Cómo tener Internet en Indonesia en 2026: todas las soluciones

Para tener Internet en Indonesia, tienes cinco soluciones: la eSIM de viaje, la tarjeta SIM local prepago, el plan de tu operador de origen (roaming), el pocket WiFi y el WiFi público. Las dos primeras cubren las necesidades de la gran mayoría de los viajeros, y la cuestión suele reducirse a una elección sencilla: tarjeta SIM o eSIM.

Aquí tienes la comparativa rápida para que puedas orientarte:

El internet móvil en Indonesia se basa en cuatro marcas: Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL y Smartfren. La 4G es el estándar en todas las zonas turísticas, y la 5G está progresando en las grandes ciudades. En cambio, en cuanto te alejas de las rutas principales, las diferencias entre redes se vuelven muy visibles. Volveremos a ello más abajo, isla por isla.

La versión corta en vídeo:

Una eSIM es una tarjeta SIM digital ya integrada en tu smartphone. Es hoy en día la solución más extendida entre los viajeros de todo el mundo. No insertas nada: descargas un perfil escaneando un código QR y tu teléfono se conecta a la red local una vez allí. Tu tarjeta SIM habitual se queda en su ranura y tu número sigue disponible.

En Indonesia, la eSIM de viaje tiene tres ventajas concretas sobre otras soluciones.

• Conectado desde el aterrizaje. Pides tu Grab desde la sala de llegadas de Ngurah Rai, sin tener que pasar por los puestos del aeropuerto y sus tarifas infladas.
• Sin trámites locales. Una eSIM de viaje se gestiona como roaming: sin necesidad de presentar el pasaporte ni registrar el IMEI, por lo que no hay riesgo de cortes por errores de registro en tienda.
• Precio fijado de antemano. El precio se fija antes de la salida, en euros, sin negociaciones ni recargas que gestionar en una aplicación en bahasa indonesia.

Única condición: tu teléfono debe ser compatible con eSIM. Es el caso de todos los iPhone desde el XR, de los Samsung Galaxy S20 y posteriores, y de los Google Pixel desde el 3. Verifica el tuyo en pocos segundos a continuación, o lee cómo saber si tu teléfono es compatible con eSIM.

Te lo explicamos en vídeo por qué evitar la tarjeta SIM vendida en el aeropuerto, en el canal de YouTube de voilà eSIM.

Límite que debes conocer: una eSIM para viajes funciona únicamente con datos. No tendrás un número indonesio; tus llamadas se realizarán a través de WhatsApp, la aplicación que todo el mundo utiliza allí, desde conductores hasta hoteles.

Varios proveedores venden una eSIM para viajar a Indonesia, y cada uno se presenta como la mejor eSIM del mercado. Para diferenciarlos, hemos seleccionado un criterio sencillo y verificable: el precio por GB, calculado sobre la fórmula más común, 10 GB válidos por 30 días. Precios registrados el 21 de septiembre de 2026 en los sitios oficiales.

1. voilà eSIM: la mejor relación calidad-precio

A 0,87 € el GB, voilà eSIM es casi dos veces más barata que la segunda en el ranking: 8,70 € por 10 GB durante 30 días, frente a los 16 € de Ubigi. Hay seis planes disponibles, desde 1 GB por 7 días hasta 50 GB por 30 días. Es un plan sin compromiso: sin suscripciones, sin renovación automática y sin cargos ocultos. El precio mostrado es el precio final.

Los planes eSIM Indonesia de voilà se apoyan en cuatro redes asociadas, Telkomsel, XL, Indosat y Smartfren: tu teléfono se conecta a la mejor señal disponible, algo fundamental cuando te desplazas entre varias islas. La eSIM es fácil de instalar, la aplicación es sencilla de usar para seguir tu consumo o añadir GB, y el soporte al cliente con personas reales responde las 24 horas, los 7 días de la semana: en caso de problema, puedes contactar en cualquier momento y recibir ayuda en pocos minutos. voilà eSIM no ofrece datos ilimitados: pagas el volumen que necesitas.

2. Ubigi: una estructura clara, a 1,60 € el GB

Ubigi ofrece volúmenes de 1 a 25 GB y tres duraciones de datos ilimitados, con la posibilidad de recargar desde la aplicación. Los 10 GB por 30 días cuestan 16 €, y los 25 GB por 30 días 28 €. Es el competidor mejor posicionado, pero sigue siendo casi el doble de caro que voilà eSIM por GB. El detalle está en nuestra opinión sobre Ubigi.

