Roaming en Indonesia: tarifas 2026, pases de viaje y cómo evitar cargos por exceso de consumo

El roaming, o itinerancia, es el mecanismo que permite que tu teléfono se conecte a la red de un operador extranjero mientras permanece vinculado a tu suscripción habitual. En Indonesia, tu móvil capta la red de un socio local, Telkomsel, Indosat Ooredoo o XL, según los acuerdos de asociación firmados por tu operador. Este último le paga al operador indonesio por el servicio y luego te lo factura a ti. Todo el asunto se reduce al precio de esta facturación.

¿Por qué Indonesia está fuera del roaming europeo?

El reglamento europeo sobre el roaming impone la tarifa nacional dentro de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Indonesia no forma parte de esto: se trata como un destino internacional, y cada operador aplica su propia política tarifaria.

Lo que sucede nada más aterrizar

Si la itinerancia de datos está activa, las aplicaciones se sincronizan en segundo plano en cuanto desactivas el modo avión: correos electrónicos, copia de seguridad de fotos, actualizaciones. No has abierto nada y el contador ya está corriendo, incluso antes de haber leído el SMS de bienvenida gratuito de tu operador.

Roaming y ley IMEI: ningún trámite para una estancia convencional

Indonesia bloque los teléfonos extranjeros no declarados tras más de 90 días de estancia, a través de su número IMEI. Por debajo de este límite, no hay trámites, ya sea que uses tu línea en roaming o una eSIM de viaje, que también se trata como roaming. El registro de IMEI se refiere a estancias largas con una tarjeta SIM local: volveremos a ello más adelante.

El coste del roaming en Indonesia depende de tres líneas de la tabla de tu operador: el precio por MB, el precio por minuto y el precio por SMS. Busca la línea « Indonesia », « Asia » o « resto del mundo » en su tabla internacional, y luego comprueba tres puntos: ¿están incluidos los datos?, ¿existe un pase de viaje?, y ¿se bloquea tu línea al superar cierto importe?

Facturada por megabyte, los datos suben muy rápido: una foto, una ruta en Google Maps, algunas stories, y la cuenta puede superar el precio de un plan completo. El coste del roaming en Indonesia depende totalmente de la facturación de tu operador de origen: allí, 25 GB se venden por 150 000 IDR, aproximadamente 9 €.

Dos líneas pesan menos pero cuentan en el coste del roaming en Indonesia: la voz y los SMS. Las llamadas realizadas se facturan por minuto, y las llamadas recibidas a menudo también. Si tu línea la paga tu empresa, consulta su política de itinerancia antes de partir.

Cada operador tiene su propia política para Indonesia. Entre los planes móviles disponibles, generalmente se encuentran cuatro opciones, que debes comparar en la ficha de tarifas de tu plan antes de la partida.

• Datos incluidos: algunos planes incluyen una cantidad de datos utilizable en el extranjero, incluyendo Indonesia. Consulta el volumen de datos y qué sucede una vez que se agote el paquete.
• Pase diario: un plan de 24 horas que puede activarse desde la primera conexión. Práctico para una escala, costoso para dos semanas.
• Pase de viaje: un volumen de datos, a veces con minutos y SMS, válido por un número fijo de días. Una vez agotado, volverás a la tarifa de exceso de consumo.
• Consumo fuera de tarifa: sin opciones, cada megabyte, cada minuto y cada SMS se paga por unidad. Es la fórmula que debes evitar.

Cambiar de plan para el viaje

¿Es necesario cambiar de tarifa para el viaje? Con un plan sin compromiso, nada te lo impide, pero es pesado para solo dos semanas: recibir una nueva tarjeta SIM, la portabilidad del número y, si tu tarifa está vinculada a tu router de internet, una posible reducción de precio que vigilar. Más práctico: mantener una de las tarifas móviles que ya tienes y añadir una solución de viaje encima.

Imaginemos una estancia clásica de quince días entre Bali y Lombok, con 10 GB consumidos: Google Maps en scooter, Grab, WhatsApp, redes sociales y reserva de actividades. Con voilà eSIM, 10 GB válidos por 30 días cuestan 8,70 €, un precio fijado antes de la salida.

Para comparar, mira lo que tu operador te cobra por el mismo volumen: el precio de su pase de viaje si ofrece uno, o el precio del MB fuera de tarifa multiplicado por más de 10 000.

