Como ter Internet na Indonésia em 2026: todas as soluções

Para ter Internet na Indonésia, tu tens cinco soluções: o eSIM de viagem, o cartão SIM local pré-pago, o plano do teu operador de origem (roaming), o pocket WiFi e o WiFi público. As duas primeiras cobrem as necessidades da grande maioria dos viajantes, e a questão resume-se frequentemente a uma escolha simples: cartão SIM ou eSIM.

Aqui está a comparação rápida para te ajudar:

A internet móvel na Indonésia baseia-se em quatro marcas: Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL e Smartfren. O 4G é o padrão em todas as zonas turísticas, e o 5G está a progredir nas grandes cidades. Assim que saíres das vias principais, por outro lado, as diferenças entre as redes tornam-se muito visíveis. Voltaremos a este assunto mais abaixo, ilha por ilha.

A versão curta em vídeo:

Um eSIM é um cartão SIM digital já integrado ao seu smartphone. É hoje a solução mais difundida entre viajantes de todo o mundo. Você não insere nada: basta baixar um perfil escaneando um QR code, e seu telefone se conecta à rede local assim que você chegar. Seu cartão SIM habitual permanece no lugar e seu número continua acessível.

Na Indonésia, o eSIM de viagem tem três vantagens concretas em relação às outras soluções.

• Conectado assim que pousar. Tu pedes o teu Grab a partir do hall de chegada de Ngurah Rai, sem ter de passar pelos quiosques do aeroporto e as suas tarifas majoradas.
• Sem formalidades locais. Um eSIM de viagem é tratado como roaming: sem necessidade de apresentar passaporte, sem registro de IMEI, portanto, sem risco de interrupção por erros de preenchimento em lojas físicas.
• Preço definido antecipadamente. O preço é fixado antes da partida, em euros, sem negociações ou necessidade de gerenciar recargas em um aplicativo em indonésio.

A única condição: o seu telefone deve ser compatível com eSIM. É o caso de todos os iPhone desde o XR, dos Samsung Galaxy S20 e modelos seguintes, e dos Google Pixel desde o 3. Verifique o seu em poucos segundos abaixo, ou leia como saber se o seu telefone é compatível com eSIM.

A gente te explica no vídeo por que evitar o chip vendido no aeroporto, no canal do YouTube da voilà eSIM.

Limite a saber: um eSIM de viagem funciona apenas para dados. Você não terá um número indonésio; suas chamadas serão feitas pelo WhatsApp, o aplicativo que todos usam no local, de motoristas a hotéis.

Vários fornecedores vendem um eSIM para viajar na Indonésia, e cada um se apresenta como o melhor eSIM do mercado. Para diferenciá-los, selecionamos um critério simples e verificável: o preço por GB, calculado com base na fórmula mais comum, 10 GB válidos por 30 dias. Preços coletados em 21 de setembro de 2026 nos sites oficiais.

1. voilà eSIM: o melhor custo-benefício

A 0,87 $ por GB, a voilà eSIM é quase duas vezes mais barata que a segunda colocada no ranking: 8,70 $ por 10 GB durante 30 dias, contra 16 $ na Ubigi. Seis planos estão disponíveis, de 1 GB por 7 dias a 50 GB por 30 dias. É um plano sem fidelidade: sem assinatura, sem renovação automática, sem taxas ocultas. O preço exibido é o preço final.

Os planos de eSIM Indonésia da voilà baseiam-se em quatro redes parceiras, Telkomsel, XL, Indosat e Smartfren: o teu telefone ajusta-se ao melhor sinal disponível, o que é fundamental quando saltas entre várias ilhas. O eSIM é simples de instalar, a aplicação é fácil de usar para acompanhar o teu consumo ou adicionar GB, e o suporte ao cliente humano responde 24 horas por dia, 7 dias por semana: em caso de problema, podes contactá-lo a qualquer hora e obter ajuda em poucos minutos. O eSIM da voilà não oferece dados ilimitados: pagas apenas o volume de que precisas.

2. Ubigi: uma tabela clara, a 1,60 $ por GB

A Ubigi oferece volumes de 1 a 25 GB e três durações de uso ilimitado, com possibilidade de recarga através do aplicativo. Os 10 GB por 30 dias custam 16 $, e os 25 GB por 30 dias custam 28 $. É o concorrente mais bem posicionado, mas ainda é quase duas vezes mais caro que a voilà eSIM por GB. Os detalhes estão em nossa análise sobre a Ubigi.