3. Airalo: el catálogo más amplio, a 1,90 € el Go

Airalo tiene la gama más completa: planes con volúmenes de 1 a 50 GB (19,00 € por 10 GB, 31,50 € por 20 GB durante 30 días) y una oferta ilimitada, de 24,50 € por 7 días a 62,00 € por 30 días. Una opción segura, aunque rara vez la más barata a igual volumen, como detallamos en nuestra opinión sobre Airalo.

4. Saily: una aplicación agradable, a 1,95 € el GB

Saily factura 19,49 € por 10 GB y 31,99 € por 20 GB durante 30 días, lo que supone más del doble que la eSIM de voilà a igual volumen. La aplicación es sencilla y se añaden créditos de fidelidad con cada compra, pero el precio por GB es el más alto de los planes comparados aquí. Para saber más, lee nuestra opinión sobre Saily.

5. Holafly: solo datos ilimitados, al precio más alto

La eSIM Holafly solo se vende con datos ilimitados, por día: 25,50 € por 7 días, 46,90 € por 15 días, 68,90 € por un mes. Es imposible calcular un precio por GB, y eso es lo que la sitúa al final de la clasificación: para un uso de vacaciones clásico, de unos 10 GB, pagas casi ocho veces la tarifa de la eSIM de voilà. La oferta se defiende si haces streaming continuo o si trabajas todo el día compartiendo conexión: analizamos los detalles en nuestra opinión sobre Holafly.

El principio se resume en cuatro pasos, y todo se gestiona desde tu casa, antes del viaje.

1. Eliges tu plan de eSIM según la duración de tu estancia y pagas en línea.
2. Recibes un código QR por correo electrónico, o instalas la eSIM en un clic desde la aplicación voilà.
3. Escaneas el código: el perfil se descarga y se instala en menos de dos minutos.
4. Al aterrizar, activas los datos móviles y la itinerancia en tu línea eSIM. La red local se encargará de todo automáticamente.

Si quieres ver cada pantalla en detalle, te explicamos cómo instalar una eSIM paso a paso, tanto en iPhone como en Android.

Aquí tienes la tabla de precios de voilà eSIM para Indonesia, actualizada el 21 de septiembre de 2026:

Lo que está incluido, sea cual sea el plan:

• El uso compartido de datos (hotspot), para el ordenador o los teléfonos de tus familiares. Toda la familia puede disfrutarlo gracias a un solo plan.
• Sin aplicaciones bloqueadas: TikTok, WhatsApp, Google Maps y tus aplicaciones bancarias funcionan normalmente.
• El seguimiento de tu consumo en tiempo real, y la posibilidad de añadir GB en cuestión de segundos si te quedas sin datos.
• Tu línea habitual activa en paralelo para recibir tus SMS de tu banco.

La tarjeta SIM local prepago sigue siendo una opción real, sobre todo si te quedas más de un mes o si necesitas un número indonesio. Puedes comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto o en una tienda en la ciudad. Las tarjetas SIM se parecen de un puesto a otro, y el lugar de compra influye mucho más en el precio de una tarjeta SIM que el operador.

Un punto de referencia útil: la mejor tarjeta SIM para un turista, la oferta oficial de Telkomsel, cuesta 150 000 IDR, es decir, aproximadamente 9 €, por 25 GB y 25 minutos de llamadas durante 30 días. En la sala de llegadas de Denpasar, la misma tarjeta puede costar desde 350 000 IDR. Pagas por la facilidad, no por los datos.

Dos formalidades suelen sorprender a los viajeros.

• Pasaporte obligatorio. La ley indonesia exige presentar tu pasaporte para activar una tarjeta SIM física. El registro tarda unos minutos en la tienda. Lleva el original, una foto no siempre es suficiente.
• La ley IMEI. Indonesia bloque los teléfonos extranjeros no declarados a través de su número IMEI, el identificador único de tu dispositivo (marca *#06# para mostrarlo). Para una estancia de menos de 90 días, no tienes que hacer ningún trámite. A partir de ahí, tu teléfono debe registrarse en la aduana al llegar, de forma gratuita si el dispositivo vale menos de 500 $.