Segundo escenario: un mes de teletrabajo en Canggu, con 50 GB consumidos en videollamadas y compartiendo conexión. El plan de 50 GB de voilà eSIM cuesta 31,40 €. Con un pase de viaje de pocos GB, habría que comprar varios a lo largo del mes.

Si tu plan incluye el destino o si has adquirido un pase, solo te queda activar el roaming. La activación se realiza en dos niveles: en tu línea y luego en tu teléfono.

En cuanto al operador, antes de la partida

Comprueba en tu área de cliente que el uso en el extranjero esté autorizado en tu línea: algunos operadores lo desactivan por defecto. Si el roaming está desactivado, el servicio de atención al cliente lo reactivará. Y si vas a contratar un pase, cómpralo antes de salir: así evitarás activar el roaming desde el aeropuerto con una conexión que se factura por MB.

En iPhone

1. Abre Ajustes, luego Datos móviles.
2. Pulsa Opciones (o tu línea principal si tienes dos líneas).
3. Activa «Datos en el extranjero».

En Android

1. Abre Ajustes, luego Red e Internet (Conexiones en un Samsung Galaxy).
2. Entra en Tarjetas SIM o Redes móviles y selecciona tu línea.
3. Activa « Itinerancia » o « Itinerancia de datos ».

Una vez activado el interruptor, la conexión se establece en unos instantes. Si no ocurre nada tras intentar activar el roaming, el problema suele deberse a la selección de la red: reinicia el teléfono o elige manualmente una red en el menú Operador de red.

Para evitar los cargos de roaming, el mismo interruptor funciona en el otro sentido. Si tu plan no incluye Indonesia, una serie de pasos sencillos reduce los cargos de roaming a cero.

Desactivar los datos en el extranjero sin perder tu línea

Desactiva los datos en el extranjero (iPhone) o la itinerancia de datos (Android) en tu línea principal antes de embarcar. Tu tarjeta SIM permanece activa: seguirás recibiendo tus SMS. Esto es útil para tu tarjeta bancaria: tanto los bancos online como los bancos tradicionales siguen enviando códigos por SMS para validar un pago o el acceso a tu cuenta bancaria. Por el contrario, ni un solo byte pasará por tu plan de datos. Es el gesto que evita la mayoría de los cargos de roaming.

Bloquear los consumos ocultos

• Desactiva la copia de seguridad automática de fotos y las actualizaciones de aplicaciones con datos móviles.
• Descarga tus mapas de Google Maps sin conexión mediante el Wi-Fi, antes de la salida.
• Desactiva la actualización en segundo plano de las aplicaciones que consumen muchos datos.
• Desactiva la Asistencia Wi-Fi (iPhone) o el cambio automático a datos móviles (Android).

Llamadas recibidas y buzón de voz: la trampa olvidada

Los cargos de roaming no se refieren solo a los datos. En Indonesia, recibir llamadas suele facturarse por minuto por tu operador, incluso cuando es un ser querido quien te llama sin saber que estás de viaje. Avisa a tu entorno que use WhatsApp, evita enviar SMS clásicos y no consultes tu buzón de voz desde la red móvil. Para entender qué permite una eSIM en cuanto a llamadas, lee nuestro artículo sobre la eSIM y el número de teléfono.

Te mostramos la configuración en vídeo:

Una vez que se agotan los datos, tres soluciones permiten evitar los cargos de roaming manteniendo la conexión: la eSIM de viaje, la tarjeta SIM local y el Wi-Fi.

Una eSIM de viaje, a veces llamada eSIM internacional, es una tarjeta SIM digital integrada en tu smartphone: descargas un plan de datos local escaneando un código QR, sin cambiar de tarjeta SIM. Desactivas la itinerancia en tu línea principal, la activas en la línea eSIM y conservas tu número para los SMS.