3. Airalo: o catálogo mais amplo, a 1,90 $ o GB

Airalo tem a gama mais completa: planos com volumes de 1 a 50 GB (19,00 $ por 10 GB, 31,50 $ por 20 GB durante 30 dias) e uma oferta ilimitada, de 24,50 $ por 7 dias a 62,00 $ por 30 dias. Uma escolha segura, mas raramente a mais barata com o mesmo volume, como detalhamos em nossa análise sobre a Airalo.

4. Saily: um aplicativo agradável, a 1,95 $ o GB

A Saily cobra 19,49 $ por 10 GB e 31,99 $ por 20 GB por 30 dias, o que é mais do que o dobro do preço de um eSIM da voilà com o mesmo volume. O aplicativo é simples e créditos de fidelidade são adicionados a cada compra, mas o preço por GB é o mais alto entre os planos de volume comparados aqui. Para saber mais, leia nossa análise sobre a Saily.

5. Holafly: apenas dados ilimitados, por um preço alto

O eSIM Holafly só é vendido com dados ilimitados, por dia: 25,50 $ por 7 dias, 46,90 $ por 15 dias, 68,90 $ por um mês. É impossível calcular um preço por GB, e é isso que o coloca no fim do ranking: para um uso de férias clássico, em torno de 10 GB, você paga quase oito vezes o preço de um eSIM voilà. A oferta se justifica se você fizer streaming contínuo ou se trabalhar o dia todo usando o compartilhamento de conexão: veja os detalhes em nossa opinião sobre a Holafly.

O princípio resume-se em quatro etapas, e tudo é resolvido da sua casa, antes da viagem.

1. Escolhes o teu plano eSIM de acordo com a duração da tua estadia e pagas online.
2. Tu recebes um código QR por e-mail, ou instalas o eSIM com um clique através da aplicação voilà.
3. Tu escaneias o código: o perfil é descarregado e instalado em menos de dois minutos.
4. Ao pousar, você ativa os dados móveis e o roaming na linha eSIM. A rede local assume o controle automaticamente.

Se quiser ver cada tela em detalhes, nós te explicamos como instalar um eSIM passo a passo, tanto no iPhone quanto no Android.

Aqui está a tabela de preços voilà eSIM para a Indonésia, coletada em 21 de setembro de 2026:

O que está incluído, independentemente do plano:

• O compartilhamento de conexão (hotspot), para o computador ou para os telefones dos seus entes queridos. Toda a família pode aproveitar graças a um único plano.
• Nenhum aplicativo bloqueado: TikTok, WhatsApp, Google Maps e seus aplicativos bancários funcionam normalmente.
• O acompanhamento do teu consumo em tempo real, e a adição de GB em poucos segundos se chegares ao limite.
• A tua linha habitual ativa em paralelo para receberes os teus SMS do banco.

O cartão SIM local pré-pago continua sendo uma opção real, especialmente se você ficar por mais de um mês ou se precisar de um número indonésio. Você pode comprar um cartão SIM no aeroporto ou em uma loja na cidade. Os cartões SIM são muito parecidos de um quiosque para outro, e o local de compra influencia muito mais no preço de um cartão SIM do que a operadora.

Um ponto de referência útil: o melhor chip SIM para um turista, a oferta oficial da Telkomsel, custa 150 000 IDR, cerca de 9 $, para 25 GB e 25 minutos de chamadas por 30 dias. No saguão de desembarque de Denpasar, o mesmo chip pode custar a partir de 350 000 IDR. Tu pagas pela facilidade, não pelos dados.

Duas formalidades costumam surpreender os viajantes.

• Passaporte obrigatório. A lei indonésia exige a apresentação do teu passaporte para ativar um cartão SIM físico. O registo demora alguns minutos na loja. Leva o original, uma foto nem sempre é suficiente.
• A lei do IMEI. A Indonésia bloqueia telefones estrangeiros não declarados através do seu número IMEI, o identificador único do teu dispositivo (digita *#06# para o visualizar). Para uma estadia de menos de 90 dias, não tens de fazer nenhum procedimento. Além disso, o teu telefone deve ser registado na alfândega logo à chegada, gratuitamente se o aparelho valer menos de 500 $.

