Orange Travel anmeldelse: er denne eSIM-en virkelig noe for deg?

Orange Travel er en eSIM, altså et virtuelt SIM-kort som du installerer på telefonen før du reiser. Du beholder det fysiske SIM-kortet ditt (eller hoved-eSIM-en din) til vanlige samtaler og SMS, og bruker Orange Travel til mobildata i utlandet. Tjenesten fungerer uansett hvilken operatør du har hjemme: Orange Travel-appen lover «universell kompatibilitet med alle operatører».

Hvem står bak Orange Travel?

Nettsiden drives av Orange Travelers, et selskap med en aksjekapital på 215 940 euro, registrert i Nanterre i Frankrike og med adresse i hovedkontoret til Orange-konsernet i Issy-les-Moulineaux. Appene publiseres av Orange SA. Vilkårene presiserer ett punkt: Orange Travelers presenterer seg som en «forhandler» som «ikke leverer en teletjeneste». I praksis går tilkoblingen via partneroperatører i hvert land, slik som hos alle leverandører av reise-eSIM.

Nettsiden finnes på 14 språk, noe som viser at Orange Travel retter seg mot reisende fra hele Europa, ikke bare franske kunder.

Orange Travel eller reisetillegget hos operatøren din: hva er forskjellen?

Ikke forveksle Orange Travel med reisetillegget på mobilabonnementet ditt, som kommer i tillegg til den vanlige regningen. Orange Travel er et eget produkt: en forhåndsbetalt eSIM som hvem som helst kan kjøpe, uansett operatør, på nettsiden eller i Orange Travel-appen.

Prinsippet er enkelt: du kjøper et abonnement, installerer eSIM-en før avreise og aktiverer den på stedet. To steg krever litt oppmerksomhet hos Orange Travel: oppsettet av eSIM-en, som bare skjer én gang, og ID-verifiseringen.

Installere og aktivere Orange Travel

Installasjonen følger samme mønster som de fleste reise-eSIM-er:

1. Du oppretter en konto (navn, telefon, e-post og passord, eller innlogging med Google eller Apple). Du må være over 18 år.
2. Du velger land og abonnement, og betaler.
3. Du får en QR-kode på e-post. Den ligger også på kontoen din og i appen, som gir installasjon med ett klikk uten å skanne noe.
4. Du installerer eSIM-en før avreise. Aktiveringen skjer ved ankomst: du slår på dataroaming på Orange Travel-linjen.

Greit å vite: QR-koden kan bare brukes én gang, på én enhet, og en slettet eSIM kan ikke lastes ned på nytt. Slett den derfor aldri «for å frigjøre plass». Er du ny, viser artikkelen vår om hvordan du installerer en eSIM hver skjerm på iPhone og Android.

ID-verifiseringen hos Orange Travel, steget ingen forteller deg om

Ifølge hjelpesenteret til Orange Travel er ID-verifisering obligatorisk for enkelte eSIM-er etter fransk lov, innen 30 dager etter aktivering. Vilkårene presiserer at den skjer med ansiktsgjenkjenning via leverandøren Idemia. Uten denne verifiseringen kan linjen ikke lenger reaktiveres.

Det er et sikkerhetstiltak som loven krever, men det gir et ekstra steg, med biometriske data, der de fleste rene data-eSIM-er bare ber om en e-postadresse.

Abonnementene til Orange Travel er delt i to faner på hver landside: «Data» (bare data, inkludert Ubegrenset) og «Data+samtaler+SMS». Her er prisene, sjekket 21. oktober 2026, for fem av de mest etterspurte destinasjonene. Mange er rabatterte priser: nettsiden viste den dagen merker på -20 % til -50 % på mange abonnementer.

Abonnementer med fast datamengde: fra 1 til 500 GB

Abonnementene med fast datamengde går fra 1 GB til 500 GB. De små pakkene (1, 3, 5 og 10 GB) gjelder bare i 7 dager, 10 og 20 GB finnes også over 14 dager, og deretter kommer abonnementer på 30 dager (20, 50 og 100 GB), 45 dager (100 og 200 GB) og 90 dager (500 GB, for eksempel for Europa og Storbritannia). Skal du reise i to uker med moderat bruk, tvinger denne inndelingen deg ofte til å ta mer data enn du trenger for å dekke hele perioden.