El riesgo real proviene de las pequeñas tiendas: cuando el registro se hace mal, tu línea puede cortarse a los pocos días, en pleno viaje. Para conocer los detalles sobre los puntos de venta y las trampas del aeropuerto, lo hemos incluido todo en nuestro artículo sobre la tarjeta SIM en Indonesia.

Los inconvenientes que debes conocer antes de elegir esta solución:

• Un paso obligatorio por la tienda, a veces con esperas tras un vuelo largo.
• La barrera del idioma: los intercambios se realizan generalmente en un inglés aproximado o en indonesio.
• Tu tarjeta SIM principal para retirar, con el riesgo de perderla, a menos que tu teléfono tenga dos ranuras.
• Recargas que gestionas tú mismo a través de una aplicación local.

Cuatro marcas se reparten el mercado, pero solo quedan tres redes realmente distintas: XL Axiata y Smartfren se han fusionado para formar XLSmart, que inició sus operaciones el 16 de abril de 2025. Ambas marcas se siguen vendiendo por separado en tienda.

Telkomsel es el mejor operador si tu itinerario sale de Bali. Es la red más extensa, con más del 97 % de la población cubierta en 4G, y la más rápida: ganó el premio Ookla Speedtest a la red 5G más rápida del país en el primer semestre de 2025, con una velocidad mediana de 88,03 Mbps. Su red Hyper 5G está disponible en 56 ciudades y distritos, incluyendo Yakarta, Surabaya, Yogyakarta y Denpasar.

El mapa anterior agrega las mediciones reales de los usuarios de nPerf en la red Telkomsel en Bali y en el oeste de Lombok, recogidas el 1 de septiembre de 2026: naranja para la 4G, rojo para la 4G+, violeta para la 5G. La 4G+ sigue cada ruta, incluyendo el norte y el este de la isla.

Si te quedas en el sur de Bali o en Yakarta, cualquiera de las cuatro te servirá. Entre XL y Smartfren, que se venden juntos desde la fusión, elige XL: la diferencia de cobertura es clara y la diferencia de precio es de apenas unos pocos miles de rupias.

El mejor operador es, por tanto, Telkomsel. La mejor eSIM para disfrutarlo es voilà eSIM: se apoya en las cuatro redes a la vez, incluida Telkomsel. No tienes que elegir entre operadores, tu teléfono cambia automáticamente al que tenga mejor cobertura.

Antes de comprar nada, mira lo que incluye tu plan de telefonía móvil actual en el extranjero. Algunas ofertas cubren Indonesia y, en ese caso, no tienes que hacer nada.

El ejemplo más conocido entre los viajeros franceses es la tarifa de Free. El Forfait Free 5G+ incluye 35 GB al mes de Internet en 4G o 5G en más de 115 destinos, e Indonesia figura en la lista publicada en la ficha de la oferta. Si ya eres abonado, es la solución más sencilla: activas la itinerancia de datos en tus ajustes al llegar y controlas tu consumo desde tu área de cliente. Más allá de este límite, consulta las condiciones de tu oferta antes de seguir navegando.

Para los otros operadores, Orange, SFR y Bouygues Telecom en Francia, así como sus equivalentes en otros lugares de Europa, Indonesia generalmente está fuera de la zona incluida. Tres reflexiones antes de partir:

• Consulta la tabla de tarifas de tu plan, en la línea «Asia» o «resto del mundo».
• Mira si existe un pase internacional y cuánto cuesta para la duración de tu estancia.
• Sin pases ni inclusiones, se cortan los datos en el extranjero en tu línea principal: fuera de tarifa, los datos se facturan por megabyte y la cuenta sube muy rápido.

En este último caso, una eSIM de viaje de unos pocos euros resulta mucho más barata que un día de cargos por exceso de datos, y mantienes tu línea activa para llamadas y SMS.

También te mostramos en vídeo el truco para evitar los cargos extra de tu operador cuando viajas.

El WiFi gratuito es muy común en las zonas turísticas: hoteles, villas, cafeterías, restaurantes, centros comerciales y aeropuertos. Tanto en Canggu como en Ubud, el de los coworkings y las cafeterías suele ser excelente, y muchos viajeros lo utilizan para realizar copias de seguridad de fotos pesadas.