O risco real vem das pequenas lojas: quando o registro é feito incorretamente, sua linha pode ser cortada após alguns dias, em pleno meio da viagem. Para os detalhes sobre os pontos de venda e as armadilhas do aeroporto, colocamos tudo em nosso artigo sobre o cartão SIM na Indonésia.

As desvantagens a conhecer antes de escolher esta solução:

• Uma visita obrigatória à loja, às vezes com espera após um longo voo.
• A barreira linguística: as interações geralmente ocorrem em um inglês aproximado ou em indonésio.
• O teu cartão SIM principal para remover, com o risco de o perderes, a menos que o teu telemóvel tenha dois compartimentos.
• Recargas para gerir você mesmo através de um aplicativo local.

Quatro marcas dividem o mercado, mas restam apenas três redes realmente distintas: XL Axiata e Smartfren fundiram-se para formar a XLSmart, que iniciou suas operações em 16 de abril de 2025. As duas marcas ainda são vendidas separadamente nas lojas.

Telkomsel é a melhor operadora se o teu itinerário sair de Bali. É a rede mais abrangente, com mais de 97% da população coberta em 4G, e a mais rápida: venceu o prémio Ookla Speedtest de rede 5G mais rápida do país no primeiro semestre de 2025, com uma velocidade mediana de 88,03 Mbps. A sua rede Hyper 5G está disponível em 56 cidades e distritos, incluindo Jakarta, Surabaya, Yogyakarta e Denpasar.

O mapa acima agrega as medições reais dos usuários do nPerf na rede Telkomsel em Bali e no oeste de Lombok, coletadas em 1º de setembro de 2026: laranja para 4G, vermelho para 4G+, roxo para 5G. O 4G+ acompanha cada rota, inclusive ao norte e a leste da ilha.

Se tu ficares no sul de Bali ou em Jacarta, qualquer um dos quatro servirá. Entre XL e Smartfren, vendidos lado a lado desde a fusão, escolhe a XL: a diferença de cobertura é clara, e a diferença de preço é de apenas algumas dezenas de milhares de rúpias.

A melhor operadora é, portanto, a Telkomsel. O melhor eSIM para aproveitar isso é o voilà eSIM: ele se baseia nas quatro redes ao mesmo tempo, incluindo a Telkomsel. Você não precisa escolher entre operadoras, seu telefone alterna para aquela que tem o melhor sinal.

Antes de comprar qualquer coisa, veja o que o seu plano de celular atual inclui no exterior. Algumas ofertas cobrem a Indonésia e, nesse caso, você não precisa fazer nada.

O exemplo mais conhecido entre os viajantes franceses é o plano da Free. O Forfait Free 5G+ inclui 35 GB por mês de internet em 4G ou 5G em mais de 115 destinos, e a Indonésia está na lista publicada na descrição da oferta. Se tu já és assinante, esta é a solução mais simples: tu ativas a roaming de dados nas tuas definições ao chegar e acompanhas o teu consumo através da tua área de cliente. Além deste limite, verifica as condições da tua oferta antes de continuares a navegar.

Para os outros operadores, Orange, SFR e Bouygues Telecom na França, bem como seus equivalentes em outros lugares da Europa, a Indonésia geralmente está fora da zona incluída. Três reflexos antes de partir:

• Verifica a tabela de preços do teu plano, na linha « Ásia » ou « resto do mundo ».
• Veja se existe um passe internacional e quanto ele custa para a duração da sua estadia.
• Sem passes ou inclusões, os dados são cortados no exterior na sua linha principal: fora do plano, o uso de dados é cobrado por megabyte e a conta sobe muito rápido.

Nesse último caso, um eSIM de viagem de alguns euros custa muito menos do que um dia de cobranças extras, e você mantém sua linha ativa para chamadas e SMS.

Também te mostramos em vídeo o truque para evitar cobranças extras do seu operador quando você viaja.

O WiFi gratuito é muito comum em zonas turísticas: hotéis, villas, cafés, restaurantes, centros comerciais e aeroportos. Tanto em Canggu quanto em Ubud, o das coworkings e dos cafés é frequentemente excelente, e muitos viajantes utilizam-no para backups de fotos pesados.