«Ubegrenset»-tilbudet fra Orange Travel: opptil 100 GB per dag

«Ubegrenset»-tilbudet finnes i de fleste av de mest besøkte landene, fra 1 dag (i Thailand) til 30 dager. Produktsidene oppgir en hastighet på «opptil 10 MB/s» og «opptil 100 GB/dag» (vinduet «Les mer» snakker derimot om 10 Mbit/s: nettsiden blander enhetene). For et opphold på 5 dager i New York koster Ubegrenset 15,99 €. Regn med 28,99 € for 10 dager og 54,99 € for 25 dager (rabatterte priser). Samtaler og SMS er ikke inkludert.

Hvis ubegrenset data frister, har Holafly gjort det til sin spesialitet: vi har sammenlignet abonnementene til de to leverandørene i vår sammenligning av Orange Travel vs Holafly.

Data, samtaler og SMS: fransk nummer inkludert

Det er dette som virkelig skiller tilbudet ut. Pakkene «Data+samtaler+SMS» inkluderer et «fransk nummer for å ringe og motta anrop over hele verden». Eksempel fra USA: 20 GB, 50 SMS og 15 minutter for 23,99 € over 30 dager. I Europa viser taletilbudene ubegrenset SMS og lokale samtaler. Innkommende samtaler er gratis i Europa, men trekkes andre steder, og innkommende SMS trekkes aldri.

Merk: påfyllingssiden godtar numre med +33, +34 og +48, og en kunde forteller i anmeldelsen sin at han fikk et «polsk nummer» for Canada. Det franske nummeret er altså ikke garantert overalt.

De regionale passene og Verden-passet

Orange Travel tilbyr 9 pass for flere land: Afrika, Mellom-Amerika, Nord-Amerika, Sør-Amerika, Asia, Europa, Midtøsten, Oseania og Verden. Asia-passet starter på 7,99 € for 3 GB i 7 dager. Verden-passet, som presenteres som den internasjonale eSIM-en til Orange Travel, selges bare som pakke med data, samtaler og SMS over 30 dager, fra 29,99 € for 20 GB (rabattert pris).

Dekningen til Orange Travel er et av de sterkeste argumentene. Nettsiden lover over 200 destinasjoner og over 700 nettverkspartnere. Vi har selv telt 185 destinasjonssider i menyen på nettsiden (land og regioner om hverandre): det er allerede en svært bred global dekning.

I motsetning til de fleste konkurrentene viser Orange Travel partnernettverkene på hver landside. Det er nyttig informasjon for å vurdere tilkoblingen på stedet, og ganske beroligende:

Europa-passet dekker 38 land, blant annet Frankrike, Spania, Italia, Storbritannia, Sveits og Norge.

Skal du reise i Europa, kan du sammenligne med vår eSIM for Europa, fra 1,20 € for 1 GB i 7 dager.

Hvor raskt er nettverket til Orange Travel?

Orange Travel publiserer ikke gjennomsnittshastighet per land. Produktsidene nevner «4G», mens teksten på USA-siden snakker om «4G/5G»: hvis 5G er viktig for deg, bør du ikke ta det for gitt. På Ubegrenset-tilbudet er hastigheten begrenset til «opptil 10 MB/s». På abonnementene med fast datamengde lover produktsidene ubegrenset daglig hastighet så lenge du har data igjen.

I praksis avhenger nettverkshastigheten først og fremst av partneroperatøren telefonen din kobler seg til: Docomo eller SoftBank i Japan, AT&T eller T-Mobile i USA. Tilbakemeldingene fra kundene er gode i de fleste tilfeller, men med gjentatte klager i Marokko og på Guadeloupe.

Stort sett, ja. Enkelheten er det første positive punktet som nevnes i de franske anmeldelsene, foran tilkoblingskvaliteten og igangsettingen.