Aquí tienes la tabla de precios de voilà eSIM para Indonesia, actualizada al 21 de septiembre de 2026:

Los planes eSIM Indonesia de voilà eSIM ofrecen una excelente relación calidad-precio: a 0,87 € el GB en el plan de 10 GB, conoces el precio exacto antes de partir. La eSIM es fácil de instalar, la aplicación es sencilla de usar para seguir tu consumo o añadir GB, y el soporte al cliente con personas reales responde las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sea cual sea la hora en Bali: en caso de problema, hablas con una persona. Sin suscripciones, sin compromisos, sin renovaciones automáticas. El uso compartido de datos está incluido, lo que permite que toda la familia disfrute de un solo plan. voilà eSIM no ofrece datos ilimitados, pagas el volumen que necesitas.

Si buscas datos ilimitados, la eSIM Holafly solo se vende de esta forma: 25,50 € por 7 días, 46,90 € por 15 días, 68,90 € por 30 días. Para quince días, son 46,90 € frente a 8,70 € por una tarjeta eSIM de 10 GB.

Única condición: un teléfono compatible con eSIM. Comprueba el tuyo a continuación, o lee cómo saber si tu teléfono es compatible con eSIM.

Para activar una eSIM en Indonesia, todo se prepara antes de la salida, desde tu casa, con el Wi-Fi. El principio se resume en cuatro pasos.

1. Elige tu plan según la duración de tu estancia y paga en línea. La entrega es instantánea: el código QR llega por correo electrónico, y la eSIM aparece en tu perfil si usas la aplicación voilà eSIM.
2. Escanea el código QR o toca «Instalar eSIM» en la aplicación: el perfil se descarga y se instala en menos de dos minutos.
3. Antes de embarcar, desactiva los datos en el extranjero en tu línea principal y selecciona la eSIM como línea de datos móviles.
4. A la llegada, activa la itinerancia de datos únicamente en la línea eSIM. El plan se activa automáticamente al llegar a tu destino y la red local toma el relevo.

Puedes, por tanto, activar una eSIM en el vestíbulo del aeropuerto de Denpasar o de Jakarta sin tener que buscar una tienda: la conexión es inmediata. El roaming activado en la línea eSIM no genera ningún cargo, ya que el volumen de datos es prepago.

Si no tienes señal tras el aterrizaje, comprueba que la itinerancia de datos esté activada en la línea eSIM y que la selección de red esté en modo automático. Para activar una eSIM paso a paso, sigue nuestro tutorial para instalar una eSIM tanto en iPhone como en Android. Último consejo antes de activar una eSIM: hazlo con un Wi-Fi estable, ya que la descarga del perfil requiere una conexión.

La tarjeta SIM local prepago sigue siendo el mejor precio por GB en una estancia larga, y la única forma de tener un número indonesio. Para un viajero, la cuestión es doble: qué tarjeta SIM física comprar y, sobre todo, dónde. El lugar de compra influye más en el precio que el operador.

La mejor tarjeta SIM para un turista es la oferta oficial de Telkomsel: 150 000 IDR, es decir, aproximadamente 9 €, por 25 GB y 25 minutos de llamadas durante 30 días. En la sala de llegadas de Denpasar, la misma tarjeta puede costar desde 350 000 IDR.

Tres limitaciones que debes conocer antes de comprar una tarjeta SIM en el lugar:

• Pasaporte obligatorio. La ley indonesia exige presentar tu pasaporte para activar una tarjeta SIM física. El registro tarda unos minutos en la tienda, a veces con la barrera del idioma.
• Registro de IMEI después de 90 días. Para una estancia larga, tu teléfono debe ser declarado en la aduana al llegar, de forma gratuita si el dispositivo vale menos de 500 $.
• Crédito a gestionar. Las recargas corren por tu cuenta, a través de la aplicación del operador o en tiendas de conveniencia, y tu SIM habitual se extrae del teléfono si este solo tiene una ranura.

Los precios por punto de venta se detallan en nuestro artículo sobre la tarjeta SIM en Bali, y los trámites (pasaporte, aduana, franquicia de 500 $) en el de la tarjeta SIM en Indonesia.

Ya sea que uses roaming, una eSIM o una SIM local, tu teléfono se conecta finalmente a uno de los operadores en Indonesia. Cuatro marcas se reparten el mercado, pero solo quedan tres redes distintas: XL Axiata y Smartfren se han fusionado para formar XLSmart, que comenzó sus operaciones el 16 de abril de 2025.