Duas limitações, por outro lado. Tu só podes te conectar quando estiver parado: o WiFi não te acompanha: sem Google Maps em uma scooter, sem Grab ao sair de um restaurante, sem tradução no mercado. E uma rede pública não oferece nenhuma garantia de segurança: evita consultar teu banco ou inserir uma senha sensível nela, especialmente em uma rede aberta sem código de acesso.

O pocket WiFi é um pequeno roteador portátil que cria um ponto de acesso a partir da rede móvel. Ele é alugado por dia e pode ser útil para um grupo que permanece junto da manhã à noite. Na prática, é necessário reservá-lo, retirá-lo, carregá-lo todas as noites e devolvê-lo ao final da estadia. O compartilhamento de conexão de um eSIM oferece o mesmo serviço, sem a necessidade de carregar um aparelho.

Um plano indonésio é nacional: um chip físico ou um eSIM ativado em Bali funciona em Java, em Lombok e em qualquer outro lugar, sem a necessidade de novos procedimentos. O que muda de uma ilha para outra é a qualidade da rede.

• Bali. O 5G está disponível em Denpasar, Kuta, Seminyak, no aeroporto e em parte de Canggu. Ubud, Uluwatu, Nusa Dua e todo o norte da ilha contam com 4G, que é amplamente suficiente para navegação e videochamadas. O sinal enfraquece nos arrozais de Tegallalang, abaixo das falésias de Uluwatu e ao redor do vulcão Batur. Os detalhes zona por zona estão em nosso artigo sobre o cartão SIM em Bali.
• Java. Jakarta, Surabaya, Bandung e Yogyakarta são cobertas com 5G pela Telkomsel. Nas rodovias e nas cidades, as quatro redes dão conta do recado. No leste da ilha, a Telkomsel mantém a vantagem.
• Lombok. Boa cobertura na costa oeste e ao redor de Kuta Lombok, mais irregular nas encostas do Rinjani.
• As Gili. Gili Trawangan, Gili Air e Gili Meno estão cobertas, com um sinal nitidamente mais estável na Telkomsel do que nas redes concorrentes.
• Nusa Penida. A ilha permanece em 4G. A cobertura é razoável ao redor de Toya Pakeh e dos principais pontos turísticos, mas mais instável nas trilhas do oeste que levam a Kelingking.
• Flores e Komodo. Telkomsel é a única rede em que se pode confiar. Quanto mais longe você for, até Raja Ampat na Papua, mais deve prever interrupções: baixe seus mapas offline antes de partir.

Estás à procura de um eSIM para Bali, onde vais passar a maior parte da tua estadia? A página eSIM Bali apresenta os planos e as respostas às perguntas específicas para este destino.

A quantidade certa de dados depende mais do seu uso do que da duração.

Um conselho: baixa os teus mapas do Google Maps offline antes de partir, assim poupas facilmente 1 GB. Grab e Gojek, as duas aplicações que servem para tudo no local (scooter, carro, refeições), consomem muito pouco. Cria a tua conta antes de partir: o registo exige um código enviado por SMS, que é mais simples de receber da tua casa. Uma vez criada a conta, uma simples ligação de dados é suficiente, e o pagamento em dinheiro continua a ser possível em todo o lado.

Vais passar por vários países na mesma viagem? O plano regional Sudeste Asiático cobre Indonésia, Tailândia, Vietname e Malásia com um único eSIM, sem necessidade de reinstalação em cada fronteira.

Para uma viagem clássica de uma a quatro semanas, o eSIM comprado antes da partida é a escolha mais racional: você já estará conectado ao pousar, evita os preços abusivos do aeroporto e não precisa apresentar passaporte nem monitorar o registro do IMEI. Com a voilà eSIM, conte com 8,70 $ para 10 GB ou 15,10 $ para 20 GB por 30 dias, em todas as quatro redes do país.

O chip local continua sendo interessante em estadias longas e quando você precisa de um número indonésio: nesse caso, procure a Telkomsel em uma loja oficial, nunca em um quiosque de aeroporto. E se o seu plano original já incluir o destino, como na Free, aproveite, mas fique de olho no seu consumo.