Orange Travel-appen i hverdagen

Med appen kan du kjøpe, installere, administrere og fylle på eSIM-en din på ett sted. Den finnes på seks språk (fransk, engelsk, tysk, spansk, italiensk og portugisisk) og krever iOS 17.6 eller nyere på iPhone. Den har en vurdering på 4,7/5 i App Store og 4,4/5 på Google Play, med over 100 000 nedlastinger.

Du kan fylle på så mange ganger du vil, men påfyllingene legges ikke sammen, og gyldigheten til en påfylling starter så snart du mottar den. En annen regel: hvis linjen din er inaktiv i mer enn 6 måneder etter at det siste abonnementet gikk ut, kan den ikke lenger reaktiveres.

Er telefonen din kompatibel med Orange Travel?

Telefonen din må være eSIM-kompatibel og ulåst: Orange Travel bekrefter at en eSIM ikke kan installeres på en låst telefon. Den offisielle listen dekker iPhone fra XS og XR opp til iPhone 17 og iPhone Air, Google Pixel 3 til 10, Samsung Galaxy S20 til S26, Galaxy Z Fold og Z Flip, samt modeller fra Fairphone, Honor, Motorola, Sony og Xiaomi. Vil du sjekke modellen din raskt, kan du bruke verktøyet vårt nedenfor eller finne EID-nummeret ditt.

Ekstrafunksjonene til Orange Travel

Deling av internett er tillatt, og hjelpesenteret presiserer at det er «ingen begrensning på bruken». Du kan altså dele dataen din med en datamaskin eller telefonen til en venn eller et familiemedlem, også på Ubegrenset-tilbudet.

Pakkene med data, samtaler og SMS gir deg et telefonnummer, med en talepostkasse du når på 888 (bare på fransk). Du kan også fylle på eSIM-en så mange ganger du vil fra appen, og logge inn med Google- eller Apple-kontoen din.

Fordelene med Orange Travel skyldes først og fremst styrken til konsernet bak tilbudet. Ulempene er mindre synlige på forsiden, men de betyr noe.

Anmeldelsene av Orange Travel er i hovedsak positive. Per 21. oktober 2026 viser Trustpilot-siden en TrustScore på 4,3/5 basert på 974 anmeldelser: 691 anmeldelser med 5 stjerner, 59 med 4 stjerner, 48 med 3 stjerner, 45 med 2 stjerner og 131 med 1 stjerne, altså 13 % svært negative anmeldelser. Når det gjelder tilfredshet, gir 71 % av kundene toppkarakter. De aller fleste anmeldelsene er på engelsk (788), mot 113 på fransk. Orange har gjort krav på profilen siden februar 2024, og selskapet svarer på 98 % av de negative anmeldelsene, som regel innen 48 timer.

De positive anmeldelsene av Orange Travel

I de franske anmeldelsene er de mest nevnte positive temaene enkelheten (19 anmeldelser), tilkoblingskvaliteten (18), installasjonen (17), hvor raskt kundeservice svarer (9) og prisen (9). Noen kommentarer, sitert ordrett:

• «Alt gikk veldig bra og superrask kundeservice.» (opplevelse fra 17. juli 2026)
• «Enkel å bestille og å bruke» (17. juli 2026)
• «upåklagelig og god verdi for pengene (30€for 100GB)», for et opphold i Tunisia (15. august 2026)

De negative anmeldelsene av Orange Travel

De negative anmeldelsene handler om fire problemer: brudd eller manglende nettverk (Marokko, Guadeloupe, USA), mottatt datamengde som er mindre enn den kjøpte, et utenlandsk nummer i stedet for et fransk nummer, og flere trekk på kortet eller påfyllinger som ikke lar seg gjennomføre. Eksempler:

• «Gjentakende tilkoblingsproblem. Jeg hadde ikke nett lenger.» (17. august 2026, 2 stjerner)
• «Orange travel Marokko, styr unna. Ingen 4G!» (23. desember 2025, 1 stjerne)
• «Jeg betalte for 20GB de ga meg 5gb» (27. mars 2026, 1 stjerne)

Merk: nettsiden til Orange Travel viser en vurdering på 4,2 på Google Play, mens appbutikken viste 4,4 den dagen vi sjekket.

