Holafly vs. Ubigi: Welcher eSIM-Anbieter ist 2026 der beste?

Holafly bietet ein einfaches Modell: Sie wählen eine Anzahl von Tagen (von 1 bis 90), und das Datenvolumen ist während des gesamten Zeitraums unbegrenzt. Für Vielreisende bietet Holafly Plans Monatspakete von 39,90 $/Monat (10 GB) bis zu 64,90 $/Monat (unbegrenzt mit erweiterter Hotspot-Funktion) an.

Ubigi deckt mehr als 190 Reiseziele ab und stützt sich dabei auf die Infrastruktur von Transatel, seiner Muttergesellschaft, die auf MVNO- und IoT-Konnektivität spezialisiert ist. Die Marke ist in Europa besonders gut etabliert und bietet Tarife mit langen Laufzeiten (bis zu einem Jahr) an, was auf dem eSIM-Markt für Privatkunden selten ist.

Ubigi bietet keine wirklich unbegrenzten Tarife an. Das Unternehmen verfolgt nach wie vor einen auf feste Datenmengen ausgerichteten Ansatz (500 MB bis 50 GB), der aus seiner Tradition als traditioneller Telekommunikationsanbieter stammt. Diese Vorgehensweise ermöglicht zwar niedrige Einstiegspreise, zwingt den Reisenden jedoch dazu, seinen Datenverbrauch richtig einzuschätzen.

Die Standard-Flatrates von Holafly sehen ein Limit für die gemeinsame Nutzung der Datenverbindung von etwa 500 MB pro Tag vor. Wird dieses Limit überschritten, funktioniert der Hotspot bis zum nächsten Tag nicht mehr. Bei reiner Nutzung als Telefon stellt dieses Limit kein Problem dar. Für jemanden, der seinen Laptop zum Arbeiten anschließt, sind 500 MB jedoch schon nach 30 Minuten Videokonferenz aufgebraucht.

Holafly selbst sperrt keine Apps, doch können bestimmte Einschränkungen von lokalen Partnerbetreibern ausgehen. Bei einigen Tarifen für Asien werden lokale Zahlungs-Apps gefiltert, bei anderen werden europäische Banking-Apps eingeschränkt. Holafly gibt keine ausdrücklichen geschäftlichen Gründe für die Nicht-Einschränkung von Apps an.

Ubigi ist da nicht besser. Auch hier hängen die Sperrungen von den lokalen Partneranbietern ab. Bei bestimmten regionalen Tarifen können Messaging- oder Banking-Apps eingeschränkt sein. Ubigi garantiert vertraglich nicht, dass keine App-Sperrungen vorliegen.

Sie zahlen für ein bestimmtes Datenvolumen. Mit einem 10-GB-Tarif für 30 Tage können Sie etwa 10 bis 15 Stunden Netflix in HD schauen, bevor das Datenvolumen aufgebraucht ist. Dann muss das Guthaben wieder aufgeladen werden. Der Vorteil: keine Drosselung der Übertragungsgeschwindigkeit, Sie behalten Ihre volle Geschwindigkeit bis zum letzten Tropfen. Der Nachteil: Man muss vorausschauend planen und für längere Aufenthalte größere Pakete kaufen.

Holafly verhandelt mit Premium-Anbietern, um an den meisten Reisezielen eine gute Netzqualität zu gewährleisten. Die Marke richtet sich jedoch weiterhin an die breite Masse und verfügt nicht über die operative Strenge eines traditionellen Telekommunikationsanbieters. Die Fair-Use-Policy könnte bei einigen intensiven Nutzern für Überraschungen sorgen.

Ubigi bietet je nach Markt Support per E-Mail und Chat an. Die Hauptsprache des Supports ist weiterhin Englisch, auf dem europäischen Markt steht jedoch auch Französisch zur Verfügung. Die Reaktionszeiten sind angemessen, der Support erfolgt jedoch asynchron: Es gibt keinen Live-Chat rund um die Uhr und keinen eigenen WhatsApp-Kanal. Die typischen Bearbeitungszeiten liegen bei nicht trivialen Fällen zwischen 24 und 72 Stunden.

Die Ubigi-App ist solide und zuverlässig und bietet eine übersichtliche Verwaltung von Tarifen und Datenverbrauch. Die Benutzererfahrung ist schlichter als bei Holafly: weniger ausgefeiltes Design, technisch anspruchsvollere Ersteinrichtung, wenige integrierte Anleitungen. Für Nutzer, die bereits mit eSIM vertraut sind, ist dies ausreichend, für technisch weniger versierte Nutzer hingegen etwas umständlicher.