Politique de confidentialité

Introduction

Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Géolocalisation (uniquement lors de l'utilisation de l'application mobile)

La géolocalisation n'est utilisée que lors de l'utilisation active de l'application et n'est pas stockée dans nos bases de données.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées uniquement aux fins suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Authentification lors de la connexion à nos services
• Personnalisation de votre expérience utilisateur

Sources des données

Nous collectons vos données personnelles de deux manières :

• Directement auprès de vous lors de la création de votre compte
• Via des services d'authentification tiers (Apple et Google) si vous choisissez de vous connecter par leur biais

Partage des données

VOILACREATORS ne vend ni n'échange vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement dans trois cas : avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service (paiement, fourniture des eSIM, envoi des e-mails, support client, hébergement), avec les outils de mesure d'audience et de publicité décrits dans la section suivante lorsque vous y avez consenti, et lorsque la loi nous y oblige.

Cookies, mesure d'audience et publicité

Avec votre accord, nous utilisons des outils qui déposent des cookies sur votre appareil et transmettent des données à leurs éditeurs :

• Google Analytics et Amplitude, pour comprendre comment notre site et notre application sont utilisés
• Google Ads et Meta, pour mesurer l'efficacité de nos publicités

Avant que vous n'ayez répondu au bandeau de consentement, les balises Google se chargent dans un mode restreint : aucune information n'est enregistrée sur votre appareil et aucun identifiant publicitaire n'est utilisé, mais des données techniques (adresse IP, page consultée, type de navigateur) sont transmises à Google.

Si vous acceptez les cookies publicitaires, votre adresse e-mail est transformée dans votre navigateur en une empreinte chiffrée irréversible, puis transmise à Google afin de rattacher votre achat à une publicité. Votre adresse e-mail en clair n'est jamais transmise.

Ces prestataires sont susceptibles de traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Refuser ces cookies n'affecte ni votre achat ni le fonctionnement du service. Pour revenir sur votre choix, effacez les données de navigation de notre site dans votre navigateur, ou contactez-nous à l'adresse indiquée plus bas.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement de vos données

Ces droits peuvent être exercés directement via notre application mobile ou en nous contactant.

Contact

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date mise à jour. En continuant d'utiliser nos services après ces changements, vous acceptez la politique de confidentialité révisée.