que marca la diferencia con voilà eSIM:

• Una excelente relación calidad-precio: planes de 1 a 50 GB en más de 190 países, sin suscripción ni renovación automática, y el precio publicado es el precio final.
• Una eSIM fácil de instalar y una aplicación fácil de usar: compras, instalas y sigues tu consumo en el mismo lugar, en pocos minutos.
• Un soporte al cliente humano, 24 horas al día y 7 días a la semana: te responde una persona real, estés donde estés en el mundo.

En Japón, voilà eSIM usa NTT Docomo; en Corea del Sur, SK Telecom y LG Uplus; en Australia, Optus. Para comprar a la mejor tarifa, entra en nuestra página de código de descuento. Si todavía estás considerando Holafly, nuestra comparativa Holafly vs Ubigi hace el mismo ejercicio con los planes ilimitados.