Ja, Orange Travel er i bunn og grunn pålitelig og inngir tillit: det er et fransk selskap i Orange-konsernet, underlagt fransk rett, med tydelige vilkår og et omfattende hjelpesenter.

Når det gjelder refusjon, gir hjelpesenteret rett til refusjon hvis enheten din ikke er kompatibel, hvis du ombestemmer deg, hvis eSIM-en ikke er aktivert eller ved et teknisk problem, etter kontroll av at den ikke er brukt, innen 5 til 15 virkedager. Påfyllinger er derimot «verken byttbare eller refunderbare» ifølge vilkårene.

Påliteligheten til nettverket avhenger derimot av landet: de fleste kunder har ingen problemer, men de 13 % anmeldelsene med 1 stjerne handler mest om tilkobling. Et råd som gjelder for alle eSIM-er: installer den før du reiser, hold hoved-SIM-kortet ditt aktivt for SMS fra banken, og sjekk dekningen i landet du skal til.

Hvordan kontakter du kundeservice hos Orange Travel?

Kundestøtten til Orange Travel kan kontaktes via chat, fra appen eller på e-post (contact@travel-orange.com), 24/7 ifølge hjelpesenteret. En skriftlig klage kan også sendes i rekommandert brev innen én måned. I anmeldelsene er rask respons fra supporten blant de mest nevnte positive punktene, og Orange svarer offentlig på nesten alle negative anmeldelser.

Er du kunde hos Orange, trenger du ikke nødvendigvis Orange Travel. I EU kan abonnementet ditt som regel brukes som hjemme. Utenfor EU kan roamingkostnadene raskt stige: sjekk prislisten til operatøren din før du reiser.

Tre løsninger for å unngå den ubehagelige overraskelsen:

1. Kjøp et reisetillegg hos operatøren din før avreise, via Min side eller appen deres.
2. Velg en reise-eSIM som Orange Travel eller voilà eSIM, som tar over databruken.
3. Slå av dataroaming på hovedlinjen din i innstillingene, også når en eSIM er installert.

Vil du se et regneeksempel for hvert pass, kan du lese artikkelen vår om Orange-roaming i Marokko.

Hvis du trenger data og ikke et telefonnummer, er voilà eSIM klart den beste eSIM-en for reisen din. I de fem områdene som sammenlignes nedenfor, er voilà eSIM billigere hver gang, og abonnementene fra 5 til 20 GB gjelder i 30 dager, mens de små Orange Travel-abonnementene går ut etter 7 dager.

Priser sjekket 21. oktober 2026 på travel.orange.com og voilacreators.com. Prisene til Orange Travel inkluderer rabattene som ble vist den dagen.

I Japan er forskjellen enda tydeligere på små datamengder: 3 GB koster 6,99 € (7 dager) hos Orange Travel, mot 3,10 € (15 dager) med vår eSIM for Japan, som starter på 1,30 € for 1 GB.

Utover prisen oppfyller voilà eSIM de tre kravene som teller på reise:

• Utmerket verdi for pengene: prisen du ser er sluttprisen, uten abonnement eller automatisk fornyelse, og uten en kampanje som forsvinner uken etter.
• En eSIM som er enkel å installere, og en app som er lett å bruke: du kjøper, installerer og følger med på forbruket med noen få klikk, fra én og samme app.
• Menneskelig kundestøtte 24/7: ekte mennesker svarer deg, når som helst og uansett hvor du er.

Skal du til USA? Alle abonnementene finner du på siden vår eSIM for USA.

Orange Travel er en seriøs reise-eSIM med Orange i ryggen, gode partnernettverk og en sjelden mulighet: et telefonnummer. Den gir mening hvis du trenger å ringe eller motta SMS på stedet, eller hvis du vil ha ubegrenset data på et kort opphold i USA.

For de fleste reisende, som først og fremst trenger internett til Google Maps, WhatsApp og sosiale medier, tipper vektskålen i en annen retning. ID-verifiseringen, gyldigheten på 7 dager for de små abonnementene og priser som avhenger av kampanjer, gjør den til et mindre opplagt valg. I de sammenlignede områdene er voilà eSIM billigere, gyldig lenger og enkel å installere: det er vår anbefaling for en reise med bare data.