Entre los operadores en Indonesia, Telkomsel ofrece la mejor conectividad: más del 97 % de la población cubierta en 4G, y una red Hyper 5G abierta en 56 ciudades y distritos, incluyendo Yakarta, Surabaya, Yogyakarta y Denpasar. Marca la diferencia en cuanto te alejas del sur de Bali.

• Bali y Java. 5G en Denpasar, Kuta, Seminyak y en las grandes ciudades de Java, 4G fluido en otros lugares. Los cuatro operadores en Indonesia cumplen con el trabajo.
• Lombok y las Gili. Buena cobertura en la costa oeste de Lombok. Gili Trawangan, Gili Air y Gili Meno están cubiertas, con una señal más estable en Telkomsel.
• Nusa Penida. 4G aceptable alrededor de los sitios principales, más aleatoria en los caminos del oeste.
• Flores y Komodo. Telkomsel es la única red en la que confiar. Descarga tus mapas sin conexión antes de una travesía marítima.

En roaming, tú no eliges: tu teléfono se conecta al socio de tu operador de origen, sea cual sea su cobertura en tu isla. La alternativa de red múltiple elimina este límite: la eSIM de voilà se apoya en cuatro operadores en Indonesia, incluido Telkomsel, y tu teléfono puede conectarse al que tenga mejor señal.

Para tener internet en Indonesia, tienes cinco soluciones: el roaming de tu tarifa, la eSIM de viaje, la tarjeta SIM local, el pocket WiFi y el Wi-Fi público. Las tres primeras se detallan más arriba. Quedan las dos últimas, reservadas para emergencias.

El Wi-Fi de los hoteles, cafeterías y coworkings te puede salvar en Canggu o en Ubud, pero no te acompaña en la scooter. En una red abierta, evita acceder a tu banco y a tus contraseñas. El pocket WiFi, un router que hay que alquilar, recargar y devolver, ofrece el mismo servicio que el uso compartido de datos de una eSIM. Para tener internet en Indonesia en el día a día, el internet móvil sigue siendo indispensable.

Para tener una visión general (comparativa de las cinco soluciones, clasificación de las eSIM, volumen de datos previsto según tu uso), todo está en nuestro artículo Internet en Indonesia. Si tu estancia se concentra en una sola isla, la página eSIM Bali detalla los planes y las preguntas específicas de este destino.

Tener internet en Indonesia y luego en el siguiente país complica aún más el roaming: cada destino puede pertenecer a una zona y a un pase diferentes. Para una escala o un evento en un país vecino, echa un vistazo a la eSIM Singapur, la eSIM Malasia o la eSIM Tailandia. Para viajar por varios de estos países, el plan regional Sudeste Asiático los cubre con una sola eSIM, sin necesidad de reinstalar nada en cada frontera. El plan eSIM Asia va más allá, hasta Japón. Si vas a encadenar Bali y Australia, la eSIM Australia toma el relevo, y el plan eSIM Mundo es ideal para una vuelta al mundo.

Cinco pasos bastan para asegurar tu factura.

1. Busca la línea de Indonesia en la tabla de precios de tu plan de telefonía móvil: si los datos están incluidos o no, el precio por MB y el precio de una llamada recibida.
2. Si el país no está incluido, desactiva los datos en el extranjero en tu línea principal antes de embarcar.
3. Instala tu eSIM con el Wi-Fi de casa.
4. Descarga tus mapas sin conexión y crea tus cuentas de Grab y Gojek, cuya inscripción requiere un código por SMS.
5. Avisa a tus seres queridos: en Indonesia, te llamarán por WhatsApp.

Si otro país fuera de Europa está en el programa, el método es el mismo: lo aplicamos al roaming en Turquía, con las tarifas de cada operador.

El roaming en Indonesia solo tiene sentido en dos casos: tu plan ya incluye el destino, o necesitas minutos de llamadas clásicas y el pase de tu operador te los proporciona. De lo contrario, el roaming es la forma más cara de tener Internet en Bali.

La configuración correcta se resume en dos pasos. Desactivas los datos en el extranjero en tu línea principal, que seguirá recibiendo tus SMS. Instalas una eSIM antes de la salida para los datos: 8,70 € por 10 GB o 15,10 € por 20 GB durante 30 días con voilà eSIM, en las cuatro redes del país, sin facturas al regresar. En un viaje de varios meses, la tarjeta SIM Telkomsel comprada en la tienda oficial toma el relevo.