Dos límites, en cambio. Solo puedes conectarte al estar parado: el WiFi no te acompaña: nada de Google Maps en scooter, nada de Grab al salir del restaurante, nada de traducción en el mercado. Y una red pública no ofrece ninguna garantía de seguridad: evita consultar tu banco o introducir una contraseña sensible, especialmente en una red abierta sin código de acceso.

El pocket WiFi es un pequeño router portátil que crea un punto de acceso a partir de la red móvil. Se alquila por día y puede ser de gran ayuda para un grupo que permanece unido de la mañana a la noche. En la práctica, hay que reservarlo, recogerlo, cargarlo cada noche y devolverlo al finalizar la estancia. El uso compartido de datos de una eSIM ofrece el mismo servicio, sin necesidad de transportar un dispositivo adicional.

Un plan de datos indonesio es nacional: una tarjeta SIM o una eSIM activada en Bali funciona en Java, en Lombok y en cualquier otro lugar, sin necesidad de realizar trámites adicionales. Lo que cambia de una isla a otra es la calidad de la red.

• Bali. La 5G llega a Denpasar, Kuta, Seminyak, al aeropuerto y a parte de Canggu. Ubud, Uluwatu, Nusa Dua y todo el norte de la isla cuentan con 4G, que es ampliamente suficiente para la navegación y las videollamadas. La señal se debilita en los arrozales de Tegallalang, en la base de los acantilados de Uluwatu y alrededor del volcán Batur. El detalle zona por zona se encuentra en nuestro artículo sobre la tarjeta SIM en Bali.
• Java. Jakarta, Surabaya, Bandung y Yogyakarta están cubiertas con 5G por Telkomsel. En las carreteras y en las ciudades, las cuatro redes cumplen su función. En el este de la isla, Telkomsel mantiene la ventaja.
• Lombok. Buena cobertura en la costa oeste y alrededor de Kuta Lombok, más irregular en las faldas del Rinjani.
• Las Gili. Gili Trawangan, Gili Air y Gili Meno están cubiertas, con una señal claramente más estable en Telkomsel que en las redes de la competencia.
• Nusa Penida. La isla se mantiene en 4G. La cobertura es correcta alrededor de Toya Pakeh y los sitios principales, pero es más irregular en los caminos del oeste que llevan a Kelingking.
• Flores y Komodo. Telkomsel es la única red en la que puedes confiar. Cuanto más te alejes, hasta Raja Ampat en Papúa, más debes prever interrupciones: descarga tus mapas sin conexión antes de partir.

¿Buscas más bien una eSIM para Bali, donde pasarás la mayor parte de tu estancia? La página eSIM Bali incluye los planes y las respuestas a las preguntas específicas de este destino.

La cantidad adecuada de datos depende más de tu uso que de la duración.

Un consejo: descarga tus mapas de Google Maps sin conexión antes de partir, así ahorrarás fácilmente 1 GB. Grab y Gojek, las dos aplicaciones que sirven para todo allá (scooter, coche, comida), consumen muy poco. Crea tu cuenta antes de partir: el registro requiere un código enviado por SMS, lo cual es más fácil de recibir desde tu casa. Una vez creada la cuenta, basta con una simple conexión de datos, y el pago en efectivo sigue siendo posible en todas partes.

¿Vas a visitar varios países en el mismo viaje? El plan regional de Sudeste Asiático cubre Indonesia, Tailandia, Vietnam y Malasia con una sola eSIM, sin necesidad de reinstalar nada en cada frontera.

Para un viaje clásico de una a cuatro semanas, la eSIM comprada antes de la salida es la opción más racional: estarás conectado al aterrizar, evitarás los sobrecostes del aeropuerto y no tendrás que presentar el pasaporte ni vigilar el registro del IMEI. En voilà eSIM, cuenta con 8,70 € para 10 GB o 15,10 € para 20 GB durante 30 días, en las cuatro redes del país.

La tarjeta SIM local sigue siendo interesante para estancias largas y cuando necesitas un número indonesio: busca entonces Telkomsel en una tienda oficial, nunca en un puesto de aeropuerto. Y si tu plan original ya incluye el destino, como en Free, aprovéchalo, pero manteniendo un ojo en tu consumo.